Referencia del cliente
VAT SOLUTIONS
Desde su creación en Luxemburgo en 2011, VAT Solutions es una empresa independiente especializada en impuestos indirectos (IVA, aranceles aduaneros e impuestos especiales) para empresas industriales, comerciales y financieras con actividades transfronterizas de bienes y servicios dentro de la Unión Europea.
Contexto
Especialistas independientes en IVA que buscan adaptar Odoo a sus procesos de negocio específicos
VAT SOLUTIONS es una empresa independiente con sede en Luxemburgo, especializada en fiscalidad indirecta (IVA, aduanas e impuestos especiales) para empresas industriales, comerciales y financieras con actividades transfronterizas de bienes y servicios dentro de la Unión Europea.
El cliente había implantado Odoo algo más de un año antes de ponerse en contacto con Captivea y, en un primer momento, había contado con el apoyo directo del propio editor. A medida que fue aumentando su uso del sistema, necesitaron ir más lejos en la personalización de Odoo para adaptarlo a sus actividades específicas de fiscalidad indirecta y a sus procesos internos, pero sin el apoyo dedicado de un socio local de implantación, esta evolución resultaba difícil de gestionar y dirigir.
Para VAT SOLUTIONS, los retos consistían en mantener sus procesos de negocio y particularidades plenamente respetados en Odoo, garantizar la viabilidad de las personalizaciones previstas, controlar el presupuesto y los plazos del proyecto y asegurarse de que el ERP seguiría respaldando su crecimiento en servicios de fiscalidad indirecta en operaciones transfronterizas europeas.
Sus necesidades
Estructurar Odoo en torno a los procesos fiscales específicos de VAT SOLUTIONS
El cliente quería seguir personalizando Odoo en función de sus actividades, respetando plenamente sus procesos de negocio y particularidades existentes, y contar con el acompañamiento de un partner integrador local capaz de comprender su contexto de fiscalidad indirecta.
- Tranquilidad sobre la viabilidad de las evoluciones y personalizaciones de Odoo que deseaban.
- Confirmación de que sus procesos de negocio específicos en materia de fiscalidad indirecta serían correctamente comprendidos y reflejados en Odoo.
- Visibilidad y confirmación sobre el presupuesto del proyecto y la forma en que se llevaría a cabo el trabajo de implantación.
- Un calendario claro y realista para las fases de análisis y la posterior implantación.
La solución propuesta
Un análisis exhaustivo del entorno Odoo para asegurar las siguientes oleadas de personalización
Captivea Luxembourg realizó primero un análisis completo del entorno Odoo de VAT SOLUTIONS, organizando talleres de descubrimiento funcional por temas, grupos de personas y áreas para entender cómo funciona la empresa. A partir de estas sesiones, Captivea creó documentos entregables estructurados, se los presentó al cliente e incorporó sus comentarios, proporcionando a VAT SOLUTIONS una visión clara de la viabilidad, el presupuesto, el enfoque de implantación y el calendario para adaptar Odoo a sus necesidades específicas de fiscalidad indirecta.
El primer paso de este proyecto consiste en realizar un análisis completo del entorno Odoo del cliente.
Objetivos de análisis
- Para tener la certeza de la viabilidad
- Demostramos que comprendíamos su negocio.
- Para confirmar un presupuesto
- Para saber y confirmar cómo lo haremos
- Conocer la línea de tiempo
Procesos de análisis
- descubrimiento de negocios
- Talleres por tema / grupo de personas / áreas de especialización
- Crea los documentos de entrega.
- Preséntalo
- Gestionar la retroalimentación
“Durante nuestros primeros años utilizando Odoo sin Captivea nos dimos realmente cuenta de que contar con el apoyo de un buen partner de implantación es esencial para el éxito del proyecto.”
Apps de Odoo desplegadas
La suite Odoo en este proyecto
Todas las aplicaciones de Odoo, activadas al ritmo de las necesidades del cliente.
Finanzas
Recursos humanos
Productivity
Los resultados
Beneficios y retorno de la inversión
Lo que el cliente fue ganando, día tras día, desde que la solución estuvo en producción.
Ahorro de tiempo
- Organización centralizada de los documentos financieros
- Genera presupuestos en unos pocos clics
- Compartición rápida de documentos
- Gestión simplificada de suministros
- Automatización de los calendarios de intervenciones
Aumento de la productividad
- Gestión centralizada de leads y clientes, aumentando la eficiencia del equipo comercial
- Tramitación de pedidos más fluida con seguimiento de stock en tiempo real
- Visualización clara del rendimiento y de los indicadores clave
- Acceso rápido a la información de los empleados
Incremento de las ventas
- Mejora de la satisfacción del cliente gracias a una entrega de proyectos más rápida
- Mejor gestión del tiempo que ayuda a asignar recursos a los proyectos más rentables
- Identificación de necesidades adicionales mediante el análisis de tickets
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