Aplicación Odoo · Odoo Subscriptions
Odoo Subscriptions - configurado por Captivea
Odoo Subscriptions te ayuda a gestionar cada plan recurrente desde el presupuesto hasta la factura, con facturación automatizada, paneles en tiempo real y un portal de clientes que ofrece a los suscriptores acceso de autoservicio a sus contratos y pagos. Es ideal para proveedores de software, centros de fitness, plataformas de formación, agencias de servicios y cualquier organización que dependa de productos o membresías basados en suscripción.
La aplicación
Odoo Subscriptions
Odoo Subscriptions es la aplicación de Odoo dedicada a gestionar las relaciones a largo plazo con los clientes, basada en suscripciones services y contratos. Centraliza las condiciones de las suscripciones, los ciclos de facturación y las reglas de facturación para que tus equipos puedan hacer seguimiento de los contratos activos, las renovaciones y las ventas adicionales sin depender de hojas de cálculo ni recordatorios manuales.
Funcionalidades clave
Elementos concretos
Facturación recurrente automatizada
La aplicación genera y programa automáticamente las facturas recurrentes de cada suscripción activa según los periodos de recurrencia y las políticas de facturación que hayas definido, para que tu equipo financiero pueda centrarse en las excepciones en lugar de crear cada factura manualmente.
Paneles centralizados de suscripciones
Odoo Subscriptions ofrece paneles y vistas de lista que muestran todas las nuevas suscripciones, renovaciones, mejoras y cancelaciones, junto con indicadores clave como los ingresos recurrentes y la tasa de cancelación, lo que ayuda a los equipos a supervisar el rendimiento y reaccionar rápidamente.
Integrado con Ventas y Contabilidad
Cuando un pedido de venta incluye un producto de suscripción, Odoo crea el contrato de suscripción y lo conecta con Contabilidad, garantizando que las facturas recurrentes, los pagos y los abonos fluyan sin problemas entre equipos y se mantengan alineados con el acuerdo original.
Portal de clientes y herramientas de autoservicio
Cada suscriptor puede acceder a un portal seguro para consultar sus suscripciones activas, descargar facturas, actualizar métodos de pago o direcciones y solicitar cambios, lo que reduce la carga de soporte y mejora la experiencia general del cliente.
Casos de uso
Usos concretos
Del presupuesto al plan recurrente
Los equipos de ventas pueden convertir un presupuesto confirmado que contenga productos de suscripción directamente en contratos de suscripción activos, trasladando el precio, las fechas de inicio y las condiciones de pago, de modo que las renovaciones y las ventas adicionales se gestionen en el mismo espacio de trabajo.
Gestión de cambios y renovaciones
Los equipos pueden ajustar las condiciones de la suscripción, añadir planes opcionales y generar presupuestos de renovación sin tener que rehacer los contratos desde cero, garantizando que los clientes reciban condiciones y facturas actualizadas acordes con los servicios que reciben.
Periodos de prueba, contratos en curso y cancelaciones
Puede configurar periodos de prueba, contratos de mantenimiento sin fecha de fin y reglas de cierre automático para que las facturas se generen solo cuando corresponda, y las suscripciones dejen de facturarse cuando los clientes cancelen o no realicen el pago.
Por función empresarial
Soluciones para cada equipo
Descubra cómo Captivea mejora de forma concreta el trabajo diario de sus equipos, departamento por departamento.
Ventas y CRM
Los equipos de ventas pasan de presupuestos firmados a planes recurrentes activos en unos pocos clics, con una visibilidad clara sobre las renovaciones y las oportunidades de venta adicional.
Compras
El departamento de Compras puede alinear los contratos con proveedores y las suscripciones de servicios con fechas de facturación predecibles y flujos de aprobación claros.
Operaciones y Fabricación
Los responsables de producción se apoyan en previsiones estables de ingresos recurrentes para planificar la capacidad, las órdenes de trabajo y los compromisos de servicio a largo plazo.
Supply Chain
Los equipos de inventario y logística utilizan señales de demanda de suscripciones para anticipar las necesidades de stock, las entregas y los ciclos de reposición a lo largo del tiempo.
Finanzas y Contabilidad
El departamento financiero obtiene ingresos recurrentes predecibles, una planificación de tesorería más sencilla y una elaboración de informes consolidados de todas las actividades basadas en suscripciones.
Recursos Humanos
Recursos Humanos puede supervisar los planes de personal, la asignación de tiempo y los incentivos que reflejan el crecimiento de los ingresos recurrentes por suscripciones.
Marketing
Marketing se dirige a clientes potenciales y actuales con campañas basadas en el estado de la suscripción, las fechas de renovación y el potencial de ampliación.
Servicio de Asistencia y Posventa
Los equipos de soporte hacen un seguimiento de los tickets en función de las suscripciones activas, los SLA y los tipos de plan para mantener un alto nivel de servicio y satisfacción.
Comienza tu transformación
¿Estás pensando en transformar la gestión de tus suscripciones?
Nuestros consultores te ayudan a estructurar tu modelo recurrente en Odoo, desde la definición de los paquetes de suscripción hasta la formación de tus equipos de finanzas y ventas para garantizar una puesta en marcha sin contratiempos.
Por sector
Organizado según tu sector de actividad
Equipos organizados según el sector del cliente. Cada sector abarca ERP, Web, IA y BI.
Servicios y Sector Terciario
Para empresas de servicios y consultoría, Odoo Subscriptions gestiona en un solo sistema los servicios recurrentes, los contratos de mantenimiento y las relaciones a largo plazo con los clientes.
Industria / Fabricación
Para los fabricantes, las suscripciones recurrentes de servicio, garantía y mantenimiento complementan las ventas de productos y estabilizan los ingresos.
Distribución y Logística
Para mayoristas y distribuidores, el equipment-as-a-service y las suscripciones de reposición agilizan las ventas recurrentes.
Retail y Punto de Venta
Para los minoristas, las membresías y las cajas de suscripción unifican las experiencias de cliente online y en tienda en torno a ventas recurrentes predecibles.
Las aplicaciones de Odoo relevantes para ti
La suite completa de Odoo
Todas las aplicaciones de Odoo, activadas a tu propio ritmo.
Ventas y CRM
Inventario y Fabricación
Recursos Humanos
Servicios
Técnico y Datos
Referencias
Empresas que confían en Captivea
FAQ
Preguntas frecuentes
Odoo Suscripciones es una aplicación de Odoo diseñada para gestionar contratos, servicios y membresías recurrentes, centralizando las condiciones de suscripción, automatizando la facturación y haciendo seguimiento de métricas clave como los ingresos recurrentes y la tasa de cancelación.
El módulo Odoo Suscripciones forma parte de la oferta Odoo Enterprise, que ofrece funcionalidades avanzadas para gestionar contratos y facturación recurrentes; Captivea te ayuda a elegir la configuración de licencias adecuada para tus necesidades.
Sí, Odoo Suscripciones se integra de forma nativa con aplicaciones como Ventas, Contabilidad, CRM, Sitio Web y Comercio Electrónico, de modo que los presupuestos, contratos, facturas y datos de clientes permanecen sincronizados en todo tu sistema.
Como Odoo Gold Partner, Captivea aporta experiencia en implantación, buenas prácticas de gestión de suscripciones y una metodología estructurada, ayudándole a configurar Odoo Subscriptions correctamente, evitar personalizaciones innecesarias y garantizar la adopción por parte de los usuarios.
Hablemos
¿Listo para transformar sus operaciones basadas en suscripción?
Póngase en contacto con Captivea para hablar sobre su modelo recurrente y descubrir cómo Odoo Subscriptions puede acompañar a sus equipos desde el primer presupuesto hasta la última factura.