Référence client
VAT SOLUTIONS
Depuis sa création au Luxembourg en 2011, VAT Solutions est une entreprise indépendante spécialisée en fiscalité indirecte (TVA, douanes et accises) pour des sociétés industrielles, commerciales et financières qui exercent des activités transfrontalières de biens et de services au sein de l’Union européenne.
Secteur d’activité
Lieu
Luxembourg
Implémenté par
Étude de cas sur Odoo
Le contexte
Spécialistes indépendants de la TVA souhaitant adapter Odoo à leurs processus d’affaires spécifiques
VAT SOLUTIONS est une entreprise indépendante basée au Luxembourg, spécialisée en fiscalité indirecte (TVA, douanes et accises) pour des sociétés industrielles, commerciales et financières qui exercent des activités transfrontalières de biens et de services au sein de l’Union européenne.
Le client avait déployé Odoo un peu plus d’un an avant de contacter Captivea et avait d’abord été accompagné directement par l’éditeur. À mesure que l’utilisation du système augmentait, il est devenu nécessaire d’aller plus loin dans la personnalisation d’Odoo afin de l’adapter à leurs activités spécifiques en matière de fiscalité indirecte et à leurs processus internes. Cependant, sans l’accompagnement dédié d’un partenaire local d’implantation, cette évolution était difficile à gérer et à piloter.
Pour VAT SOLUTIONS, les enjeux étaient de conserver leurs processus d’affaires et leurs particularités entièrement respectés dans Odoo, de sécuriser la faisabilité des personnalisations ciblées, de maîtriser le budget et l’échéancier du projet, et de s’assurer que l’ERP continuerait de soutenir leur croissance dans les services de taxation indirecte pour les opérations transfrontalières en Europe.
Leurs besoins
Structurer Odoo autour des processus fiscaux spécifiques de VAT SOLUTIONS
Le client souhaitait continuer à adapter Odoo à ses activités d’affaires tout en respectant pleinement ses processus et spécificités existants, et être accompagné par un partenaire intégrateur local capable de comprendre son contexte de taxation indirecte.
- Une assurance quant à la faisabilité des évolutions et personnalisations Odoo souhaitées.
- La confirmation que leurs processus d’affaires spécifiques en matière de taxation indirecte seraient correctement compris et reflétés dans Odoo.
- De la visibilité et une validation concernant le budget du projet et la façon dont les travaux de mise en œuvre seraient réalisés.
- Un échéancier clair et réaliste pour les phases d’analyse puis de mise en œuvre.
La solution proposée
Une analyse approfondie de l’environnement Odoo pour sécuriser les prochaines vagues de personnalisation
Captivea Luxembourg a d’abord réalisé une analyse complète de l’environnement Odoo de VAT SOLUTIONS, en organisant des ateliers de découverte d’affaires par thème, groupes de personnes et domaines afin de comprendre le fonctionnement de l’entreprise. À partir de ces séances, Captivea a produit des livrables structurés, les a présentés au client et a intégré la rétroaction, offrant ainsi à VAT SOLUTIONS une vision claire de la faisabilité, du budget, de l’approche de mise en œuvre et de l’échéancier pour adapter Odoo à leurs besoins spécifiques en matière de taxation indirecte.
La première étape de ce projet consiste à effectuer une analyse complète de l’environnement Odoo du client.
Objectifs de l’analyse
- To be reassured on the faisability
- Démontrer que nous avons bien compris leur entreprise
- Confirmer un budget
- Savoir et valider comment nous allons procéder
- Connaître l’échéancier
Processus d’analyse
- Découverte d’affaires
- Workshops By theme / group of people / domains
- Create the deliverables documents
- Le présenter
- Gérer la rétroaction
« Nous nous sommes vraiment rendu compte, au cours de nos premières années à utiliser Odoo sans Captivea, qu’avoir l’appui d’un bon partenaire d’implantation est essentiel à la réussite du projet. »
Applications Odoo déployées
La suite Odoo pour ce projet
Toutes les applications Odoo, activées au rythme des besoins du client.
Finance
Ressources humaines
Productivité
Les résultats
Benefits & Returns on investment
Ce que le client a gagné, jour après jour, une fois la solution mise en production.
Gain de temps
- Organisation centralisée des documents financiers
- Générer des soumissions en quelques clics
- Partage rapide des documents
- Gestion simplifiée des approvisionnements
- Automatisation des horaires d’intervention
Gain de productivité
- Gestion centralisée des pistes et des clients, augmentant l’efficacité de l’équipe des ventes
- Traitement plus fluide des commandes avec suivi des stocks en temps réel
- Visualisation claire de la performance et des indicateurs clés
- Accès rapide à l’information sur les employés
Hausse des ventes
- Amélioration de la satisfaction client grâce à une livraison plus rapide des projets
- Meilleure gestion du temps qui permet d’allouer les ressources aux projets les plus rentables
- Identification de besoins additionnels grâce à l’analyse des billets
Votre projet ressemble-t-il à celui-ci?
Discutons de vos enjeux avec un expert de votre secteur.