Odoo Surveys
Odoo Surveys - configurado por Captivea
Odoo Surveys ofrece a sus equipos un único lugar para diseñar formularios y recopilar respuestas en tiempo real, además de convertir los comentarios en acciones concretas. Desde barómetros de compromiso y cuestionarios de RR. HH. hasta test de formación, evaluaciones de incorporación y encuestas de eventos, podrá lanzar encuestas en minutos y consultar los resultados en directo a medida que las personas van respondiendo.
La aplicación
Odoo Surveys
Odoo Surveys es el módulo nativo de encuestas y test de Odoo. Le permite diseñar cuestionarios, pruebas y evaluaciones directamente en su base de datos, totalmente conectados con sus contactos, empleados, eventos y registros de eLearning, de modo que cada respuesta enriquece los datos que ya tiene y contribuye a tomar mejores decisiones.
Funcionalidades clave
Elementos concretos
Paneles e informes en tiempo real
Supervise las respuestas a medida que llegan con gráficos en directo, filtros y tablas cruzadas, de forma que RR. HH., los responsables y la dirección puedan seguir la participación, las puntuaciones y el grado de satisfacción por equipo, ubicación o puesto, y reaccionar con rapidez.
Lógica condicional y recorridos dinámicos
Controle qué preguntas aparecen en función de las respuestas anteriores, de manera que cada encuestado vea únicamente lo que es relevante para él, manteniendo las encuestas breves sin dejar de recoger información detallada para quien la necesite.
Puntuación, notas de corte y certificaciones
Asigne puntos a las respuestas, defina umbrales de aprobado y deje que Odoo calcule las puntuaciones automáticamente, de modo que pueda formalizar formaciones, pruebas de cumplimiento normativo y certificaciones sin necesidad de corregir manualmente.
Uso compartido flexible y control de acceso
Publica encuestas como enlaces públicos, envíalas por correo electrónico o insértalas en tu website, mientras decides quién puede responder y quién puede ver los resultados, desde comentarios totalmente anónimos hasta evaluaciones nominales vinculadas a los registros de los empleados.
Casos de uso
Usos concretos
Encuestas de compromiso y feedback de RR. HH.
Realiza barómetros de compromiso recurrentes, encuestas posteriores a eventos o cambios y cuestionarios de RR. HH., todo ello vinculado a los perfiles de los empleados para poder seguir las tendencias a lo largo del tiempo y respaldar decisiones centradas en las personas.
Formación, incorporación y cuestionarios de cumplimiento normativo
Vincula cuestionarios a itinerarios de incorporación, formación de productos o procesos y programas de cumplimiento normativo, y registra automáticamente los intentos, las puntuaciones y las fechas de finalización en los módulos de Odoo eLearning y RR. HH.
Evaluaciones de eventos y experiencia de cliente
Encuesta a los asistentes antes y después de eventos, webinars o talleres, vincula las respuestas a los registros de Eventos y CRM, y utiliza los datos obtenidos para mejorar el contenido, la logística y la experiencia general de las próximas sesiones.
Por función empresarial
Soluciones para cada equipo
Descubre cómo Captivea mejora de forma concreta el día a día de tus equipos, departamento por departamento.
Ventas y CRM
Feedback, cuestionarios y certificaciones en solo unos clics.
Compras
Encuestas a proveedores, socios y partes interesadas gestionadas desde un único lugar.
Operaciones y Fabricación
Seguridad, calidad y comentarios de proceso en planta recogidos de forma sistemática.
Supply Chain
Encuestas de almacén y logística para optimizar las operaciones y el servicio.
Finanzas y Contabilidad
Cuestionarios de finanzas y control interno adaptados a tus procesos.
Recursos Humanos
Compromiso, evaluaciones de desempeño y formación en un espacio de trabajo de RR. HH. unificado.
Marketing
Encuestas de campañas, eventos y clientes que cierran el círculo del marketing.
Atención al Cliente y Posventa
Calidad del servicio, seguimiento de incidencias y satisfacción controlados de forma continua.
Comienza tu transformación
¿Listo para usar Odoo Surveys y transformar tus equipos?
Comparta sus formularios, evaluaciones y procesos de feedback actuales con nuestros consultores y le ayudaremos a convertirlos en un sistema unificado y automatizado de encuestas y cuestionarios en Odoo.
Por sector
Organizado según su sector
Equipos organizados por sector del cliente. Cada sector abarca ERP, Web, IA y BI.
Servicios y sector terciario
Las empresas de servicios y consultoría utilizan Odoo Surveys para hacer un seguimiento de la satisfacción del cliente, las retrospectivas de proyectos y el feedback de formación directamente sobre proyectos y contratos.
Industria / Fabricación
Los fabricantes y las empresas de logística encuestan a los operarios sobre seguridad, calidad y cambios de proceso para orientar la formación y la mejora continua allí donde más importa.
Distribución y logística
Los mayoristas y distribuidores recopilan feedback estructurado de clientes, socios y equipos internos para mejorar los niveles de servicio y el rendimiento operativo.
Retail y punto de venta
Los minoristas y los negocios de comercio electrónico recopilan opiniones en tienda y en línea después de compras o devoluciones para mejorar el merchandising y los guiones de atención al cliente.
Las aplicaciones de Odoo relevantes para usted
La suite completa de Odoo
Todas las aplicaciones de Odoo, activadas a su propio ritmo.
Ventas y CRM
Inventario y fabricación
Recursos Humanos
Técnica y datos
Referencias
Empresas que confían en Captivea
Recursos
Últimos artículos y guías
FAQ
Preguntas frecuentes
Odoo Surveys es el motor de encuestas y cuestionarios integrado en Odoo que le permite diseñar cuestionarios, tests y evaluaciones, compartirlos por correo electrónico, enlace o sitio web, y analizar las respuestas sin salir de su ERP. Se conecta de forma nativa con contactos, empleados, eventos y eLearning, de modo que cada respuesta actualiza los registros correspondientes y puede activar flujos de trabajo automatizados.
Sí. Cada encuesta se puede configurar como anónima o identificada, de manera que puede proteger la confidencialidad en los barómetros de compromiso y, al mismo tiempo, llevar a cabo cuestionarios, exámenes y evaluaciones nominales vinculados a empleados, contactos o candidatos concretos cuando sea necesario.
Odoo Surveys se integra con numerosas aplicaciones de Odoo, entre ellas RR. HH., Evaluaciones del desempeño, Selección de personal, eLearning, Eventos, CRM, Email Marketing y Sitio web, de modo que puede vincular encuestas a procesos como la incorporación de empleados, las evaluaciones de desempeño, los eventos o las campañas, manteniendo todas las respuestas centralizadas en un único sistema.
Como Partner Gold certificado de Odoo, Captivea aporta una experiencia contrastada en la configuración del módulo de encuestas de Odoo, su conexión con RR. HH., eLearning, Eventos y CRM, y la formación de sus equipos para que puedan crear encuestas y cuestionarios de forma autónoma, beneficiándose además de una implantación estructurada y de bajo riesgo.
Hablemos
¿Listo para transformar sus operaciones de RR. HH. y formación?
Cuéntenos qué encuestas, cuestionarios y procesos de retroalimentación desea mejorar, y nuestros consultores de Captivea le mostrarán cómo rediseñarlos con Odoo Surveys y sus aplicaciones conectadas.