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Caso de cliente

CEVA SOLUTION

CEVA Solution ofrece auditorías exhaustivas, con apoyo y imparciales, conforme a las normas ISO. La empresa valora el liderazgo, la comunicación y la excelencia organizativa, y sitúa a las personas en el centro de sus servicios. Mediante tecnología ética, mejora la eficiencia y reduce su huella de carbono. Sus auditorías —iniciales, de seguimiento o de renovación— garantizan la transparencia, el cumplimiento y la adhesión a las normas para sus clientes y sus certificaciones.

Sector

Otros servicios

Ubicación

París, Francia

Implementado por

Caso en Odoo

Contexto

Estructurar las actividades de auditoría de CEVA Solution en torno a un núcleo ERP fiable

CEVA Solution es una empresa especializada en auditoría y certificación con sede en París, que realiza auditorías ISO imparciales y, al mismo tiempo, impulsa el liderazgo, la comunicación y la excelencia organizativa de sus clientes.

Antes de este proyecto, CEVA Solution ya utilizaba Odoo, pero sin un marco totalmente estructurado y de extremo a extremo para sus operaciones, lo que generaba dudas sobre hasta qué punto el sistema se ajustaba a sus actividades de auditoría, cómo sacar el máximo partido a las funciones clave y cómo garantizar un soporte fiable a largo plazo.

El reto consistía en asegurar una base operativa sólida para las auditorías ISO, garantizar que Odoo pudiera sostener el crecimiento a largo plazo y obtener una visión clara de la viabilidad, los costes y los plazos de las mejoras a realizar.

Sus necesidades

Clarificar el papel de Odoo y garantizar un marco operativo fiable

Para estructurar sus operaciones, CEVA Solution ha seleccionado Odoo como su principal sistema ERP y se ha asociado con Captivea para garantizar un uso óptimo y un soporte de alta calidad.

  • Confirmar la viabilidad de utilizar Odoo como ERP central para las actividades de auditoría y certificación.
  • Comprobar que Captivea comprendía en profundidad la actividad, los procesos y las limitaciones derivadas de las normas ISO de CEVA Solution.
  • Confirmar un presupuesto realista y un plan de proyecto para optimizar Odoo y ampliar su uso.
  • Precisar el enfoque de implantación y el calendario para que los equipos internos pudieran anticipar la transición y sus impactos.

La solución propuesta

Un análisis completo del entorno Odoo para orientar la optimización y el despliegue

Captivea inició la colaboración con un análisis completo del entorno Odoo de CEVA Solution, organizando talleres de descubrimiento del negocio por temáticas, documentando procesos y recomendaciones, y presentando entregables estructurados que aclaraban la viabilidad, el presupuesto y el calendario, al tiempo que preparaban las siguientes fases de optimización y despliegue.

El primer paso de este proyecto consiste en realizar un análisis completo del entorno Odoo del cliente.

Objetivos de análisis

  • Para tener la certeza de la viabilidad
  • Demostramos que comprendíamos su negocio.
  • Para confirmar un presupuesto
  • Para saber y confirmar cómo lo haremos
  • Conocer la línea de tiempo

Procesos de análisis

  1. descubrimiento de negocios
  2. Talleres por tema / grupo de personas / áreas de especialización
  3. Crea los documentos de entrega.
  4. Preséntalo
  5. Gestionar la retroalimentación

Aplicaciones Odoo implantadas

La suite Odoo en este proyecto

Todas las aplicaciones Odoo, activadas al ritmo de las necesidades del cliente.

Ventas y CRM

Inventario y Fabricación

Técnico

Los resultados

Beneficios y retorno de la inversión

Lo que el cliente fue ganando, día tras día, desde la puesta en producción de la solución.

Ahorro de tiempo

  • Organización centralizada de los documentos financieros
  • Generar presupuestos en unos pocos clics
  • Compartición rápida de documentos
  • Gestión de suministros simplificada
  • Automatización de los calendarios de intervenciones

Aumento de la productividad

  • Gestión centralizada de oportunidades y clientes, aumentando la eficacia del equipo comercial
  • Tramitación de pedidos más fluida con seguimiento de stock en tiempo real
  • Visualización clara del rendimiento y de los indicadores clave
  • Acceso rápido a la información de los empleados

Aumento de las ventas

  • Mejora de la satisfacción del cliente gracias a una entrega de proyectos más rápida
  • Mejor gestión del tiempo que ayuda a asignar recursos a los proyectos más rentables
  • Identificación de necesidades adicionales mediante el análisis de tickets

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