Caso de cliente
CEVA SOLUTION
CEVA Solution ofrece auditorías exhaustivas, con apoyo y imparciales, conforme a las normas ISO. La empresa valora el liderazgo, la comunicación y la excelencia organizativa, y sitúa a las personas en el centro de sus servicios. Mediante tecnología ética, mejora la eficiencia y reduce su huella de carbono. Sus auditorías —iniciales, de seguimiento o de renovación— garantizan la transparencia, el cumplimiento y la adhesión a las normas para sus clientes y sus certificaciones.
Sector
Ubicación
París, Francia
Implementado por
Caso en Odoo
Contexto
Estructurar las actividades de auditoría de CEVA Solution en torno a un núcleo ERP fiable
CEVA Solution es una empresa especializada en auditoría y certificación con sede en París, que realiza auditorías ISO imparciales y, al mismo tiempo, impulsa el liderazgo, la comunicación y la excelencia organizativa de sus clientes.
Antes de este proyecto, CEVA Solution ya utilizaba Odoo, pero sin un marco totalmente estructurado y de extremo a extremo para sus operaciones, lo que generaba dudas sobre hasta qué punto el sistema se ajustaba a sus actividades de auditoría, cómo sacar el máximo partido a las funciones clave y cómo garantizar un soporte fiable a largo plazo.
El reto consistía en asegurar una base operativa sólida para las auditorías ISO, garantizar que Odoo pudiera sostener el crecimiento a largo plazo y obtener una visión clara de la viabilidad, los costes y los plazos de las mejoras a realizar.
Sus necesidades
Clarificar el papel de Odoo y garantizar un marco operativo fiable
Para estructurar sus operaciones, CEVA Solution ha seleccionado Odoo como su principal sistema ERP y se ha asociado con Captivea para garantizar un uso óptimo y un soporte de alta calidad.
- Confirmar la viabilidad de utilizar Odoo como ERP central para las actividades de auditoría y certificación.
- Comprobar que Captivea comprendía en profundidad la actividad, los procesos y las limitaciones derivadas de las normas ISO de CEVA Solution.
- Confirmar un presupuesto realista y un plan de proyecto para optimizar Odoo y ampliar su uso.
- Precisar el enfoque de implantación y el calendario para que los equipos internos pudieran anticipar la transición y sus impactos.
La solución propuesta
Un análisis completo del entorno Odoo para orientar la optimización y el despliegue
Captivea inició la colaboración con un análisis completo del entorno Odoo de CEVA Solution, organizando talleres de descubrimiento del negocio por temáticas, documentando procesos y recomendaciones, y presentando entregables estructurados que aclaraban la viabilidad, el presupuesto y el calendario, al tiempo que preparaban las siguientes fases de optimización y despliegue.
El primer paso de este proyecto consiste en realizar un análisis completo del entorno Odoo del cliente.
Objetivos de análisis
- Para tener la certeza de la viabilidad
- Demostramos que comprendíamos su negocio.
- Para confirmar un presupuesto
- Para saber y confirmar cómo lo haremos
- Conocer la línea de tiempo
Procesos de análisis
- descubrimiento de negocios
- Talleres por tema / grupo de personas / áreas de especialización
- Crea los documentos de entrega.
- Preséntalo
- Gestionar la retroalimentación
Aplicaciones Odoo implantadas
La suite Odoo en este proyecto
Todas las aplicaciones Odoo, activadas al ritmo de las necesidades del cliente.
Sitios web
Inventario y Fabricación
Finanzas
Recursos humanos
Productividad
Técnico
Los resultados
Beneficios y retorno de la inversión
Lo que el cliente fue ganando, día tras día, desde la puesta en producción de la solución.
Ahorro de tiempo
- Organización centralizada de los documentos financieros
- Generar presupuestos en unos pocos clics
- Compartición rápida de documentos
- Gestión de suministros simplificada
- Automatización de los calendarios de intervenciones
Aumento de la productividad
- Gestión centralizada de oportunidades y clientes, aumentando la eficacia del equipo comercial
- Tramitación de pedidos más fluida con seguimiento de stock en tiempo real
- Visualización clara del rendimiento y de los indicadores clave
- Acceso rápido a la información de los empleados
Aumento de las ventas
- Mejora de la satisfacción del cliente gracias a una entrega de proyectos más rápida
- Mejor gestión del tiempo que ayuda a asignar recursos a los proyectos más rentables
- Identificación de necesidades adicionales mediante el análisis de tickets
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