Référence client
CEVA SOLUTION
CEVA SOLUTION est un expert en systèmes de gestion de la Qualité, de la Sécurité et de l'Environnement, présent sur l'ensemble du territoire français, y compris la métropole, la Corse et les DOM-TOM. L'entreprise propose divers services d'audit, tels que des audits d'évaluation, de certification, de seconde partie, ainsi que des audits internes et des évaluations. CEVA SOLUTION intervient également sur des référentiels et labels privés, garantissant ainsi une expertise complète et adaptée aux besoins de ses clients.
Secteur d’activité
Localisation
Paris, France
Mise en œuvre par
Étude de cas sur Odoo
Le contexte
Structurer les activités d’audit de CEVA Solution autour d’un socle ERP fiable
CEVA Solution est un cabinet d’audit et de certification basé à Paris, qui réalise des audits ISO impartiaux tout en promouvant le leadership, la communication et l’excellence organisationnelle auprès de ses clients.
Avant ce projet, CEVA Solution utilisait déjà Odoo, mais sans cadre entièrement structuré et intégré de bout en bout pour ses opérations, ce qui soulevait des questions sur l’adéquation du système avec ses activités d’audit, la meilleure façon de tirer parti des fonctionnalités clés et la capacité à bénéficier d’un support fiable dans la durée.
Les enjeux consistaient à sécuriser une colonne vertébrale opérationnelle robuste pour les audits ISO, à s’assurer qu’Odoo puisse soutenir durablement la croissance et à obtenir une vision claire de la faisabilité, des coûts et du calendrier des améliorations à apporter.
Leurs besoins
Clarifier le rôle d’Odoo et sécuriser un cadre opérationnel fiable
Pour structurer ses activités, CEVA Solution a sélectionné Odoo comme ERP et s'est associée à Captivea pour garantir une utilisation optimale et une assistance de qualité.
- Être rassuré sur la faisabilité de l’utilisation d’Odoo comme ERP central pour les activités d’audit et de certification.
- Valider que Captivea comprenait parfaitement le métier, les processus et les contraintes liées aux normes ISO de CEVA Solution.
- Confirmer un budget réaliste et un plan projet pour optimiser Odoo et étendre son utilisation.
- Préciser l’approche de mise en œuvre et le calendrier afin que les équipes internes puissent anticiper la transition et ses impacts.
La solution proposée
Une analyse complète de l’environnement Odoo pour piloter l’optimisation et le déploiement
Captivea a démarré la collaboration par une analyse complète de l’environnement Odoo de CEVA Solution, en animant des ateliers métiers thématiques, en documentant les processus et les recommandations, puis en présentant des livrables structurés qui ont clarifié la faisabilité, le budget et le planning tout en préparant les prochaines phases d’optimisation et de déploiement.
La première étape de ce projet consiste à effectuer une analyse complète de l'environnement Odoo du client.
Objectifs d'analyse
- Être rassuré sur la faisabilité
- Montrer que nous comprenons leur activité
- Confirmer un budget
- Savoir et confirmer comment nous allons procéder
- Connaître le planning prévisionnel
Processus d'analyse
- Découverte de l'entreprise
- Ateliers par thème / groupe de personnes / domaines
- Créer les documents relatifs aux livrables
- Présenter le rapport d'analyse
- Prendre en considération les feedbacks
Applications Odoo déployées
La suite Odoo mise en place dans ce projet
L’ensemble des applications Odoo, activées au rythme des besoins du client.
Site Web
Ressources Humaines
Productivité
Technique
Les résultats
AVANTAGES ET RETOURS SUR INVESTISSEMENTS
Ce que le client a gagné, jour après jour, une fois la solution mise en production.
Gain de temps
- Organisation centralisée des documents financiers
- Générer des devis en quelques clics
- Partage rapide des documents
- Gestion des approvisionnements simplifiée
- Automatisation des plannings d’intervention
Gain de productivité
- Gestion centralisée des leads et des clients, augmentant l’efficacité de l’équipe commerciale
- Traitement des commandes plus fluide avec un suivi des stocks en temps réel
- Visualisation claire des performances et des indicateurs clés
- Accès rapide aux informations des collaborateurs
Augmentation des ventes
- Satisfaction client améliorée grâce à une livraison de projet plus rapide
- Meilleure gestion du temps permettant d’allouer les ressources aux projets les plus rentables
- Identification de besoins complémentaires grâce à l’analyse des tickets
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