Référence client
CEVA SOLUTION
CEVA Solution offre des audits exhaustifs, avec accompagnement et en toute impartialité, conformément aux normes ISO. L’entreprise valorise le leadership, la communication et l’excellence organisationnelle, et place les personnes au cœur de ses services. Grâce à une technologie éthique, elle améliore l’efficacité tout en réduisant son empreinte carbone. Ses audits — qu’ils soient initiaux, de surveillance ou de renouvellement — assurent transparence, conformité et respect des normes pour ses clients et leurs certifications.
Secteur d’activité
Localisation
Paris, France
Mis en œuvre par
Étude de cas sur Odoo
Contexte
Structurer les activités d’audit de CEVA Solution autour d’un noyau ERP fiable
CEVA Solution est un spécialiste de l’audit et de la certification basé à Paris qui réalise des audits ISO impartiaux tout en favorisant le leadership, la communication et l’excellence organisationnelle pour ses clients.
Avant ce projet, CEVA Solution utilisait déjà Odoo, mais sans cadre entièrement structuré et intégré de bout en bout pour ses opérations, ce qui laissait planer des questions sur l’adéquation du système avec ses activités d’audit, sur la meilleure façon de tirer parti des fonctionnalités clés et sur la possibilité de bénéficier d’un soutien fiable à long terme.
Les enjeux consistaient à sécuriser une colonne vertébrale opérationnelle robuste pour les audits ISO, à s’assurer qu’Odoo pourrait soutenir durablement la croissance et à obtenir une visibilité claire sur la faisabilité, les coûts et l’échéancier des améliorations à apporter.
Leurs besoins
Clarifier le rôle d’Odoo et sécuriser un cadre opérationnel fiable
Pour structurer ses opérations, CEVA Solution a choisi Odoo comme principal ERP et a établi un partenariat avec Captivea afin d’en assurer une utilisation optimale et un soutien de haute qualité.
- Être rassuré quant à la faisabilité d’utiliser Odoo comme ERP central pour les activités d’audit et de certification.
- Valider que Captivea comprenait pleinement l’entreprise de CEVA Solution, ses processus et les contraintes liées aux exigences ISO.
- Confirmer un budget réaliste et un plan de projet pour optimiser Odoo et en étendre l’utilisation.
- Préciser l’approche de mise en œuvre et l’échéancier afin que les équipes internes puissent anticiper la transition et ses impacts.
La solution proposée
Une analyse complète de l’environnement Odoo pour guider l’optimisation et le déploiement
Captivea a amorcé la collaboration par une analyse complète de l’environnement Odoo de CEVA Solution, en animant des ateliers de découverte d’affaires par thématique, en documentant les processus et les recommandations, et en présentant des livrables structurés qui clarifiaient la faisabilité, le budget et l’échéancier tout en préparant les prochaines phases d’optimisation et de déploiement.
La première étape de ce projet consiste à réaliser une analyse complète de l’environnement Odoo du client.
Objectifs de l’analyse
- To be reassured on the faisability
- Démontrer que nous avons bien compris leurs activités
- Confirmer un budget
- Savoir et confirmer comment nous allons procéder
- Connaître l’échéancier
Processus d’analyse
- Découverte d’affaires
- Workshops By theme / group of people / domains
- Create the deliverables documents
- Présenter les résultats
- Gérer la rétroaction
Applications Odoo déployées
La suite Odoo dans le cadre de ce projet
Toutes les applications Odoo, activées au rythme des besoins du client.
Finance
Ressources humaines
Productivité
Technique
Les résultats
Benefits & Returns on investment
Ce que le client a gagné, jour après jour, une fois la solution en production.
Gain de temps
- Organisation centralisée des documents financiers
- Générer des soumissions en quelques clics
- Partage rapide des documents
- Gestion des approvisionnements simplifiée
- Automatisation des horaires d’interventions
Gain de productivité
- Gestion centralisée des pistes de vente et des clients, augmentant l’efficacité de l’équipe des ventes
- Traitement des commandes plus fluide avec suivi des stocks en temps réel
- Visualisation claire de la performance et des indicateurs clés
- Accès rapide à l’information sur les employés
Augmentation des ventes
- Amélioration de la satisfaction de la clientèle grâce à une livraison de projet plus rapide
- Meilleure gestion du temps permettant d’allouer les ressources aux projets les plus rentables
- Identification de besoins supplémentaires grâce à l’analyse des billets de support
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