Referencia de cliente
Schirrer Schons Tritschler - SST
Schirrer Schons Tritschler, un bufete de abogados con sede en Luxemburgo, destaca por su compromiso a la hora de comprender las necesidades específicas de cada cliente. Con una presencia destacada, sus equipos jurídicos especializados trabajan activamente para lograr una resolución eficiente, posicionándose como socios estratégicos. El despacho se dedica a prestar servicios legales de alta calidad y a garantizar la satisfacción continua de sus clientes.
Sector
Ubicación
Luxemburgo
Implementado por
Caso en Odoo
El contexto
Un bufete de Luxemburgo preparado para digitalizar sus operaciones
Schirrer Schons Tritschler - SST es un bufete de abogados con sede en Luxemburgo que se distingue por su compromiso de comprender las necesidades y retos específicos de sus clientes y por posicionarse como un socio estratégico para la resolución eficiente de asuntos legales.
Antes del proyecto, SST se basaba en procedimientos y herramientas que no estaban totalmente digitalizados ni integrados, lo que dificultaba la gestión de las actividades contables y la supervisión de servicios como proyectos jurídicos, servicios in situ y citas de una forma ágil y centralizada.
Los objetivos eran acompañar el crecimiento del despacho con operaciones eficientes y digitalizadas, garantizar una gestión fiable de los servicios jurídicos y la contabilidad, mejorar la visibilidad sobre el trabajo en curso y mantener altos niveles de satisfacción del cliente gracias a una organización más eficaz de las actividades diarias.
Sus necesidades
Digitalización de las operaciones jurídicas, desde la contabilidad hasta los servicios de campo
Para su transformación digital, el cliente pretende digitalizar sus procedimientos y mejorar sus operaciones diarias, desde la contabilidad hasta la supervisión de servicios como proyectos, servicios in situ y citas.
- Digitalizar los procedimientos internos para reducir el trabajo manual y las tareas repetitivas.
- Mejorar y optimizar las operaciones diarias, desde la contabilidad hasta la prestación de servicios.
- Obtener una mejor supervisión de los proyectos, los servicios in situ y las citas en un único sistema.
- Centralizar la información para una mayor claridad en la visibilidad, la planificación y la toma de decisiones.
La solución propuesta
Una base ERP Odoo adaptada a los servicios jurídicos de SST
Captivea Luxembourg inició el proyecto con un análisis completo del entorno Odoo de SST, llevando a cabo una fase de descubrimiento del negocio y talleres temáticos por grupo y ámbito para comprender en profundidad sus actividades. A partir de ahí, se implantó Odoo ERP con módulos que cubren los servicios (Project, Timesheet, Field Service, Planning, Appointments), finanzas (Accounting, Expenses), productividad y colaboración (Documents, Sign, Discuss, Knowledge), recursos humanos (Employees, Time Off), actividades comerciales (Sales, Purchase, Surveys) y personalización con Odoo Studio, logrando un importante ahorro de tiempo, información centralizada y operaciones cotidianas más ágiles.
El primer paso de este proyecto consiste en realizar un análisis completo del entorno Odoo del cliente.
Objetivos de análisis
- Para tener la certeza de la viabilidad
- Demostramos que comprendíamos su negocio.
- Para confirmar un presupuesto
- Para saber y confirmar cómo lo haremos
- Conocer la línea de tiempo
Procesos de análisis
- descubrimiento de negocios
- Talleres por tema / grupo de personas / áreas de especialización
- Crea los documentos de entrega.
- Preséntalo
- Gestionar la retroalimentación
Aplicaciones Odoo implantadas
La suite Odoo en este proyecto
Todas las aplicaciones Odoo, activadas al ritmo de las necesidades del cliente.
Sales & CRM
Inventory & Manufacturing
Finanzas
Productividad
Technical
Los resultados
Beneficios y retorno de la inversión
Lo que el cliente fue ganando, día tras día, desde la puesta en marcha de la solución.
Ahorro de tiempo
- Organización centralizada de los documentos financieros
- Generar presupuestos en unos pocos clics
- Compartir documentos de forma ágil
- Gestión de suministros simplificada
- Automatización de los calendarios de intervención
Aumento de la productividad
- Gestión centralizada de leads y clientes, aumentando la eficiencia del equipo de ventas
- Tramitación de pedidos más ágil con seguimiento de stock en tiempo real
- Visualización clara del rendimiento y de los indicadores clave
- Acceso rápido a la información de los empleados
Aumento de las ventas
- Mayor satisfacción del cliente gracias a una entrega de proyectos más rápida
- Mejor gestión del tiempo que ayuda a asignar recursos a los proyectos más rentables
- Identificación de necesidades adicionales mediante el análisis de tickets
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