Référence client
Schirrer Schons Tritschler - SST
Schirrer Schons Tritschler, un cabinet d’avocats établi au Luxembourg, se distingue par son engagement à comprendre les besoins spécifiques de chaque client. Grâce à une présence significative, ses équipes juridiques dédiées œuvrent activement à une résolution efficace des dossiers, en se positionnant comme de véritables partenaires stratégiques. Le cabinet s’attache à fournir des services juridiques de haute qualité et à garantir la satisfaction durable de sa clientèle.
Secteur d’activité
Localisation
Luxembourg
Mis en œuvre par
Case on Odoo
Contexte
Un cabinet d’avocats luxembourgeois prêt à digitaliser ses activités
Schirrer Schons Tritschler - SST est un cabinet d’avocats basé au Luxembourg qui se distingue par sa volonté de comprendre les besoins et les défis spécifiques de ses clients et de se positionner comme un partenaire stratégique pour une gestion efficace de leurs dossiers juridiques.
Avant le projet, SST s’appuyait sur des procédures et des outils qui n’étaient ni pleinement digitalisés ni intégrés, ce qui compliquait la gestion de la comptabilité et la supervision de services tels que les projets juridiques, les interventions sur site et les rendez-vous, de manière fluide et centralisée.
Les enjeux étaient d’accompagner la croissance du cabinet avec des opérations efficaces et digitalisées, d’assurer une gestion fiable des services juridiques et de la comptabilité, d’améliorer la visibilité sur les dossiers en cours et de maintenir un haut niveau de satisfaction client grâce à une organisation quotidienne plus structurée.
Leurs besoins
Digitaliser les opérations juridiques, de la comptabilité aux services sur le terrain
Dans le cadre de sa transformation digitale, le client souhaite digitaliser ses procédures et optimiser ses opérations quotidiennes, allant de la comptabilité au pilotage des services tels que les projets, les interventions sur site et les rendez-vous.
- Digitaliser les procédures internes pour réduire le travail manuel et les tâches répétitives.
- Améliorer et rationaliser les opérations quotidiennes, de la comptabilité à la livraison des services.
- Bénéficier d’une meilleure vue d’ensemble des projets, des interventions sur site et des rendez-vous dans un système unique.
- Centraliser l’information pour une meilleure visibilité, une meilleure planification et une meilleure prise de décision.
La solution proposée
Un socle ERP Odoo adapté aux services juridiques de SST
Captivea Luxembourg a démarré le projet par une analyse complète de l’environnement Odoo de SST, en menant une phase de découverte métier et des ateliers thématiques par groupe et par domaine afin de comprendre pleinement leurs activités. Sur cette base, l’ERP Odoo a été déployé avec des modules couvrant les services (Projet, Feuilles de temps, Services sur le terrain, Planning, Rendez-vous), la finance (Comptabilité, Notes de frais), la productivité et la collaboration (Documents, Signature, Discussion, Base de connaissances), les ressources humaines (Employés, Congés), les activités commerciales (Ventes, Achats, Sondages), ainsi que la personnalisation avec Odoo Studio, permettant de réaliser des gains de temps, de centraliser l’information et de fluidifier les opérations au quotidien.
La première étape de ce projet consiste à réaliser une analyse complète de l’environnement Odoo du client.
Objectifs de l’analyse
- To be reassured on the faisability
- Montrer que nous avons compris leur activité
- Confirmer un budget
- Pour savoir et valider comment nous allons procéder
- Connaître le planning
Processus d’analyse
- Business discovery
- Workshops By theme / group of people / domains
- Create the deliverables documents
- Le présenter
- Gérer les retours
Applications Odoo déployées
La suite Odoo sur ce projet
Toutes les applications Odoo, activées au rythme des besoins du client.
Sales & CRM
Inventory & Manufacturing
Finance
Productivité
Technique
Les résultats
Benefits & Returns on investment
Ce que le client a gagné, jour après jour, une fois la solution mise en production.
Gain de temps
- Organisation centralisée des documents financiers
- Générer des devis en quelques clics
- Partage rapide des documents
- Gestion des approvisionnements simplifiée
- Automatisation des plannings d’intervention
Gain de productivité
- Gestion centralisée des leads et des clients, augmentant l’efficacité de l’équipe de vente
- Traitement des commandes plus fluide avec suivi des stocks en temps réel
- Visualisation claire des performances et des indicateurs clés
- Accès rapide aux informations des collaborateurs
Augmentation du chiffre d’affaires
- Amélioration de la satisfaction client grâce à une livraison de projets plus rapide
- Meilleure gestion du temps permettant d’allouer les ressources aux projets les plus rentables
- Identification de besoins supplémentaires grâce à l’analyse des tickets
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