Référence client
Schirrer Schons Tritschler - SST
Schirrer Schons Tritschler, a Luxembourg-based law firm, stands out for its commitment to understanding clients' unique needs. With a significant presence, their dedicated legal teams work actively towards efficient resolution, positioning themselves as strategic partners. The firm is dedicated to delivering high-quality legal services and ensuring ongoing client satisfaction.
Secteur d’activité
Localisation
Luxembourg
Mis en œuvre par
Case on Odoo
Contexte
Un cabinet d’avocats luxembourgeois prêt à digitaliser ses opérations
Schirrer Schons Tritschler - SST est un cabinet d’avocats basé au Luxembourg qui se distingue par son engagement à comprendre les besoins et les enjeux spécifiques de ses clients et à se positionner comme un partenaire stratégique pour une résolution efficace des questions juridiques.
Avant le projet, SST s’appuyait sur des procédures et des outils qui n’étaient pas entièrement digitalisés ni intégrés, ce qui compliquait la gestion des activités comptables et la supervision de services tels que les projets juridiques, les interventions sur site et les rendez-vous, de manière fluide et centralisée.
Les enjeux étaient d’accompagner la croissance du cabinet grâce à des opérations efficaces et digitalisées, d’assurer une gestion fiable des prestations juridiques et de la comptabilité, d’améliorer la visibilité sur les dossiers en cours et de maintenir un haut niveau de satisfaction client grâce à une organisation optimale des activités quotidiennes.
Leurs besoins
Digitaliser les opérations juridiques, de la comptabilité aux interventions sur le terrain
Pour sa transformation digitale, le client souhaite à numériser ses procédures et à améliorer ses opérations quotidiennes, allant de la comptabilité à la supervision des services tels que les projets, les services sur site et les rendez-vous.
- Digitaliser les procédures internes pour réduire le travail manuel et les tâches répétitives.
- Améliorer et rationaliser les opérations quotidiennes, de la comptabilité à la prestation de services.
- Bénéficier d’une meilleure vue d’ensemble des projets, des interventions sur site et des rendez-vous au sein d’un seul et même système.
- Centraliser l’information pour une meilleure visibilité, une planification facilitée et une prise de décision éclairée.
La solution proposée
Un socle ERP Odoo adapté aux services juridiques de SST
Captivea Luxembourg a démarré le projet par une analyse complète de l’environnement Odoo de SST, en menant un cadrage métier et des ateliers thématiques par groupe et par domaine afin de comprendre en profondeur leurs activités. Sur cette base, l’ERP Odoo a été déployé avec des modules couvrant les services (Project, Timesheet, Field Service, Planning, Appointments), la finance (Accounting, Expenses), la productivité et la collaboration (Documents, Sign, Discuss, Knowledge), les ressources humaines (Employees, Time Off), les activités commerciales (Sales, Purchase, Surveys) ainsi que la personnalisation avec Odoo Studio, permettant des gains de temps, une information centralisée et des opérations quotidiennes fluidifiées.
La première étape de ce projet consiste à effectuer une analyse complète de l'environnement Odoo du client.
Objectifs d'analyse
- Être rassuré sur la faisabilité
- Montrer que nous comprenons leur activité
- Confirmer un budget
- Savoir et confirmer comment nous allons procéder
- Connaître le planning prévisionnel
Processus d'analyse
- Découverte de l'entreprise
- Ateliers par thème / groupe de personnes / domaines
- Créer les documents relatifs aux livrables
- Présenter le rapport d'analyse
- Prendre en considération les feedbacks
Applications Odoo déployées
La suite Odoo sur ce projet
L’ensemble des applications Odoo, activées au rythme des besoins du client.
Sales & CRM
Inventory & Manufacturing
Finance
Productivité
Technique
Les résultats
AVANTAGES & RETOURS SUR INVESTISSEMENTS
Ce que le client a gagné, jour après jour, une fois la solution mise en production.
Gain de temps
- Organisation centralisée des documents financiers
- Générer des devis en quelques clics
- Partage rapide des documents
- Gestion des approvisionnements simplifiée
- Automatisation des plannings d’intervention
Gain de productivité
- Gestion centralisée des leads et des clients, pour gagner en efficacité commerciale
- Traitement des commandes plus fluide avec suivi des stocks en temps réel
- Visualisation claire des performances et des indicateurs clés
- Accès rapide aux informations sur les collaborateurs
Augmentation des ventes
- Satisfaction client améliorée grâce à une livraison de projets plus rapide
- Meilleure gestion du temps pour allouer les ressources aux projets les plus rentables
- Identification de besoins complémentaires grâce à l’analyse des tickets
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