Referencia de cliente
FERALA Luxembourg
Ferala, una marca con sede en Luxemburgo especializada en prendas a medida, combina a la perfección modernidad y tradición, impulsada por la pasión de sus socios por la moda y el arte de la sastrería. Comprometida con unas prácticas responsables y con el enfoque slow fashion, Ferala adquiere en exclusiva sus tejidos de prestigiosas casas italianas e inglesas como Loro Piana, Holland & Sherry y Ermenegildo Zegna. La marca da prioridad a la sostenibilidad confeccionando sus prendas en Europa a través de artesanos locales, lo que garantiza una calidad excelente y una producción ágil. Situada en el corazón de la ciudad de Luxemburgo, la boutique de Ferala ofrece servicios de sastrería personalizados y asesoramiento estilístico experto.
Sector
Ubicación
Luxemburgo
Implementado por
Caso en Odoo
Contexto
De un Odoo Community sin mantenimiento a un ERP fiable y escalable
FERALA Luxembourg es una marca de ropa a medida en Luxemburgo que combina modernidad y tradición, ofreciendo prendas sostenibles de slow fashion confeccionadas por artesanos europeos y servicios de sastrería personalizados en su boutique del centro de la ciudad.
Antes del proyecto, Ferala llevaba varios años trabajando con una versión comunitaria de Odoo que ya no se mantenía y sufría errores recurrentes, lo que limitaba la eficiencia del día a día y generaba incertidumbre sobre la capacidad del sistema para acompañar el crecimiento de su actividad de retail y sastrería.
Ferala necesitaba un ERP estable y sostenible que diera seguridad a sus operaciones, centralizara la información de ventas, punto de venta, compras y stock, y ofreciera una visibilidad fiable para gestionar un negocio de confección a medida de alta gama en pleno crecimiento.
Sus necesidades
Estabilizar y actualizar Odoo para respaldar una marca de moda en crecimiento
Ferala solicitó migrar su entorno Odoo Community obsoleto a Odoo Enterprise V16 con nuevas funcionalidades, contando con garantías sobre la viabilidad, los plazos y el presupuesto, y asegurándose de que sus procesos específicos de confección a medida se comprendieran bien y quedaran perfectamente cubiertos.
- Asegurar la migración de Odoo Community a Odoo Enterprise V16 sin pérdida de datos ni de funcionalidades clave.
- Trabajar con un partner que entienda el negocio de la confección a medida y sepa traducirlo en procesos sólidos en Odoo.
- Contar con un presupuesto y un calendario de proyecto claros y confirmados antes de comprometerse con la migración.
- Disponer de una única solución de gestión fiable para el punto de venta, las compras, el stock y las finanzas, con informes consolidados para la dirección.
La solución propuesta
Análisis estructurado y migración a Odoo Enterprise V16
Captivea Luxembourg comenzó con un análisis completo del entorno Odoo existente de Ferala mediante talleres de descubrimiento de negocio temáticos y, a continuación, elaboró documentos de entrega detallados para confirmar el alcance, el enfoque, el presupuesto y el calendario. A partir de ahí, migraron a Ferala a Odoo Enterprise V16 y desplegaron un conjunto coherente de aplicaciones de negocio que cubren finanzas, marketing, recursos humanos, cadena de suministro, ventas, punto de venta y citas, creando un único ERP integrado, adaptado a las necesidades de un minorista de ropa a medida de gama alta.
El primer paso de este proyecto consiste en realizar un análisis completo del entorno Odoo del cliente.
Objetivos de análisis
- Para tener la certeza de la viabilidad
- Demostramos que comprendíamos su negocio.
- Para confirmar un presupuesto
- Para saber y confirmar cómo lo haremos
- Conocer la línea de tiempo
Procesos de análisis
- descubrimiento de negocios
- Talleres por tema / grupo de personas / áreas de especialización
- Crea los documentos de entrega.
- Preséntalo
- Gestionar la retroalimentación
Aplicaciones Odoo desplegadas
La suite Odoo en este proyecto
Todas las aplicaciones Odoo, activadas al ritmo de las necesidades del cliente.
Sales & CRM
Website
Finanzas
Recursos humanos
Los resultados
Beneficios y retorno de la inversión
Lo que el cliente ganó, día tras día, desde la puesta en marcha de la solución.
Ahorro de tiempo
- Organización centralizada de los documentos financieros
- Generar presupuestos en unos pocos clics
- Compartir documentos rápidamente
- Gestión de aprovisionamiento simplificada
- Automatización de los calendarios de intervención
Aumento de la productividad
- Gestión centralizada de leads y clientes, aumentando la eficiencia del equipo comercial
- Tramitación de pedidos más fluida con seguimiento de stock en tiempo real
- Visualización clara del rendimiento y de los indicadores clave
- Acceso rápido a la información de los empleados
Aumento de las ventas
- Mayor satisfacción del cliente gracias a una entrega de proyectos más rápida
- Mejor gestión del tiempo que ayuda a asignar recursos a los proyectos más rentables
- Identificación de necesidades adicionales mediante el análisis de tickets
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