Témoignage client
FERALA Luxembourg
Ferala, une marque luxembourgeoise spécialisée dans les vêtements sur mesure, marie harmonieusement modernité et tradition, portée par la passion des associés pour la mode et l’art sartorial. Engagée dans des pratiques responsables et dans une approche de « slow fashion », Ferala s’approvisionne exclusivement en étoffes auprès de drapiers italiens et anglais de renom, tels que Loro Piana, Holland & Sherry et Ermenegildo Zegna. La marque mise sur la durabilité en faisant confectionner ses vêtements en Europe par des artisans locaux, ce qui garantit une qualité irréprochable et des délais de production rapides. Située en plein cœur de la ville de Luxembourg, la boutique Ferala propose des services de tailleur personnalisés ainsi que des conseils stylistiques d’experts.
Secteur d’activité
Emplacement
Luxembourg
Mis en œuvre par
Étude de cas sur Odoo
Contexte
D’une instance Odoo Community non maintenue à un ERP fiable et évolutif
FERALA Luxembourg est une marque de vêtements sur mesure basée au Luxembourg qui allie modernité et tradition, en proposant des pièces durables de « slow fashion » confectionnées par des artisans européens, ainsi que des services de tailleur personnalisés dans sa boutique du centre-ville.
Avant le projet, Ferala travaillait depuis plusieurs années avec une version communautaire d’Odoo qui n’était plus maintenue et souffrait de bogues récurrents, ce qui limitait l’efficacité au quotidien et créait de l’incertitude quant à la capacité du système à soutenir la croissance de leurs activités de vente au détail et de confection sur mesure.
Ferala avait besoin d’un ERP stable et pérenne qui sécuriserait ses opérations, centraliserait l’information pour les ventes, le point de vente, les achats et les stocks, et offrirait une visibilité fiable pour gérer une entreprise en forte croissance de vêtements haut de gamme sur mesure.
Leurs besoins
Stabiliser et mettre à niveau Odoo pour soutenir une marque de mode en croissance
Ferala a demandé la migration de son environnement Odoo Community vieillissant vers Odoo Enterprise V16 avec de nouvelles fonctionnalités, tout en étant rassurée sur la faisabilité, l’échéancier et le budget, et en s’assurant que les processus propres à son entreprise de vêtements sur mesure soient bien compris et pris en charge.
- Sécuriser la migration d’Odoo Community vers Odoo Enterprise V16 sans perte de données ni de fonctionnalités clés.
- Collaborer avec un partenaire qui comprend le secteur des vêtements sur mesure et peut le traduire en processus Odoo robustes.
- Obtenir un budget et un échéancier clairs et confirmés pour le projet avant de s’engager dans la migration.
- Bénéficier d’une solution d’affaires unique et fiable pour le point de vente, les achats, l’inventaire et les finances, avec des rapports consolidés pour la direction.
La solution proposée
Analyse structurée et migration vers Odoo Enterprise V16
Captivea Luxembourg a commencé par une analyse complète de l’environnement Odoo existant de Ferala au moyen d’ateliers thématiques de découverte d’affaires, puis a produit des livrables détaillés pour confirmer la portée, l’approche, le budget et l’échéancier. À partir de là, ils ont migré Ferala vers Odoo Enterprise V16 et déployé un ensemble cohérent d’applications d’affaires couvrant les finances, le marketing, les ressources humaines, la chaîne d’approvisionnement, les ventes, le point de vente et la prise de rendez-vous, créant ainsi un ERP unique et intégré, adapté aux besoins d’un détaillant de vêtements haut de gamme sur mesure.
La première étape de ce projet consiste à réaliser une analyse complète de l’environnement Odoo du client.
Objectifs de l’analyse
- To be reassured on the faisability
- Démontrer que nous avons bien compris leurs activités
- Confirmer un budget
- Savoir et confirmer comment nous allons procéder
- Connaître l’échéancier
Processus d’analyse
- Découverte d’affaires
- Workshops By theme / group of people / domains
- Create the deliverables documents
- Présenter les conclusions
- Gérer la rétroaction
Apps Odoo déployées
La suite Odoo dans ce projet
Toutes les applications Odoo, activées au rythme des besoins du client.
Sales & CRM
Website
Finance
Ressources humaines
Les résultats
Benefits & Returns on investment
Ce que le client a gagné, jour après jour, une fois la solution mise en production.
Gain de temps
- Organisation centralisée des documents financiers
- Générer des soumissions en quelques clics
- Partage rapide des documents
- Gestion simplifiée de l’approvisionnement
- Automatisation des horaires d’intervention
Gain de productivité
- Gestion centralisée des leads et des clients, augmentant l’efficacité de l’équipe de vente
- Traitement des commandes plus fluide avec suivi des stocks en temps réel
- Visualisation claire de la performance et des indicateurs clés
- Accès rapide à l’information sur les employés
Hausse des ventes
- Amélioration de la satisfaction des clients grâce à une livraison de projets plus rapide
- Meilleure gestion du temps qui permet d’allouer les ressources aux projets les plus rentables
- Identification de besoins supplémentaires grâce à l’analyse des billets de service
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