Référence client
FERALA Luxembourg
Ferala, une marque basée au Luxembourg et spécialisée dans les vêtements sur mesure, marie harmonieusement modernité et tradition, portée par la passion de ses associés pour la mode et l’art sartorial. Engagée dans des pratiques responsables et dans une démarche de slow fashion, Ferala s’approvisionne exclusivement en tissus auprès de drapiers italiens et anglais de renom tels que Loro Piana, Holland & Sherry et Ermenegildo Zegna. La marque fait de la durabilité une priorité en fabriquant ses pièces en Europe, grâce à des artisans locaux, garantissant une qualité irréprochable et des délais de production rapides. Située au cœur de la Ville de Luxembourg, la boutique Ferala propose des services de tailleur personnalisés ainsi que des conseils stylistiques avisés.
Secteur d’activité
Localisation
Luxembourg
Implémenté par
Cas d’utilisation sur Odoo
Contexte
D’une version Odoo Community non maintenue à un ERP fiable et évolutif
FERALA Luxembourg est une marque de vêtements sur mesure basée au Luxembourg, qui allie modernité et tradition et propose des pièces durables, issues du mouvement slow fashion, confectionnées par des artisans européens, ainsi que des services de tailleur personnalisés dans sa boutique du centre-ville.
Avant le projet, Ferala travaillait depuis plusieurs années sur une version communautaire d’Odoo qui n’était plus maintenue et souffrait de bugs récurrents, ce qui limitait l’efficacité au quotidien et faisait planer un doute sur la capacité du système à soutenir le développement de leur activité de vente au détail et de confection sur mesure.
Ferala avait besoin d’un ERP stable et pérenne, capable de sécuriser leurs opérations, de centraliser l’information entre les ventes, le point de vente, les achats et le stock, et d’offrir une visibilité fiable pour piloter une entreprise en forte croissance spécialisée dans le vêtement haut de gamme sur mesure.
Leurs besoins
Stabiliser et faire évoluer Odoo pour accompagner la croissance d’une marque de mode
Ferala a demandé la migration de son environnement Odoo Community vieillissant vers Odoo Enterprise V16, avec de nouvelles fonctionnalités, tout en étant rassuré sur la faisabilité, le planning et le budget, et en s’assurant que les processus spécifiques de leur activité de vêtements sur mesure soient bien compris et pris en charge.
- Sécuriser la migration d’Odoo Community vers Odoo Enterprise V16 sans perte de données ni de fonctionnalités clés.
- Travailler avec un partenaire qui comprend le métier du vêtement sur mesure et sait le traduire en processus Odoo robustes.
- Obtenir un budget et un planning clairs et validés pour le projet avant de s’engager dans la migration.
- Disposer d’une solution de gestion unique et fiable pour le point de vente, les achats, le stock et la finance, avec un reporting consolidé pour la direction.
La solution proposée
Analyse structurée et migration vers Odoo Enterprise V16
Captivea Luxembourg a commencé par une analyse complète de l’environnement Odoo existant de Ferala au travers d’ateliers de découverte métier thématiques, puis a produit une documentation détaillée permettant de confirmer le périmètre, l’approche, le budget et le planning. Sur cette base, ils ont migré Ferala vers Odoo Enterprise V16 et déployé un ensemble cohérent d’applications métiers couvrant la finance, le marketing, les ressources humaines, la chaîne d’approvisionnement, les ventes, le point de vente et la prise de rendez-vous, afin de créer un ERP unique, intégré et parfaitement adapté aux besoins d’un détaillant de vêtements haut de gamme sur mesure.
La première étape de ce projet consiste à réaliser une analyse complète de l’environnement Odoo du client.
Objectifs de l’analyse
- Pour être rassuré sur la faisabilité
- Démontrer que nous avons bien compris leur activité
- Confirmer un budget
- Savoir et valider comment nous allons procéder
- Connaître le planning
Processus d’analyse
- Analyse des besoins métiers
- Ateliers par thème / groupe de personnes / domaines
- Créer les documents livrables
- Présenter les résultats
- Gérer les retours
Applications Odoo déployées
La suite Odoo sur ce projet
L’ensemble des applications Odoo, activées au rythme des besoins du client.
Ventes & CRM
Site web
Ressources humaines
Les résultats
Bénéfices & retour sur investissement
Ce que le client a gagné, jour après jour, une fois la solution mise en production.
Gain de temps
- Organisation centralisée des documents financiers
- Générer des devis en quelques clics
- Partage rapide des documents
- Gestion des approvisionnements simplifiée
- Automatisation des plannings d’intervention
Gain de productivité
- Gestion centralisée des leads et des clients, augmentant l’efficacité de l’équipe commerciale
- Traitement des commandes plus fluide avec suivi des stocks en temps réel
- Visualisation claire des performances et des indicateurs clés
- Accès rapide aux informations des collaborateurs
Augmentation du chiffre d’affaires
- Satisfaction client améliorée grâce à une livraison plus rapide des projets
- Une meilleure gestion du temps pour affecter les ressources aux projets les plus rentables
- Identification de besoins supplémentaires à travers l’analyse des tickets
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