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Référence client

FERALA Luxembourg

Ferala, une marque luxembourgeoise spécialisée dans les vêtements sur mesure, marie harmonieusement modernité et tradition, portée par la passion de ses associés pour la mode et l’art sartorial. Engagée dans une démarche responsable et adepte du slow fashion, Ferala s’approvisionne exclusivement en étoffes auprès de drapiers italiens et anglais de renom, tels que Loro Piana, Holland & Sherry et Ermenegildo Zegna. Soucieuse de durabilité, la marque fait confectionner ses pièces en Europe par des artisans locaux, garantissant une qualité irréprochable et des délais de production rapides. Située au cœur de la ville de Luxembourg, la boutique Ferala propose des services de tailleur personnalisés ainsi que des conseils stylistiques pointus.

Secteur d’activité

En gros/au détail

Localisation

Luxembourg

Implémenté par

Case on Odoo

Contexte

D’une version Odoo Community non maintenue à un ERP fiable et évolutif

FERALA Luxembourg est une marque de vêtements sur mesure installée au Luxembourg, qui allie modernité et tradition et propose des pièces durables, slow fashion, confectionnées par des artisans européens, ainsi que des services de tailleur personnalisés dans sa boutique du centre-ville.

Avant le projet, Ferala utilisait depuis plusieurs années une version communautaire d’Odoo qui n’était plus maintenue et souffrait de bugs récurrents, ce qui limitait l’efficacité au quotidien et faisait planer un doute sur la capacité du système à accompagner le développement de leur activité de vente et de confection sur mesure.

Ferala avait besoin d’un ERP stable et pérenne, capable de sécuriser ses opérations, de centraliser l’information entre les ventes, le point de vente, les achats et les stocks, et d’offrir une visibilité fiable pour piloter une activité en forte croissance dans le prêt-à-porter haut de gamme sur mesure.

Leurs besoins

Stabiliser et faire évoluer Odoo pour soutenir la croissance d’une marque de mode

Ferala a demandé à migrer son environnement Odoo Community vieillissant vers Odoo Enterprise V16 avec de nouvelles fonctionnalités, tout en étant rassurée sur la faisabilité, le planning et le budget, et en s’assurant que les spécificités de ses processus de confection de vêtements sur mesure étaient bien comprises et prises en charge.

  • Sécuriser la migration d’Odoo Community vers Odoo Enterprise V16 sans perte de données ni de fonctionnalités clés.
  • Travailler avec un partenaire qui comprend le métier du vêtement sur mesure et sait le traduire en processus Odoo robustes.
  • Obtenir avant tout engagement un budget et un planning clairs et confirmés pour le projet de migration.
  • Disposer d’une solution de gestion unique et fiable pour le point de vente, les achats, les stocks et la finance, avec un reporting consolidé pour la direction.

La solution proposée

Analyse structurée et migration vers Odoo Enterprise V16

Captivea Luxembourg a commencé par une analyse complète de l’environnement Odoo existant de Ferala au travers d’ateliers thématiques de découverte métier, puis a produit des livrables détaillés pour valider le périmètre, l’approche, le budget et le planning. Sur cette base, ils ont migré Ferala vers Odoo Enterprise V16 et déployé un ensemble cohérent d’applications métiers couvrant la finance, le marketing, les ressources humaines, la supply chain, les ventes, le point de vente et la prise de rendez-vous, créant ainsi un ERP unique, intégré et parfaitement adapté aux besoins d’un détaillant de vêtements haut de gamme sur mesure.

La première étape de ce projet consiste à effectuer une analyse complète de l'environnement Odoo du client.

Objectifs d'analyse

  • Être rassuré sur la faisabilité
  • Montrer que nous comprenons leur activité
  • Confirmer un budget
  • Savoir et confirmer comment nous allons procéder
  • Connaître le planning prévisionnel

Processus d'analyse

  1. Découverte de l'entreprise
  2. Ateliers par thème / groupe de personnes / domaines
  3. Créer les documents relatifs aux livrables
  4. Présenter le rapport d'analyse
  5. Prendre en considération les feedbacks

Applications Odoo déployées

La suite Odoo sur ce projet

L’ensemble des applications Odoo, activées au rythme des besoins du client.

Sales & CRM

Website

Inventory & Manufacturing

Les résultats

AVANTAGES & RETOURS SUR INVESTISSEMENTS

Ce que le client a gagné, jour après jour, une fois la solution mise en production.

Gain de temps

  • Organisation centralisée des documents financiers
  • Générer des devis en quelques clics
  • Partage rapide des documents
  • Gestion des approvisionnements simplifiée
  • Automatisation des plannings d’interventions

Gain de productivité

  • Gestion centralisée des leads et des clients, augmentant l’efficacité de l’équipe commerciale
  • Traitement des commandes plus fluide avec suivi des stocks en temps réel
  • Visualisation claire des performances et des indicateurs clés
  • Accès rapide aux informations sur les collaborateurs

Augmentation des ventes

  • Satisfaction client améliorée grâce à une livraison plus rapide des projets
  • Meilleure gestion du temps permettant d’allouer les ressources aux projets les plus rentables
  • Identification de besoins complémentaires grâce à l’analyse des tickets

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