Referencia de cliente
AQUA 2000
Diseñamos, fabricamos, comercializamos e instalamos descalcificadores de agua en toda Francia y los países vecinos. Reconocidos por nuestra experiencia y un servicio al cliente impecable, ofrecemos descalcificadores de marcas de prestigio como Fleck y Autotrol, así como nuestros innovadores modelos Hydro@Home, económicos y respetuosos con el medio ambiente. Nuestro equipo, apasionado por su trabajo, está a tu disposición para asesorarte y ayudarte a elegir el descalcificador ideal para tus necesidades.
Sector
Ubicación
Marly, Francia
Implementado por
Caso en Odoo
El contexto
Restaurar y asegurar un entorno crítico de Odoo para Aqua 2000
AQUA 2000 diseña, fabrica, comercializa e instala descalcificadores de agua en toda Francia y los países vecinos, y está reconocida como experta en descalcificadores gracias a más de 40 años de experiencia.
Antes de este proyecto, AQUA 2000 ya utilizaba Odoo, pero con instancias que necesitaban ser restauradas, datos que debían migrarse por completo y módulos clave que aún no se habían desplegado. Esta situación generaba incertidumbre sobre la integridad de los datos, limitaba el uso de las capacidades de Odoo y restringía a los equipos en sus operaciones diarias.
Los retos consistían en asegurar y consolidar su entorno Odoo, proteger y migrar todos los datos de negocio y acompañar el crecimiento de AQUA 2000 con herramientas fiables para finanzas, cadena de suministro, servicios y operaciones de campo, manteniendo al mismo tiempo altos niveles de satisfacción del cliente.
Sus necesidades
Estabilizar Odoo y alinearlo con los procesos de negocio de Aqua 2000
El cliente recurrió a Captivea para restaurar sus instancias de Odoo, llevar a cabo una migración completa de datos e implementar módulos clave, incluyendo Field Service y el conector Ringover.
- Restaurar las instancias existentes de Odoo y garantizar que sean estables y fiables para las operaciones diarias.
- Realizar una migración completa de datos para que toda la información histórica y operativa se conserve y pueda utilizarse en el nuevo entorno.
- Desplegar Field Service para gestionar mejor las intervenciones sobre el terreno y mejorar la calidad del servicio a los clientes.
- Integrar el conector Ringover para centralizar y agilizar las comunicaciones dentro de Odoo.
La solución propuesta
Una auditoría estructurada de Odoo que permita una restauración dirigida y nuevos despliegues
Captivea comenzó con un análisis completo del entorno Odoo de AQUA 2000, organizando talleres de descubrimiento de negocio por temática, equipo y área para comprender los procesos actuales. A partir de ahí, elaboraron entregables detallados, validaron el alcance, el presupuesto y el calendario del proyecto, y definieron cómo se llevarían a cabo la restauración y la migración. Sobre esta base, Captivea restauró las instancias de Odoo, ejecutó la migración completa de datos e implantó módulos clave como Field Service y el conector Ringover, al tiempo que desplegaba aplicaciones Odoo en finanzas, cadena de suministro, servicios, recursos humanos, ventas, sitios web, marketing y personalización para respaldar de principio a fin las operaciones de Aqua 2000.
El primer paso de este proyecto consiste en realizar un análisis completo del entorno Odoo del cliente.
Objetivos de análisis
- Para tener la certeza de la viabilidad
- Demostramos que comprendíamos su negocio.
- Para confirmar un presupuesto
- Para saber y confirmar cómo lo haremos
- Conocer la línea de tiempo
Procesos de análisis
- descubrimiento de negocios
- Talleres por tema / grupo de personas / áreas de especialización
- Crea los documentos de entrega.
- Preséntalo
- Gestionar la retroalimentación
Aplicaciones Odoo desplegadas
La suite Odoo en este proyecto
Todas las aplicaciones Odoo, activadas al ritmo de las necesidades del cliente.
Ventas & CRM
Inventario & Fabricación
Finanzas
Marketing
Productividad
Técnico
Los resultados
Beneficios y retorno de la inversión
Lo que el cliente ganó, día tras día, una vez que la solución estuvo en producción.
Ahorro de tiempo
- Organización centralizada de los documentos financieros
- Generar presupuestos en unos pocos clics
- Compartir documentos de forma rápida
- Gestión simplificada de suministros
- Automatización de los planes de intervención
Aumento de la productividad
- Gestión centralizada de leads y clientes, aumentando la eficiencia del equipo comercial
- Procesamiento de pedidos más fluido con seguimiento de stock en tiempo real
- Visualización clara del rendimiento y de los indicadores clave
- Acceso rápido a la información de los empleados
Aumento de las ventas
- Mejora de la satisfacción del cliente gracias a una entrega más rápida de los proyectos
- Mejor gestión del tiempo que ayuda a asignar recursos a los proyectos más rentables
- Identificación de necesidades adicionales mediante el análisis de tickets
¿Tu proyecto se parece a este?
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