Référence client
AQUA 2000
Conception, fabrication, commercialisation et installation d’adoucisseurs d’eau partout en France et dans les pays voisins. Reconnus pour notre expertise et notre service à la clientèle irréprochable, nous offrons des adoucisseurs d’eau de grandes marques comme Fleck et Autotrol, ainsi que nos propres modèles innovants Hydro@Home, économiques et écoresponsables. Notre équipe passionnée est à votre disposition pour vous conseiller et vous accompagner dans le choix de l’adoucisseur d’eau idéal pour vos besoins.
Secteur d’activité
Emplacement
Marly, France
Implémenté par
Étude de cas sur Odoo
Contexte
Restauration et sécurisation d’un environnement Odoo critique pour Aqua 2000
AQUA 2000 conçoit, fabrique, commercialise et installe des adoucisseurs d’eau partout en France et dans les pays voisins, et est reconnue comme experte en adoucisseurs d’eau avec plus de 40 ans d’expérience.
Avant ce projet, AQUA 2000 utilisait déjà Odoo, mais avec des instances qui devaient être restaurées, des données à migrer au complet et des modules clés qui n’étaient pas encore déployés. Cette situation créait de l’incertitude quant à l’intégrité des données, limitait l’utilisation du plein potentiel d’Odoo et contraignait les équipes dans leurs opérations quotidiennes.
L’enjeu était de sécuriser et de consolider leur environnement Odoo, de protéger et migrer toutes les données d’affaires, et de soutenir la croissance d’AQUA 2000 avec des outils fiables pour les finances, la chaîne d’approvisionnement, les services et les opérations sur le terrain, tout en maintenant un haut niveau de satisfaction de la clientèle.
Leurs besoins
Stabiliser Odoo et l’aligner sur les processus d’affaires d’Aqua 2000
Le client s’est tourné vers Captivea pour restaurer ses instances Odoo, réaliser une migration complète des données et mettre en place des modules clés, dont Field Service et le connecteur Ringover.
- Restaurer les instances Odoo existantes et s’assurer qu’elles sont stables et fiables pour les opérations quotidiennes.
- Effectuer une migration complète des données afin que toutes les données historiques et opérationnelles soient préservées et utilisables dans le nouvel environnement.
- Déployer Field Service pour mieux gérer les interventions sur le terrain et améliorer la qualité de service offerte aux clients.
- Intégrer le connecteur Ringover pour centraliser et simplifier les communications dans Odoo.
La solution proposée
Un audit structuré d’Odoo menant à une restauration ciblée et à de nouveaux déploiements
Captivea a commencé par une analyse complète de l’environnement Odoo d’AQUA 2000, en organisant des ateliers de découverte d’affaires par thématique, équipe et domaine pour comprendre les processus en place. À partir de là, l’équipe a produit des livrables détaillés, confirmé la portée du projet, le budget et l’échéancier, et défini comment la remise en état et la migration seraient réalisées. Sur cette base, Captivea a remis en service les instances Odoo, effectué la migration complète des données et implanté des modules clés comme Field Service et le connecteur Ringover, tout en déployant les applications Odoo pour les finances, la chaîne d’approvisionnement, les services, les ressources humaines, les ventes, les sites Web, le marketing et la personnalisation afin de soutenir les opérations de Aqua 2000 de bout en bout.
La première étape de ce projet consiste à réaliser une analyse complète de l’environnement Odoo du client.
Objectifs de l’analyse
- Pour être rassuré quant à la faisabilité
- Démontrer que nous avons bien compris leurs activités
- Confirmer un budget
- Savoir et confirmer comment nous allons procéder
- Connaître l’échéancier
Processus d’analyse
- Découverte d’affaires
- Ateliers par thématique / groupe de personnes / domaines
- Créer les documents livrables
- Présenter les résultats
- Gérer la rétroaction
Applications Odoo déployées
La suite Odoo dans ce projet
Toutes les applications Odoo, activées au rythme des besoins du client.
Ventes & CRM
Inventaire & fabrication
Finances
Ressources humaines
Productivité
Technique
Les résultats
Avantages et rendements sur l’investissement
Ce que le client a gagné, jour après jour, une fois la solution en production.
Gain de temps
- Organisation centralisée des documents financiers
- Générer des soumissions en quelques clics
- Partage rapide de documents
- Gestion simplifiée des approvisionnements
- Automatisation des horaires d’intervention
Gain de productivité
- Gestion centralisée des pistes de vente et des clients, augmentant l’efficacité de l’équipe de vente
- Traitement des commandes plus fluide grâce au suivi des stocks en temps réel
- Visualisation claire de la performance et des indicateurs clés
- Accès rapide à l’information sur les employés
Augmentation des ventes
- Amélioration de la satisfaction des clients grâce à une livraison plus rapide des projets
- Meilleure gestion du temps qui aide à allouer les ressources aux projets les plus rentables
- Identification de besoins additionnels grâce à l’analyse des billets de service
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