Référence client
Newheidi
New Heidi est une marque de décoration intérieure éco-conçue qui propose des objets artisanaux en feutre et laine naturelle, fabriqués au Népal dans le respect des principes du commerce équitable.
Secteur d’activité
Localisation
ANTHY-SUR-LEMAN, France
Mis en œuvre par
Le contexte
D’une marque de décoration éco-conçue à une migration Odoo maîtrisée
Newheidi est une petite marque de décoration intérieure éco-conçue qui distribue des objets artisanaux en feutre et laine naturelle, fabriqués au Népal selon les principes du commerce équitable.
Avant le projet, Newheidi utilisait déjà Odoo v17 mais devait migrer vers la v19, renforcer l’utilisation des fonctionnalités du site web et préparer le passage de la facturation à l’app Comptabilité, sans vision claire de la faisabilité, du budget ou du calendrier.
L’enjeu était d’assurer une migration fluide, d’éviter les perturbations opérationnelles, de garder une maîtrise fiable des achats et des stocks, et d’obtenir une meilleure visibilité financière tout en soutenant une chaîne d’approvisionnement équitable.
Leurs besoins
Clarifier les besoins pour une migration Odoo sécurisée et un meilleur usage au quotidien
Newheidi est venue avec une demande concrète : migrer d’Odoo v17 à v19, bénéficier d’une formation pour gérer et mettre à jour leur site web, et être accompagnée dans la transition de l’app Invoicing vers l’app Accounting, avec des garanties sur la faisabilité, le budget et le planning.
- Un chemin de migration clair et sécurisé d’Odoo v17 à Odoo v19.
- Une formation guidée sur le site web pour gérer le contenu et les mises à jour en autonomie.
- Un accompagnement pour passer de l’utilisation de Invoicing à l’adoption de l’app Accounting.
- Une visibilité sur la faisabilité, le budget et les délais avant de s’engager dans le projet.
La solution proposée
Une analyse complète de l’environnement Odoo existant pour cadrer le projet
Captivea France a démarré le projet par une analyse complète de l’environnement Odoo de Newheidi, en combinant discovery métier et ateliers thématiques par équipe et par domaine. Ce travail a abouti à des livrables détaillés décrivant les processus, les évolutions proposées et leurs impacts, qui ont ensuite été présentés à Newheidi, discutés lors de sessions de feedback et utilisés pour valider la stratégie de migration, le budget et le planning sur l’ensemble des applications Odoo concernées, de l’Inventaire et des Ventes jusqu’au Site Web et à la Comptabilité.
La première étape de ce projet consiste à réaliser une analyse complète de l’environnement Odoo du client.
Objectifs de l’analyse
- Se rassurer sur la faisabilité
- Démontrer que nous avons compris leur métier
- Valider un budget
- Savoir et confirmer comment nous allons procéder
- Connaître le planning
Processus d’analyse
- Analyse des besoins métiers
- Ateliers par thématique / groupe de personnes / domaines
- Créer les documents livrables
- Présenter les résultats
- Gérer le feedback
Applications Odoo déployées
La suite Odoo sur ce projet
Toutes les applications Odoo, activées au rythme des besoins du client.
Ventes & CRM
Websites
Stock & Fabrication
Finance
Marketing
Productivité
Les résultats
Avantages et retour sur investissement
Ce que le client a gagné, jour après jour, dès la mise en production de la solution.
Gain de temps
- Organisation centralisée des documents financiers
- Générer des devis en quelques clics
- Partage rapide des documents
- Gestion des approvisionnements simplifiée
- Automatisation des plannings d’intervention
Gain de productivité
- Gestion centralisée des leads et des clients, augmentant l’efficacité de l’équipe commerciale
- Traitement plus fluide des commandes grâce au suivi des stocks en temps réel
- Visualisation claire des performances et des indicateurs clés
- Accès rapide aux informations sur les employés
Augmentation du chiffre d’affaires
- Amélioration de la satisfaction client grâce à une livraison de projet plus rapide
- Une meilleure gestion du temps pour allouer les ressources aux projets les plus rentables
- Identification de besoins supplémentaires grâce à l’analyse des tickets
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