Offres & méthodologie · Marketing
Abonnements marketing, sur la même base de données que vos ventes
Quatre engagements mensuels assurés par l’agence web Captivea : visibilité sur les moteurs de recherche, contenus, campagnes, et les assets de marque nécessaires. Comme le site, le CRM et la facturation partagent une seule base de données Odoo, le résultat d’une campagne se mesure dans le pipeline, pas via une capture d’écran d’un autre outil.
Pourquoi un abonnement
Le marketing échoue en « projet » et fonctionne comme une habitude
Une campagne ponctuelle génère un pic et un rapport. Le référencement, les contenus et le lead nurturing produisent des effets cumulatifs… ou rien du tout — c’est pourquoi ce sont des engagements mensuels et non des projets, et pourquoi les trois premiers mois sont rarement spectaculaires.
Ce que nous faisons sur le web et pourquoi se trouve sur notre expertise web et marketing; les applications Odoo qui le soutiennent sont sur Odoo Website. Cette page décrit l’engagement : ce qui se passe chaque mois, et ce qui ne se passe pas.
Quatre engagements
Ce que contient un mois
Pris séparément ou ensemble. Chacun correspond à un volume mensuel, défini à l’avance, et fait l’objet d’un reporting.
Suivi SEO
Suivi de la santé technique, des mots-clés cibles, des optimisations on-page et du reporting qui permet de savoir si les positions ont bougé — sur le site Odoo lui‑même, pas sur une copie.
Contenus web
Un volume planifié de pages ou d’articles par mois, rédigés pour une requête plutôt que pour un calendrier, puis publiés dans Odoo Blog ou sur le site.
Campagnes multicanales
Paid et social (SEA et SMO) plus des séquences email et téléphone, construites à partir de segments Odoo CRM pour que le résultat arrive sous forme d’opportunités.
Charte graphique et identité
Les fondamentaux dont tout le reste a besoin : charte, modèles, visuels de campagne, et la cohérence qui fait que tout le reste paraît maîtrisé.
Périmètre
Ce qui est inclus, et ce qui ne l’est pas
Pas de prix sur cette page : ce sur quoi vous pouvez nous engager, c’est le périmètre. Le voici, vu des deux côtés.
Inclus
- un volume mensuel défini à l’avance, par engagement ;
- un interlocuteur dédié qui connaît votre compte et ne change pas tous les quatre matins ;
- un travail réalisé dans votre propre Odoo, pas dans un outil parallèle ;
- un reporting mensuel sur les indicateurs choisis au départ ;
- un point trimestriel où le plan est ajusté ou arrêté ;
- des segments de campagne construits sur vos vraies données CRM.
Non inclus
- le budget média — les dépenses pubs vont aux plateformes, pas à nous, et nous ne prenons aucune marge dessus ;
- des positions garanties ou un nombre de leads garanti : personne ne contrôle l’enchère ni l’algorithme ;
- un volume illimité pendant un mois de pic — les lancements et événements sont chiffrés comme des extensions ;
- la création initiale du site web, qui est un projet de site web;
- la remise en état d’un site dont la structure ne peut pas se positionner, sans l’annoncer clairement dès le départ.
Cette dernière exclusion est celle qui fait vraiment économiser. Des forfaits dépensés en contenu pour un site qui ne peut pas se positionner sont le gaspillage le plus courant dans cette catégorie, et nous préférons perdre deux mois de forfait plutôt que de les facturer.
Comment ça se déroule
Un rythme, pas un plan de projet
Seul le premier mois a une tête différente des autres.
1. Mois zéro : l’état des lieux
Votre position réelle dans les résultats, ce que le site peut ou ne peut pas supporter, et sur quels indicateurs nous serons évalués. Si le site ne peut pas se positionner, c’est ici que nous le dirons.
2. Le cycle mensuel
Planifier, produire, publier, mesurer. Même rythme chaque mois, et c’est précisément ce qui permet aux résultats de s’additionner.
3. Le rapport mensuel
Par rapport aux indicateurs définis au mois zéro, avec ce qui a bougé et ce qui n’a pas bougé. Le trafic n’est pas l’objectif ; le pipeline l’est, et il provient de la même base de données.
4. La revue trimestrielle
Continuer, ajuster ou arrêter. Un forfait que personne ne revoit devient un abonnement, et un abonnement n’est pas un engagement.
Lancez votre transformation
Un site qui ne génère pas assez ?
Dites-nous ce qu’il est censé générer et ce qu’il génère aujourd’hui. Le mois zéro existe pour déterminer si un forfait récurrent est la bonne réponse — parfois, c’est plutôt le site qui pose problème.
FAQ
Foire aux questions
Les campagnes évoluent en quelques semaines. Le référencement et le contenu prennent des mois, et toute agence qui prétend le contraire vend le pic plutôt que l’effet cumulatif. Le mois zéro sert à fixer un point de départ précisément pour que la question ait une réponse plus tard.
Non, mais c’est là que l’offre a le plus de valeur : un formulaire qui arrive directement dans le CRM fait du reporting de campagne une donnée de pipeline plutôt qu’une estimation. Sur une autre plateforme, nous travaillons quand même, avec un connecteur et davantage de rapprochements manuels.
Non. Les dépenses publicitaires vont aux plateformes et nous ne prenons aucune marge dessus — c’est pourquoi nous n’avons aucun intérêt à vous inciter à dépenser plus. Vous voyez les factures des plateformes ; nous vous facturons le travail.
Lors du bilan trimestriel, qui est fait pour ça. Nous préférons que vous arrêtiez en connaissance de cause plutôt que de laisser un accompagnement se transformer en abonnement dont personne ne lit les rapports.
L’équipe de notre agence web, briefée sur votre sujet et dont les textes sont relus par vous avant publication. Sur les sujets techniques, nous interrogeons l’une de vos expertes ou l’un de vos experts — une page rédigée sans spécialiste se lit comme une page rédigée sans spécialiste.
Discutons-en
Prêt à faire de votre marketing une habitude ?
Dites-nous ce que votre site est censé générer, ce qu’il génère aujourd’hui et lequel des quatre engagements vous pensez nécessaire. Le mois zéro nous dira si vous aviez raison.