Application Odoo · Odoo SMS Marketing
Odoo SMS Marketing — configuré par Captivea
Odoo SMS Marketing vous permet de créer, automatiser et suivre des campagnes SMS directement depuis votre base de données Odoo, afin d'envoyer des textos au bon moment pour les paniers abandonnés, les rendez-vous, les livraisons, les événements et les relances de paiement, sans quitter votre plateforme de gestion principale.
L'application
Odoo SMS Marketing
Odoo SMS Marketing est l'application native d'Odoo pour créer, planifier et suivre des campagnes SMS en utilisant les mêmes données que vous gérez déjà dans le CRM, les Ventes, la Comptabilité et d'autres modules, afin que chaque message soit pertinent, opportun et mesurable.
Fonctionnalités clés
Des fonctionnalités concrètes
Automatisation des SMS basée sur le comportement
Déclenchez l'envoi de SMS à partir d'événements métier réels dans Odoo, comme la soumission d'un formulaire, l'abandon d'un panier, une nouvelle commande ou un changement d'étape dans le pipeline, afin que vos contacts reçoivent la bonne information au bon moment, sans effort manuel.
Segmentation avancée et personnalisation
Construisez vos audiences SMS à l'aide de filtres tels que l'historique d'achats, la localisation géographique, le statut d'abonnement ou la participation à un événement, et personnalisez chaque message avec des champs dynamiques comme le nom, les détails de la commande ou l'heure du rendez-vous.
Modèles réutilisables et bibliothèques de messages
Créez et gérez des modèles de SMS pour les confirmations, les rappels, les promotions et les alertes, afin que vos équipes puissent lancer rapidement des campagnes cohérentes et conformes à votre image de marque, tout en respectant les limites de caractères.
Suivi, tableaux de bord et optimisation
Utilisez les traqueurs de liens et tableaux de bord intégrés d'Odoo pour suivre la livraison, les clics, les réponses, le chiffre d'affaires et les désinscriptions de vos campagnes SMS, puis affinez le contenu, le timing et le ciblage en fonction des résultats réels.
Cas d'usage
Utilisations concrètes
Paniers abandonnés et récupération de commandes
Envoyez automatiquement des rappels SMS courts et ciblés avec un lien direct vers le paiement lorsqu'un panier reste inachevé, pour récupérer des ventes qui seraient autrement perdues.
Rappels de rendez-vous et d'événements
Configurez des rappels SMS avant les rendez-vous, cours ou événements afin que les participants reçoivent des informations claires de dernière minute, réduisant ainsi les absences et les demandes d'assistance.
Renouvellements d'abonnement et alertes de paiement
Utilisez Odoo SMS Marketing pour informer vos clients des renouvellements à venir, des factures impayées ou des paiements échoués, avec des liens sécurisés leur permettant d'agir immédiatement.
Par fonction métier
Des solutions pour chaque équipe
Découvrez comment Captivea améliore concrètement le quotidien de vos équipes, service par service.
Ventes & CRM
Entretenez vos prospects avec des SMS ciblés, alignés sur votre pipeline et vos objectifs marketing.
Achats
Coordonnez fournisseurs et validations grâce à des alertes SMS concises pour les étapes d'achat critiques.
Operations & Manufacturing
Partagez instantanément par SMS les mises à jour des créneaux de production ou de service en cas de changement de planning.
Supply Chain
Envoyez des alertes de stock et des mises à jour de statut de commande par SMS pour tenir vos clients informés en temps réel.
Finance et Comptabilité
Complétez vos processus financiers avec des rappels de paiement par SMS et des avis de confirmation.
Ressources Humaines
Accompagnez les RH et services avec des notifications SMS pour les entretiens, les plannings et les communications internes.
Marketing
Menez des campagnes SMS intégrées en complément de l'e-mail et des réseaux sociaux pour capter et convertir davantage de prospects.
Support client et Service après-vente
Informez vos clients des mises à jour de tickets et des rendez-vous de service grâce à des SMS rapides et fiables.
Démarrez votre transformation
Vous envisagez de moderniser vos communications clients ?
Nos consultants vous aident à concevoir, configurer et faire évoluer Odoo SMS Marketing pour que chaque équipe puisse utiliser le SMS en toute confiance dès le premier jour.
Par secteur
Organisé autour de votre secteur d'activité
Des équipes organisées par secteur d'activité client. Chaque secteur couvre l'ERP, le Web, l'IA et la BI.
Services & Tertiaire
Les organisations de services et de projets utilisent Odoo et le SMS pour réduire les rendez-vous manqués, fluidifier la communication et tenir leurs clients informés à chaque étape.
Industrie / Production
Les industriels et les entreprises du B2B s'appuient sur Odoo et le SMS pour partager le suivi des expéditions, les avis de maintenance et les changements urgents avec leurs partenaires clés.
Distribution & Logistique
Les grossistes et distributeurs utilisent Odoo et le SMS pour coordonner les commandes, les alertes de stock et les informations de livraison avec leurs clients et revendeurs.
Commerce de détail & Point de vente
Les commerçants et les enseignes e-commerce connectent Odoo et le SMS pour dynamiser les promotions, les messages de fidélité et le suivi des commandes en temps réel sur tous les canaux.
Les applications Odoo qui vous correspondent
La suite Odoo complète
Toutes les applications Odoo, activées à votre rythme.
Ventes & CRM
Inventaire & Fabrication
Ressources Humaines
Productivité
Technique & Données
Références
Les entreprises qui font confiance à Captivea
FAQ
Questions fréquentes
Odoo SMS Marketing est l'application native d'Odoo permettant de créer, d'automatiser et de suivre vos campagnes SMS en utilisant les mêmes contacts, prospects et clients que vous gérez déjà dans votre base de données Odoo.
Odoo SMS Marketing se connecte directement à des applications comme CRM, Ventes, Événements, Abonnements, Comptabilité et eCommerce, afin de déclencher des SMS à partir d'événements métier et de suivre des résultats liés à de véritables opportunités et commandes.
Si vous utilisez Odoo, vous pouvez gérer vos SMS directement depuis la plateforme en configurant l'application SMS Marketing et une passerelle SMS, ce qui vous évite de jongler entre plusieurs outils externes et des rapports dispersés.
Captivea est un partenaire Odoo Gold qui allie savoir-faire marketing et expertise technique pour vous aider à concevoir la bonne stratégie SMS, configurer l'automatisation en toute sécurité et former vos équipes afin qu'elles puissent gérer leurs campagnes en toute autonomie.
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