Référence client
Newheidi
New Heidi est une marque de décoration intérieure écoresponsable qui propose des objets faits à la main en feutre et en laine naturelle, fabriqués au Népal dans le respect des principes du commerce équitable.
Secteur d’activité
Emplacement
ANTHY-SUR-LEMAN, France
Mis en œuvre par
Le contexte
D’une marque de décoration écoresponsable à une migration Odoo maîtrisée
Newheidi est une petite marque de décoration intérieure écoresponsable qui distribue des objets en feutre et en laine naturelle, faits à la main au Népal selon les principes du commerce équitable.
Avant le projet, Newheidi utilisait déjà Odoo v17, mais devait migrer vers la v19, renforcer l’utilisation des fonctionnalités de son site web et préparer le passage de l’app Invoicing à l’app Accounting, sans vision claire de la faisabilité, du budget ni de l’échéancier.
Les enjeux consistaient à sécuriser une migration fluide, éviter les perturbations opérationnelles, maintenir un contrôle fiable des achats et des stocks, et améliorer la visibilité financière tout en soutenant une chaîne d’approvisionnement équitable.
Leurs besoins
Préciser les besoins pour une migration Odoo sécurisée et un meilleur usage au quotidien
Newheidi est arrivée avec une demande concrète : migrer d’Odoo v17 à v19, recevoir une formation sur la gestion et la mise à jour de leur site web, et bénéficier d’un accompagnement dans la transition de l’app Invoicing à l’app Accounting, avec des garanties sur la faisabilité, le budget et l’échéancier.
- Un parcours de migration clair et sécurisé d’Odoo v17 à Odoo v19.
- Une formation guidée sur le site web pour gérer le contenu et les mises à jour de façon autonome.
- Un accompagnement pour passer de l’utilisation d’Invoicing à l’adoption de l’app Accounting.
- Une visibilité sur la faisabilité, le budget et les délais avant de s’engager dans le projet.
La solution proposée
Une analyse complète de l’environnement Odoo existant pour bien encadrer le projet
Captivea France a lancé le projet par une analyse complète de l’environnement Odoo de Newheidi, combinant découverte d’affaires et ateliers thématiques par équipe et par domaine. Ce travail a mené à des livrables détaillés décrivant les processus, les changements proposés et leurs impacts, qui ont ensuite été présentés à Newheidi, discutés lors de séances de rétroaction et utilisés pour confirmer l’approche de migration, le budget et l’échéancier pour l’ensemble des applications Odoo concernées, de l’Inventaire et des Ventes jusqu’au Site web et à la Comptabilité.
La première étape de ce projet consiste à réaliser une analyse complète de l’environnement Odoo du client.
Objectifs de l’analyse
- Pour être rassuré quant à la faisabilité
- Démontrer que nous avons bien compris leurs activités d’affaires
- Confirmer un budget
- Savoir et confirmer comment nous allons procéder
- Connaître l’échéancier
Processus d’analyse
- Découverte d’affaires
- Ateliers par thème / groupe de personnes / domaine
- Créer les livrables
- Présenter les résultats
- Gérer la rétroaction
Applications Odoo déployées
La suite Odoo sur ce projet
Toutes les applications Odoo, activées au rythme des besoins du client.
Ventes et CRM
Websites
Inventaire et fabrication
Finances
Commercialisation
Productivité
Les résultats
Avantages et retour sur investissement
Ce que le client a gagné, jour après jour, une fois la solution mise en production.
Gain de temps
- Organisation centralisée des documents financiers
- Générer des soumissions en quelques clics
- Partage rapide des documents
- Gestion simplifiée des approvisionnements
- Automatisation des horaires d’intervention
Gain de productivité
- Gestion centralisée des pistes de vente (leads) et des clients, augmentant l’efficacité de l’équipe des ventes
- Traitement plus fluide des commandes avec suivi des stocks en temps réel
- Visualisation claire de la performance et des indicateurs clés
- Accès rapide à l’information sur les employés
Augmentation des ventes
- Amélioration de la satisfaction de vos clients grâce à une livraison plus rapide de vos projets
- Meilleure gestion du temps pour affecter vos ressources aux projets les plus rentables
- Identification de besoins supplémentaires grâce à l’analyse des billets de soutien
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