Application Odoo · Odoo SMS Marketing
Odoo SMS Marketing — configuré par Captivea
Odoo SMS Marketing vous permet de créer, automatiser et suivre des campagnes SMS directement depuis votre base de données Odoo, afin que vous puissiez envoyer des textos au bon moment pour les paniers abandonnés, les rendez-vous, les livraisons, les événements et les rappels de paiement, sans quitter votre plateforme d'affaires principale.
L'application
Odoo SMS Marketing
Odoo SMS Marketing est l'application native d'Odoo pour créer, planifier et suivre des campagnes SMS en utilisant les mêmes données que vous gérez déjà dans le CRM, les Ventes, la Comptabilité et d'autres modules, afin que chaque message soit pertinent, opportun et mesurable.
Fonctionnalités clés
Des composants concrets
Automatisation SMS basée sur le comportement
Déclenchez l'envoi de messages SMS à partir d'événements d'affaires réels dans Odoo, comme la soumission d'un formulaire, l'abandon d'un panier, une nouvelle commande ou un changement d'étape dans le pipeline, afin que vos contacts reçoivent l'information pertinente au bon moment, sans effort manuel.
Segmentation et personnalisation avancées
Créez des auditoires SMS à l'aide de filtres comme l'historique d'achats, la géographie, le statut d'abonnement ou la participation à des événements, et personnalisez chaque message avec des champs dynamiques comme le nom, les détails de la commande ou l'heure du rendez-vous.
Modèles réutilisables et bibliothèques de messages
Créez et gérez des modèles SMS pour les confirmations, les rappels, les promotions et les alertes, afin que vos équipes puissent lancer rapidement des campagnes cohérentes et conformes à votre image de marque, tout en respectant les limites de caractères.
Suivi, tableaux de bord et optimisation
Utilisez les outils de suivi des liens et tableaux de bord intégrés d’Odoo pour surveiller les livraisons, les clics, les réponses, les revenus et les désabonnements de vos campagnes SMS, puis ajustez le contenu, le moment d’envoi et le ciblage en fonction des résultats réels.
Cas d’usage
Utilisations concrètes
Paniers abandonnés et récupération de commandes
Envoyez automatiquement des rappels SMS courts et ciblés avec un lien direct vers le paiement lorsqu’un panier reste incomplet, ce qui permet de récupérer des ventes qui auraient autrement été perdues.
Rappels de rendez-vous et d’événements
Configurez des rappels SMS avant des rendez-vous, des cours ou des événements pour que les participants reçoivent des renseignements clairs de dernière minute, ce qui réduit les absences et les demandes de soutien.
Renouvellements d’abonnement et alertes de paiement
Utilisez Odoo SMS Marketing pour informer vos clients des renouvellements à venir, des factures en retard ou des paiements refusés, avec des liens sécurisés leur permettant d’agir immédiatement.
Par fonction d’entreprise
Des solutions pour chaque équipe
Découvrez comment Captivea améliore concrètement le quotidien de vos équipes, service par service.
Ventes et CRM
Cultivez vos pistes grâce à des messages SMS ciblés, alignés sur votre pipeline et vos objectifs marketing.
Achats
Coordonnez les fournisseurs et les approbations grâce à des alertes SMS concises pour les étapes d’achat critiques.
Opérations et fabrication
Partagez des mises à jour instantanées par SMS sur les créneaux de production ou de service lorsque les plans changent.
Chaîne d'approvisionnement
Envoyez des alertes de stock et des mises à jour de l'état des commandes par SMS pour tenir vos clients informés en temps réel.
Finances et comptabilité
Complétez vos processus financiers avec des rappels de paiement par SMS et des avis de confirmation.
Ressources humaines
Appuyez les RH et services grâce à des notifications par SMS pour les entrevues, les quarts de travail et les mises à jour internes.
Marketing
Menez des campagnes SMS intégrées en complément du courriel et des médias sociaux pour attirer et convertir plus de clients potentiels.
Service d'assistance et après-vente
Avisez vos clients des mises à jour de billets et des rendez-vous de service grâce à des SMS rapides et fiables.
Amorcez votre transformation
Vous prévoyez moderniser vos communications avec la clientèle?
Nos consultants vous aident à concevoir, configurer et déployer Odoo SMS Marketing pour que chaque équipe puisse utiliser les SMS en toute confiance dès le premier jour.
Par secteur
Organisé selon votre industrie
Des équipes organisées selon l'industrie de la clientèle. Chaque secteur couvre l'ERP, le Web, l'IA et l'informatique décisionnelle.
Services et tertiaire
Les organisations de services et à projets utilisent Odoo et les SMS pour réduire les rendez-vous manqués, simplifier les communications et tenir la clientèle informée à chaque étape.
Industrie / Fabrication
Les fabricants et les industries B2B comptent sur Odoo et les SMS pour partager les mises à jour d'expédition, les avis d'entretien et les changements urgents avec leurs partenaires clés.
Distribution et logistique
Les grossistes et distributeurs utilisent Odoo et les SMS pour coordonner les commandes, les alertes de stock et les renseignements de livraison avec la clientèle et les revendeurs.
Détail et point de vente
Les détaillants et les marques de commerce électronique combinent Odoo et les SMS pour dynamiser les promotions, les messages de fidélisation et les mises à jour de commandes en temps réel sur tous les canaux.
Les applications Odoo qui vous concernent
La suite Odoo complète
Toutes les applications Odoo, activées à votre propre rythme.
Ventes et CRM
Inventaire et fabrication
Ressources humaines
Productivité
Technique et données
Références
Les entreprises qui font confiance à Captivea
FAQ
Foire aux questions
Odoo SMS Marketing est l'application Odoo native pour créer, automatiser et suivre vos campagnes SMS en utilisant les mêmes contacts, prospects et clients que vous gérez déjà dans votre base de données Odoo.
Odoo SMS Marketing se connecte directement à des applications comme CRM, Ventes, Événements, Abonnements, Comptabilité et eCommerce, ce qui vous permet de déclencher des SMS à partir d'événements d'affaires et de voir les résultats liés à de véritables opportunités et commandes.
Si vous utilisez Odoo, vous pouvez gérer vos SMS directement dans la plateforme en configurant l'application SMS Marketing et une passerelle SMS, ce qui vous évite de jongler avec plusieurs outils externes et des rapports déconnectés.
Captivea est un partenaire Odoo Gold qui allie savoir-faire marketing et expertise technique pour vous aider à concevoir la bonne stratégie SMS, à configurer l'automatisation en toute sécurité et à former vos équipes afin qu'elles puissent gérer leurs campagnes de façon autonome.
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