Bettembourg L - 3253
Luxemburgo
Alba Groupe
Descripción general del proyecto del grupo Alba
Sector empresarial | Finanzas/Seguros - Banca de inversión |
Solución instalada | |
Número de empleados | Entre 11 y 50 empleados |
Número de licencias | 15
|
Año de integración | 2025 |
| Integrador de ERP | Captivea Luxemburgo, Europa - Socio de Odoo |
| Enlace a Odoo | Grupo Alba |
¿QUIÉN ES alba groupe?
Alba Group, fundada por Vera Alves y Michel Bastos, es un conglomerado con sede en Luxemburgo que ofrece una amplia gama de servicios a empresas y particulares. Comprende varias filiales especializadas: Albalux Credit para intermediación hipotecaria, Alba Office para asistencia administrativa y fiscal, Agencia General Alba para seguros, WOAH! para marketing digital y Mir Botzen para servicios de limpieza. Su experiencia y su enfoque centrado en el cliente son sus principales fortalezas.
SUS NECESIDADES
El cliente necesitaba mejorar la gestión de sus procesos de negocio, automatizar tareas repetitivas como la facturación y la gestión de contactos, e integrar diversos sistemas. Eligieron Odoo para centralizar su negocio y Captivea para una integración personalizada y un soporte integral.
LA SOLUCIÓN PROPUESTA
El primer paso de este proyecto consiste en realizar un análisis completo del entorno Odoo del cliente.
Objetivos de análisis
- Para tener la certeza de la viabilidad
- Demostramos que comprendíamos su negocio.
- Para confirmar un presupuesto
- Para saber y confirmar cómo lo haremos
- Conocer la línea de tiempo
Procesos de análisis
- descubrimiento de negocios
- Talleres por tema / grupo de personas / áreas de especialización
- Crea los documentos de entrega.
- Preséntalo
- Gestionar la retroalimentación
Módulos instalados de Odoo
Empleados
Reclutamiento
Hoja de horas
Mesa de ayuda
Gastos
Documentos
Firmar
Marketing social
Marketing por correo electrónico
Automatización del marketing
encuestas
Aprobaciones
WhatsApp
Ventas
Sitios web
Chat en vivoBeneficios y retorno de la inversión
Ahorro de tiempo
- Planificación de recursos optimizada para evitar la sobrecarga de trabajo.
- Seguimiento rápido de billetes en tiempo real
- Visión clara e inmediata de la disponibilidad
- Publicación automatizada en redes sociales
- Creación rápida de boletines informativos con plantillas personalizables
- Notificaciones de validación instantáneas para reducir las demoras
Aumento de la productividad
- Coordinación de tareas simplificada entre los miembros del equipo
- Gestión centralizada de tickets para el seguimiento estructurado de tareas
- Seguimiento en tiempo real de la disponibilidad para reducir los conflictos de programación.
- Programación automatizada de publicaciones
- Seguimiento instantáneo del rendimiento del correo electrónico
- Estandarización de los procesos de validación para una mejor organización
Aumento de las ventas
- Mayor satisfacción del cliente gracias a una entrega de proyectos más rápida.
- Identificación de necesidades adicionales mediante el análisis de tickets
- Gestión simplificada de múltiples proyectos con cronogramas centralizados
- Mayor visibilidad en las redes sociales
- Aumento de las ventas recurrentes mediante campañas de seguimiento automatizadas.
- Errores reducidos con flujos estandarizados