Alba Groupe

Contexte

Centraliser un groupe multiservices en forte croissance dans un seul ERP

Alba Groupe est un conglomérat basé au Luxembourg, fondé par Vera Alves et Michel Bastos, qui regroupe des filiales spécialisées en courtage hypothécaire, en assistance administrative et fiscale, en assurance, en marketing numérique et en services d’entretien ménager pour les entreprises comme pour les particuliers.

Avant le projet, Alba Groupe gérait ses activités à l’aide de divers systèmes qui n’étaient pas entièrement intégrés. Les processus d’affaires étaient traités de manière fragmentée, avec des tâches manuelles répétitives pour la facturation et la gestion des contacts, et une centralisation limitée de l’information entre les différentes filiales.

Les enjeux consistaient à reprendre le contrôle des processus d’affaires, à réduire le travail manuel et répétitif, à intégrer des outils disparates et à sécuriser une vue centralisée des opérations pour soutenir la croissance du groupe et maintenir un haut niveau de qualité de service.

Leurs besoins

Structurer et automatiser les processus dans l’ensemble des filiales

Alba Groupe voulait améliorer la gestion de ses processus d’affaires, automatiser les tâches répétitives comme la facturation et la gestion des contacts, et intégrer les différents systèmes utilisés dans ses filiales en centralisant leurs opérations dans Odoo avec l’appui d’un partenaire dédié.

• Améliorer la gestion des processus d’affaires dans l’ensemble des entités.
• Automatiser les tâches répétitives comme la facturation et la gestion des contacts.
• Intégrer les différents systèmes utilisés par le groupe en un tout cohérent.
• Centraliser les activités sur une seule plateforme avec un accompagnement personnalisé.