Référence client
A.T.D. Quart Monde Luxembourg Asbl
Le Mouvement des Droits de l’Homme est une initiative apolitique et non confessionnelle, regroupant des individus de divers milieux sociaux et âges. En collaboration avec les personnes défavorisées, 69+il mène des actions culturelles, civiques et politiques pour promouvoir le respect des droits fondamentaux des plus démunis et sensibiliser la société à leur situation. L'objectif est de favoriser l'inclusion sociale et le respect des droits des personnes défavorisées.
Secteur d’activité
Localisation
Luxembourg
Mise en œuvre par
Case on Odoo
Contexte
Une organisation de défense des droits humains à la recherche de clarté sur son environnement Odoo ERP
A.T.D. Quart Monde Luxembourg Asbl est une organisation de défense des droits humains qui rassemble des personnes de différents milieux sociaux et de tous âges pour mener des actions culturelles, citoyennes et politiques en collaboration avec des personnes en situation de précarité.
Avant le projet, l’organisation utilisait déjà Odoo mais ne disposait pas d’une vision claire et consolidée de la façon dont le système soutenait ses activités, de son potentiel d’extension ni de l’impact de futures évolutions sur les processus et les budgets.
L’enjeu était de sécuriser une base ERP fiable et évolutive qui soutienne leur mission, apporte de la visibilité sur les coûts et les délais, et garantisse que chaque amélioration d’Odoo contribue directement à un meilleur accompagnement des personnes en situation de précarité.
Leurs besoins
Clarifier l’écosystème Odoo et sécuriser la bonne feuille de route
L’organisation souhaitait être rassurée sur la faisabilité de ses projets avec Odoo, s’assurer que sa manière de travailler, très spécifique, soit pleinement comprise, et valider un budget et un calendrier de mise en œuvre réalistes avant d’aller plus loin.
- Être rassurés sur la faisabilité des améliorations Odoo souhaitées.
- S’assurer que leurs activités et processus en matière de droits humains soient clairement compris et reflétés dans Odoo.
- Confirmer un budget réaliste, en phase avec le périmètre de la mission.
- Obtenir une approche de mise en œuvre claire, avec un planning sur lequel ils puissent s’appuyer.
La solution proposée
Une analyse complète de l’environnement ERP Odoo existant
Captivea Luxembourg a réalisé une analyse complète de l’environnement Odoo du client, en organisant des ateliers de découverte métier par thématique, groupe de personnes et domaine. À partir de ces sessions, Captivea a produit des livrables détaillés, les a présentés à l’organisation et a piloté les retours, aboutissant à une compréhension partagée du système en place, une étude de faisabilité validée et une feuille de route claire incluant budget et planning.
La première étape de ce projet consiste à effectuer une analyse complète de l'environnement Odoo du client.
Objectifs d'analyse
- Être rassuré sur la faisabilité
- Montrer que nous comprenons leur activité
- Confirmer un budget
- Savoir et confirmer comment nous allons procéder
- Connaître le planning prévisionnel
Processus d'analyse
- Découverte de l'entreprise
- Ateliers par thème / groupe de personnes / domaines
- Créer les documents relatifs aux livrables
- Présenter le rapport d'analyse
- Prendre en considération les feedbacks
Applications Odoo déployées
La suite Odoo sur ce projet
L’ensemble des applications Odoo, activées au rythme des besoins du client.
Sales & CRM
Inventory & Manufacturing
Finance
Ressources Humaines
Productivité
Les résultats
Bénéfices & retour sur investissement
Ce que le client a gagné, jour après jour, une fois la solution en production.
Gain de temps
- Organisation centralisée des documents financiers
- Génération de devis en quelques clics
- Partage rapide des documents
- Gestion des approvisionnements simplifiée
- Automatisation des plannings d’intervention
Gain de productivité
- Gestion centralisée des leads et des clients, améliorant l’efficacité de l’équipe commerciale
- Traitement plus fluide des commandes avec suivi des stocks en temps réel
- Visualisation claire des performances et des indicateurs clés
- Accès rapide aux informations sur les employés
Augmentation du chiffre d’affaires
- Amélioration de la satisfaction client grâce à une livraison plus rapide des projets
- Meilleure gestion du temps permettant d’allouer les ressources aux projets les plus rentables
- Identification de besoins complémentaires grâce à l’analyse des tickets
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