Referencia de cliente
Ultra Tokyo Connection, LLC
Ultra Tokyo Connection (UTC) bridges the gap between North American consumers and the high-quality hobby and toy products ("Otaku Goods") from Japan. These meticulously designed collectibles, featuring captivating art styles and captivating narratives, have transcended niche markets and are now sought-after by both dedicated collectors and casual fans alike.
Contexto
Escalar la distribución de Otaku Goods con una base ERP fiable
Ultra Tokyo Connection (UTC) distribuye productos japoneses de afición y juguetes de alta calidad a consumidores norteamericanos, conectando a los fans con los "Otaku Goods" que buscan.
Antes del proyecto, Ultra Tokyo Connection no contaba con un sistema de software completo e integrado que pudiera dar soporte a todas sus operaciones, lo que dificultaba la coordinación del día a día entre finanzas, compras, inventario, ventas y servicio.
Para Ultra Tokyo Connection, el reto era poder acompañar el crecimiento de la demanda de productos japoneses de afición y juguetes, mantener un alto nivel de servicio para los fans y los partners y conseguir una visión operativa más clara con un sistema capaz de seguir el ritmo de la evolución de su negocio.
Sus necesidades
Un sistema completo e integrado para gestionar todas las operaciones
Ultra Tokyo Connection necesitaba un sistema de software completo para gestionar sus operaciones comerciales. Eligieron Odoo ERP y se asociaron con Captivea para su configuración y mantenimiento.
- Tener garantías sobre la viabilidad de gestionar su negocio con Odoo ERP.
- Confirmar que sus partners comprendían realmente su negocio y sus procesos de distribución.
- Validar un presupuesto realista y una forma claramente definida de implantar Odoo.
- Saber cómo se desarrollaría el proyecto y en qué plazos.
La solución propuesta
Un entorno Odoo ERP analizado y estructurado para un crecimiento sostenible
Captivea comenzó realizando un análisis completo del entorno Odoo de Ultra Tokyo Connection, con talleres de descubrimiento de negocio organizados por temática, grupo y ámbito. El equipo elaboró documentos de entrega detallados, los presentó, recogió comentarios y después configuró Odoo ERP con las aplicaciones necesarias, incluidas Accounting, Expenses, Documents, Sign, Inventory, Manufacturing, Purchase, Blogs, CRM, Sales, Odoo Studio, Discuss, Approvals, Dashboard, Employees y Helpdesk, para que UTC pudiera gestionar sus operaciones dentro de un único sistema coherente.
El primer paso de este proyecto consiste en realizar un análisis completo del entorno Odoo del cliente.
Objetivos de análisis
- Para tener la certeza de la viabilidad
- Demostramos que comprendíamos su negocio.
- Para confirmar un presupuesto
- Para saber y confirmar cómo lo haremos
- Conocer la línea de tiempo
Procesos de análisis
- descubrimiento de negocios
- Talleres por tema / grupo de personas / áreas de especialización
- Crea los documentos de entrega.
- Preséntalo
- Gestionar la retroalimentación
Apps de Odoo implantadas
El conjunto de aplicaciones Odoo en este proyecto
Todas las aplicaciones de Odoo, activadas al ritmo de las necesidades del cliente.
Sitios web
Inventario y Fabricación
Finanzas
Recursos humanos
Productividad
Técnico
Resultados
Beneficios y retorno de la inversión
Lo que el cliente fue ganando, día tras día, desde la puesta en marcha de la solución.
Ahorro de tiempo
- Organización centralizada de los documentos financieros
- Genera presupuestos en pocos clics
- Intercambio rápido de documentos
- Gestión de suministros simplificada
- Automatización de los calendarios de intervención
Aumento de la productividad
- Gestión centralizada de leads y clientes, aumentando la eficiencia del equipo comercial
- Tramitación de pedidos más fluida con seguimiento del stock en tiempo real
- Visualización clara del rendimiento y de los indicadores clave
- Acceso rápido a la información de los empleados
Aumento de las ventas
- Mejora de la satisfacción del cliente gracias a una entrega de proyectos más rápida
- Mejor gestión del tiempo que permite asignar recursos a los proyectos más rentables
- Identificación de necesidades adicionales mediante el análisis de tickets
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