Financiación · Luxemburgo
SME Packages – Digital: financia tu proyecto Odoo en Luxemburgo
El Ministerio de Economía cubre el 70 % de los costes elegibles en proyectos de digitalización de entre 3.000 y 25.000 euros sin IVA, y un ERP entra explícitamente dentro del ámbito. Captivea es tu proveedor de servicios Odoo para esta ayuda: definimos el alcance del proyecto para que encaje en el programa, redactamos la parte técnica del expediente junto con tu asesor y entregamos lo que se ha aprobado.
El programa
Qué financia SME Packages – Digital
Un programa de apoyo gestionado por el Ministerio de Economía para empresas establecidas en Luxemburgo. Financia tres tipos de proyectos, y una implantación de Odoo puede encajar en cualquiera de ellos.
Marketing digital
Creación, desarrollo o mejora de tu website, y la puesta en marcha de campañas en redes sociales. En Odoo: un sitio nuevo o un rediseño con captación de leads, una tienda online, campañas de email y la analítica que hay detrás.
Sistema de gestión
Un ERP, un TPV, o un software específico de tu sector. Este es el núcleo de un proyecto Odoo: ventas, compras, inventario, proyectos, contabilidad y CRM en un solo sistema en lugar de cinco desconectados entre sí.
Facturación electrónica
Un ERP con un módulo dedicado de facturación electrónica, algo que en Luxemburgo ya no es opcional para quien facture al sector público. Odoo la gestiona de forma nativa dentro del mismo flujo contable.
Los tres se pueden combinar en un único paquete, lo cual suele ser la opción más sensata: una web que alimenta un CRM que emite facturas conformes es un solo proyecto, no tres.
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Requisitos e importes
Quién puede optar a la ayuda y cuánto se recupera
Su empresa cumple los requisitos si dispone de una licencia comercial expedida por el Ministerio de Economía, cumple los requisitos de pyme en cuanto a plantilla, facturación anual y balance anual, y tiene su domicilio social en Luxemburgo.
El proyecto debe tener un importe de entre 3.000 y 25.000 euros, sin IVA. Por debajo del mínimo el programa no se aplica; por encima del máximo, solo se tiene en cuenta la parte subvencionable. Usted y su proveedor acuerdan el presupuesto conjuntamente antes de presentar el expediente.
La ayuda cubre el 70 % de los costes subvencionables, lo que sitúa el máximo en 17.500 euros. Se trata de un reembolso: usted abona la factura final del proveedor y el Ministerio de Economía le reembolsa el importe una vez formalizada la ayuda y cerrado el expediente.
La ayuda se concede en el marco del Reglamento europeo de minimis (UE) 2023/2831, por lo que computa dentro del límite de minimis de su empresa junto con cualquier otra ayuda estatal de pequeña cuantía que haya recibido.
El procedimiento
Seis pasos, y el orden importa
El programa tiene su propia secuencia. Hacerlo mal —empezar los trabajos antes de recibir la resolución, sobre todo— es lo que hace que las empresas pierdan la ayuda.
1. Análisis previo
Solicite una cita con la House of Entrepreneurship de la Cámara de Comercio, o con el departamento eHandwierk de la Cámara de Oficios y Artesanía si es usted una empresa artesanal. Se revisa en qué punto se encuentra en materia de digitalización y se identifican las acciones prioritarias. Este paso es obligatorio.
2. Paquete y proveedor
Usted elige su paquete y el proveedor que mejor se adapte. Juntos definen un presupuesto de entre 3.000 y 25.000 € (IVA no incluido). Aquí es donde entra Captivea: definimos el alcance del proyecto Odoo para que se ajuste a ese tramo y a las categorías subvencionables.
3. Solicitud
Su asesor en la House of Entrepreneurship —o el asesor de eHandwierk— completa con usted la solicitud de la ayuda. Nosotros aportamos el contenido técnico y del proyecto: situación actual, solución propuesta, entregables, planificación y partidas presupuestadas.
4. Resolución
El Ministerio de Economía revisa el expediente y toma una decisión. No debe iniciarse el proyecto antes de esta resolución. Es la causa más habitual de perder la ayuda en un proyecto que, por lo demás, sería perfectamente subvencionable.
5. Implantación
Implantamos el paquete tal como fue aprobado: configuración, migración de datos, integraciones, formación de usuarios y puesta en marcha. Es posible introducir cambios de alcance, pero deben ser coherentes con lo presentado, por lo que los notificamos en lugar de aplicarlos sin más.
6. Evaluación y reembolso
Una vez finalizado nuestro acompañamiento, una reunión de evaluación mide su grado de satisfacción y el ahorro obtenido, y cierra el expediente. Usted abona nuestra factura final; el Ministerio reembolsa el 70 % de los costes subvencionables.
Nuestro papel
Qué hace Captivea como su proveedor de servicios
El programa sitúa al proveedor en el centro del expediente, no solo al final. En concreto, en un proyecto de Paquetes PYME – Digital nosotros:
- realizamos nuestro propio análisis de sus herramientas y procesos actuales, junto con el prediagnóstico de la cámara;
- definir el alcance de modo que el proyecto merezca la pena por sí mismo y además sea financiable, y no al revés;
- elaborar un presupuesto detallado desglosado por tarea y coste, en el formato que exige la convocatoria;
- redactar con usted y su asesor los apartados técnico y de proyecto del expediente;
- implantar, migrar, formar a sus usuarios y acompañar el cambio;
- facilitarle la factura y la documentación que necesita para la solicitud de reembolso.
Cuánto de todo esto quiere delegar en nosotros es decisión suya. Algunos clientes recorren todo el camino, desde la primera reunión hasta el expediente de reembolso; otros ya cuentan con un asesor y solo necesitan la implantación y la documentación asociada. Como Partner Gold de Odoo con sede en Luxemburgo, trabajamos en los idiomas que utiliza su administración.
Qué es lo que suele fallar
Cinco motivos por los que las empresas pierden la ayuda
- Empezar antes de la resolución. El error más frecuente y también el más costoso. Firmar el pedido o poner en marcha el proyecto antes de que el Ministerio haya resuelto invalida los costes.
- Un proyecto poco concreto. «Digitalizar la empresa» no es evaluable. Sí lo son las herramientas concretas, los entregables definidos y una comparación medible entre el antes y el después.
- Un alcance que se sale de las categorías subvencionables. El hardware, las suscripciones recurrentes y el tiempo interno no se tratan igual que los servicios de implantación. Esa separación debe hacerse en el presupuesto, no descubrirse a la hora del reembolso.
- Cambiar de proveedor a mitad de proyecto sin comunicárselo a la administración.
- Un expediente de reembolso incompleto: facturas que no coinciden línea por línea con el presupuesto aprobado, o justificantes de pago que faltan.
Ninguno de estos aspectos es difícil de evitar. Todos ellos son difíciles de solucionar después, lo cual es el argumento a favor de implicar al proveedor antes de presentar el expediente en lugar de después.
FAQ
Preguntas frecuentes
La solicitud la completa un asesor de la House of Entrepreneurship, o de eHandwierk en el caso de los negocios artesanales; esto forma parte del programa y no es un servicio opcional. Lo que usted y su proveedor deben aportar es el contenido: el presupuesto, la descripción de la situación actual y de la solución buscada, la planificación y los beneficios esperados.
El programa financia la implantación de una solución digital, y el tratamiento de las licencias y suscripciones recurrentes no es el mismo que el de los servicios de implantación. Desglosamos el presupuesto en consecuencia y dejamos que tu asesor confirme el tratamiento línea por línea antes de presentar la solicitud, algo mucho más barato que descubrirlo en el momento del reembolso.
Cuenta con la cita de preanálisis, el tiempo para elaborar el presupuesto y el expediente, y la revisión del Ministerio, antes de que comience un solo día de implantación. Elaboramos la planificación de Odoo hacia atrás a partir de la fecha prevista de resolución, para que no haya tiempos muertos entre la aprobación y el inicio del proyecto, ni tentación de empezar antes de tiempo.
Entonces el paquete cubre una fase definida del mismo. No se trata de un apaño: escalonar un despliegue de Odoo —primero el sistema de gestión, después la web, luego la facturación electrónica— es como lo plantearíamos de todos modos. La fase subvencionada simplemente tiene que ser coherente por sí sola y ofrecer algo utilizable.
No. Tú eliges al proveedor que mejor se ajuste a tus expectativas, y el programa es neutral respecto a quién sea. Lo que nosotros aportamos es ser Odoo Gold Partner con una entidad en Luxemburgo, de modo que el mismo equipo conoce tanto el producto como lo que debe contener el expediente.
Hablemos
Comprobemos si tu proyecto encaja en el paquete
Cuéntanos qué quieres digitalizar y, aproximadamente, cuánto estás dispuesto a invertir. Te diremos si se encuadra dentro del tramo de 3.000 € – 25.000 € y en qué categorías es subvencionable, además de cómo sería el proyecto de Odoo correspondiente.