Référence client
Ultra Tokyo Connection, LLC
Ultra Tokyo Connection (UTC) comble l’écart entre les consommatrices et consommateurs nord-américains et les produits de loisirs et de jouets (« Otaku Goods ») de grande qualité en provenance du Japon. Ces articles de collection minutieusement conçus, aux styles visuels accrocheurs et aux récits captivants, ont dépassé les marchés de niche et sont maintenant très recherchés autant par les collectionneurs et collectionneuses passionné·e·s que par le grand public.
Secteur d’activité
Emplacement
Californie (É.-U.), États-Unis
Mis en œuvre par
Contexte
Faire passer la distribution des Otaku Goods à l’échelle avec un socle ERP fiable
Ultra Tokyo Connection (UTC) distribue des produits de loisirs et des jouets japonais de grande qualité aux consommatrices et consommateurs nord‑américains, en mettant les fans en relation avec les « Otaku Goods » qu’ils recherchent.
Avant le projet, Ultra Tokyo Connection ne disposait pas d’un système logiciel complet et intégré pouvant soutenir l’ensemble de ses opérations, ce qui compliquait la coordination des activités quotidiennes en finances, achats, inventaire, ventes et service.
Les enjeux pour Ultra Tokyo Connection étaient d’accompagner la croissance de la demande pour les produits de loisirs et les jouets japonais, de maintenir un niveau de service élevé auprès des fans et des partenaires, et d’obtenir une meilleure visibilité opérationnelle grâce à un système capable de suivre l’évolution de leurs activités.
Leurs besoins
Un système complet et intégré pour gérer l’ensemble des opérations
Ultra Tokyo Connection avait besoin d’un système logiciel complet pour gérer ses opérations d’affaires. L’entreprise a choisi Odoo ERP et s’est associée à Captivea pour le déployer et en assurer la maintenance.
- Être rassurés quant à la faisabilité d’exploiter leurs activités sur Odoo ERP.
- Confirmer que leurs partenaires comprenaient réellement leurs activités et leurs processus de distribution.
- Valider un budget réaliste et une méthode clairement définie pour implanter Odoo.
- Savoir comment le projet sera réalisé et selon quel échéancier.
La solution proposée
Un environnement Odoo ERP analysé et structuré pour une croissance durable
Captivea a d’abord procédé à une analyse complète de l’environnement Odoo d’Ultra Tokyo Connection, avec des ateliers de découverte d’affaires organisés par thématique, par groupe et par domaine. L’équipe a produit des documents de livrables détaillés, les a présentés, a pris en compte la rétroaction, puis a configuré Odoo ERP avec les applications requises, incluant Accounting, Expenses, Documents, Sign, Inventory, Manufacturing, Purchase, Blogs, CRM, Sales, Odoo Studio, Discuss, Approvals, Dashboard, Employees et Helpdesk, afin que UTC puisse gérer ses opérations dans un seul système cohérent.
La première étape de ce projet consiste à effectuer une analyse complète de l’environnement Odoo du client.
Objectifs de l’analyse
- To be reassured on the faisability
- Démontrer que nous avons bien compris leur réalité d’affaires
- Confirmer un budget
- Savoir et confirmer comment nous allons procéder
- Connaître l’échéancier
Processus d’analyse
- Découverte d’affaires
- Workshops By theme / group of people / domains
- Create the deliverables documents
- Présenter les résultats
- Gérer la rétroaction
Apps Odoo déployées
La suite Odoo sur ce projet
Toutes les applications Odoo, activées au rythme des besoins du client.
Websites
Inventaire et fabrication
Finance
Ressources humaines
Productivité
Technique
Les résultats
Benefits & Returns on investment
Ce que le client a gagné, jour après jour, une fois la solution en production.
Gain de temps
- Centralisation de l’organisation des documents financiers
- Generate Quotes in a Few Clicks
- Partage rapide des documents
- Gestion simplifiée de l’approvisionnement
- Automatisation des calendriers d’interventions
Gain de productivité
- Gestion centralisée des leads et des clients, augmentant l’efficacité de l’équipe des ventes
- Traitement des commandes plus fluide grâce au suivi des stocks en temps réel
- Visualisation claire de la performance et des indicateurs clés
- Accès rapide à l’information sur les employés
Augmentation des ventes
- Amélioration de la satisfaction des clients grâce à une livraison de projet plus rapide
- Meilleure gestion du temps permettant d’allouer les ressources aux projets les plus rentables
- Identification de besoins additionnels grâce à l’analyse des billets
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