Référence client
Ultra Tokyo Connection, LLC
Ultra Tokyo Connection (UTC) bridges the gap between North American consumers and the high-quality hobby and toy products ("Otaku Goods") from Japan. These meticulously designed collectibles, featuring captivating art styles and captivating narratives, have transcended niche markets and are now sought-after by both dedicated collectors and casual fans alike.
Secteur d’activité
Localisation
California (US), États Unis
Mis en œuvre par
Le contexte
Développer la distribution d’Otaku Goods avec un socle ERP fiable
Ultra Tokyo Connection (UTC) distribue des produits japonais de loisirs et des jouets de haute qualité aux consommateurs nord‑américains, en mettant les fans en relation avec les « Otaku Goods » qu’ils recherchent.
Avant le projet, Ultra Tokyo Connection ne disposait pas d’un système logiciel complet et intégré capable de couvrir l’ensemble de ses opérations, ce qui compliquait la coordination des activités quotidiennes entre la finance, les achats, les stocks, les ventes et le service.
Les enjeux pour Ultra Tokyo Connection étaient d’accompagner la croissance de la demande pour les produits japonais de loisirs et les jouets, de maintenir un niveau de service élevé pour les fans et les partenaires, et de gagner en visibilité opérationnelle grâce à un système capable de suivre l’évolution de leur activité.
Leurs besoins
Un système complet et intégré pour gérer l’ensemble des opérations
Ultra Tokyo Connection avait besoin d’un système logiciel complet pour piloter ses opérations. L’entreprise a choisi Odoo ERP et s’est associée à Captivea pour l’implémenter et l’administrer.
- Être rassurés sur la faisabilité de faire fonctionner toute leur activité sur Odoo ERP.
- Confirmer que leurs partenaires comprenaient réellement leur activité de distribution et leurs processus.
- Valider un budget réaliste et une méthode clairement définie pour implémenter Odoo.
- Savoir comment le projet sera réalisé et selon quel planning.
La solution proposée
Un environnement Odoo ERP analysé et structuré pour une croissance durable
Captivea a commencé par réaliser une analyse complète de l’environnement Odoo d’Ultra Tokyo Connection, avec des ateliers de découverte métier organisés par thématique, par groupe et par domaine. L’équipe a créé des livrables détaillés, les a présentés, a pris en compte les retours, puis a configuré Odoo ERP avec les applications requises, notamment Comptabilité, Notes de frais, Documents, Sign, Inventaire, Fabrication, Achats, Blogs, CRM, Ventes, Odoo Studio, Discuss, Approbations, Tableau de bord, Employés et Helpdesk, afin que UTC puisse gérer ses opérations dans un système unique et cohérent.
La première étape de ce projet consiste à réaliser une analyse complète de l’environnement Odoo du client.
Objectifs de l’analyse
- Être rassuré sur la faisabilité
- Démontrer que nous avons compris leur activité
- Confirmer un budget
- Savoir et confirmer comment nous allons procéder
- Connaître le planning
Processus d’analyse
- Découverte de l’entreprise
- Ateliers par thème / groupe de personnes / domaines
- Créer les documents livrables
- Présentation
- Gestion des retours
Applications Odoo déployées
La suite Odoo sur ce projet
Toutes les applications Odoo, activées au rythme des besoins du client.
Websites
Inventaire & Fabrication
Finance
Ressources humaines
Productivité
Technique
Les résultats
Avantages et retour sur investissement
Ce que le client a gagné, jour après jour, une fois la solution mise en production.
Gain de temps
- Organisation centralisée des documents financiers
- Générer des devis en quelques clics
- Partage rapide des documents
- Gestion simplifiée des approvisionnements
- Automatisation des plannings d’intervention
Gain de productivité
- Gestion centralisée des leads et des clients, pour augmenter l’efficacité de l’équipe commerciale
- Traitement des commandes plus fluide avec un suivi des stocks en temps réel
- Visualisation claire des performances et des indicateurs clés
- Accès rapide aux informations sur les collaborateurs
Augmentation du chiffre d’affaires
- Satisfaction client améliorée grâce à une livraison plus rapide des projets
- Meilleure gestion du temps permettant d’allouer les ressources aux projets les plus rentables
- Identification de besoins supplémentaires grâce à l’analyse des tickets
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