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Referencia de cliente

TC International

TC International es una empresa especializada en soluciones de logística integral y gestión de la cadena de suministro. Acompaña a sus clientes desde la estrategia hasta la ejecución, ofreciendo servicios a medida como almacenamiento, transporte, logística a temperatura controlada y herramientas digitales (EDI, WMS, telemática).
Con experiencia en sectores como automoción, retail, salud y telecomunicaciones, TCI Source actúa como socio 3PL/4PL, capaz de gestionar total o parcialmente la cadena logística mediante una ventanilla única y soluciones personalizadas de extremo a extremo.

Sector

Transporte / Logística

Ubicación

Estados Unidos

Implementado por

El contexto

De un Odoo estándar a un ERP a medida para operaciones logísticas avanzadas

TC International es una empresa especializada en soluciones logísticas integradas y gestión de la cadena de suministro. Apoya a sus clientes desde la estrategia hasta la ejecución, ofreciendo servicios a medida como almacenaje, transporte, logística a temperatura controlada y herramientas digitales (EDI, WMS, telemática).

Antes del proyecto, TC International utilizaba la versión estándar de Odoo, que no cubría plenamente los requisitos avanzados de logística y trading, como la gestión de contratos marco (blanket orders) y una automatización más profunda de los procesos. Los flujos de trabajo clave requerían intervención manual, y el ERP aún no estaba completamente alineado con la actividad comercial de la empresa ni con sus escenarios operativos específicos.

Para TC International, el reto era contar con una base de ERP fiable y escalable que pudiera soportar servicios logísticos complejos, reducir la carga de trabajo manual mediante la automatización y garantizar que los flujos de trabajo comerciales y operativos se reflejaran con precisión en Odoo para sostener el crecimiento y la calidad del servicio.

Sus necesidades

Personalizar Odoo para soportar flujos de trabajo avanzados de trading y logística

TC International recurrió a Captivea para ir más allá de la versión estándar de Odoo, solicitando un ERP adaptado a su actividad de trading, con soporte para pedidos abiertos y procesos automatizados, de modo que las operaciones diarias fueran más fluidas y menos manuales.

  • Implantar la gestión de pedidos abiertos directamente en Odoo para reflejar las prácticas reales de trading.
  • Automatizar los procesos repetitivos que antes se gestionaban manualmente en el ERP.
  • Adaptar los flujos de trabajo de Odoo a las operaciones específicas de trading y logística de TC International.
  • Obtener una visión operativa más clara y fiable en Odoo para respaldar las decisiones futuras y el crecimiento.

La solución propuesta

Una hoja de ruta de Odoo basada en la viabilidad y en un análisis en profundidad

Captivea inició el proyecto con un análisis completo del entorno Odoo existente de TC International, organizando sesiones de discovery de negocio y talleres temáticos con los distintos equipos. Este enfoque permitió confirmar la viabilidad de las evoluciones solicitadas, validar el presupuesto y el calendario del proyecto y formalizar entregables detallados que describían cómo se adaptaría Odoo para gestionar pedidos abiertos, automatizar procesos y soportar los flujos de trabajo de trading de la empresa.

El primer paso de este proyecto consiste en realizar un análisis completo del entorno Odoo del cliente.

Objetivos de análisis

  • Para tener la certeza de la viabilidad
  • Demostramos que comprendíamos su negocio.
  • Para confirmar un presupuesto
  • Para saber y confirmar cómo lo haremos
  • Conocer la línea de tiempo

Procesos de análisis

  1. descubrimiento de negocios
  2. Talleres por tema / grupo de personas / áreas de especialización
  3. Crea los documentos de entrega.
  4. Preséntalo
  5. Gestionar la retroalimentación

Aplicaciones Odoo desplegadas

La suite Odoo en este proyecto

Todas las aplicaciones Odoo, activadas al ritmo de las necesidades del cliente.

Ventas y CRM

Inventario y Fabricación

Los resultados

Beneficios y retorno de la inversión

Lo que el cliente fue ganando, día a día, una vez que la solución entró en producción.

Ahorro de tiempo

  • Organización centralizada de documentos financieros
  • Generar presupuestos en unos pocos clics
  • Compartición rápida de documentos
  • Gestión de aprovisionamiento simplificada
  • Automatización de los calendarios de intervención

Aumento de la productividad

  • Gestión centralizada de leads y clientes, aumentando la eficiencia del equipo de ventas
  • Tramitación de pedidos más fluida con seguimiento de stock en tiempo real
  • Visualización clara del rendimiento y de los indicadores clave
  • Acceso rápido a la información de los empleados

Aumento de las ventas

  • Mayor satisfacción del cliente gracias a una entrega de proyectos más rápida
  • Mejor gestión del tiempo que permite asignar recursos a los proyectos más rentables
  • Identificación de necesidades adicionales mediante el análisis de tickets

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