IMPLEMENTACIÓN DE ERP
Implementación de software ERP de código abierto
¿Qué es un ERP (Planificación de Recursos Empresariales)?
ERP se refiere a un software de gestión de procesos empresariales que optimiza los procesos de una organización al proporcionar un sistema de aplicaciones integradas y centralizadas que ayudan a administrar y automatizar una amplia gama de operaciones comerciales, incluyendo contabilidad, recursos humanos, ventas y gestión de inventario.
Hoy en día, existen diversos sistemas ERP disponibles en el mercado. Un sistema ERP es, sin duda, fundamental para la gestión de organizaciones, negocios y empresas de todo el mundo, de todos los tamaños e industrias. Los softwares de Planificación de Recursos Empresariales (ERP) actuales ofrecen más funciones que nunca y son cada vez más sofisticados y aptos para satisfacer las demandas de las organizaciones y los usuarios finales actuales.
¿Quién llevará a cabo un proyecto de implementación de ERP?
La mayoría de las empresas eligen un integrador de ERP para su proyecto. Un integrador, también conocido como proveedor de ERP, es una empresa externa, a menudo asociada con la empresa editora de software, que puede implementar la solución ERP en el sistema de información y los procesos de negocio existentes de su empresa. El equipo de proyecto de un integrador suele incluir roles cruciales, como un gerente de proyecto, un consultor y un desarrollador, que colaboran para llevar a cabo el proceso de implementación.
Otra opción que tienen las empresas para implementar un ERP es trabajar directamente con la empresa editora del software. Algunas empresas de software cuentan con un departamento dedicado a la implementación del software. Esto se conoce como implementación directa, ya que la realiza directamente la empresa de software.
¿Qué industrias pueden implementar un ERP?
Empresas de todos los tamaños e industrias pueden implementar ERP
Empresas de tamaño pequeño
Las implementaciones de ERP para pequeñas empresas suelen tener un enfoque reducido o específico. Dado que estos proyectos generalmente abarcan algunas funciones básicas de un sistema ERP Estos se consideran relativamente ligeros en términos de configuraciones técnicas complejas, especificaciones y personalizaciones.
Empresas medianas
Las implementaciones de ERP para empresas medianas son algo más complejas. El enfoque de estos proyectos es más amplio y puede incluir un análisis más profundo de las diferentes funcionalidades integradas del ERP, como CRM, Ventas, Contabilidad, Compras, Inventario, Producción, Recursos Humanos, Gestión de Proyectos y Sitio Web. En estos casos, es común encontrar soluciones ERP con un uso básico, pero con cierto grado de personalización. La implementación a esta escala requiere un análisis de negocio exhaustivo antes de comenzar el proyecto para comprender a fondo los sistemas y procesos de la empresa y así optimizarlos. Despliegue del nuevo ERP.
Empresas de gran tamaño
Para las implementaciones de ERP en grandes empresas, un análisis de negocio exhaustivo y profundo no solo es necesario, sino esencial para una implementación exitosa.
Las implementaciones de esta envergadura suelen incluir todos los servicios de un software ERP y requieren más tiempo debido a la necesidad de una configuración y personalización exhaustivas para adaptarlas a las necesidades de la empresa. Las implementaciones en grandes empresas a menudo se enfrentan al reto de la gestión del cambio o a dificultades generales derivadas del alcance y la cantidad de usuarios futuros involucrados en el proyecto.
¿Qué industrias son adecuadas para la implementación de ERP?
Fabricación, distribución, servicios y mucho más: prácticamente cualquier sector es apto para la implementación de un sistema ERP. Un sistema ERP no está vinculado a un sector específico.
¿Es usted una pequeña empresa que busca una solución ERP?
Coste y duración de la implementación del ERP
¿Cuánto cuesta implementar un ERP?
El costo de la implementación de un ERP depende de múltiples factores, incluidos los costos de licencia de software, alojamiento, la cantidad de servicios de software y la cantidad de usuarios que utilizarán el software ERP implementado.
A continuación tenemos algunos rangos de precios para la implementación de ERP en función del número de usuarios.
- De 1 a 5 usuarios: Desde $2,000
- De 5 a 20 usuarios: Desde $10,000
- 20-50 usuarios: desde $25,000
- 50-250 usuarios: desde $50,000
- 250-1000 usuarios: desde $150,000
¿Cuánto tiempo tarda la implementación de un sistema ERP en entrar en funcionamiento?
La implementación de una solución ERP puede tardar entre 2 y 24 meses, dependiendo de la cantidad de servicios o módulos de software implementados. El número de usuarios, así como el nivel de personalización necesario en un sistema ERP, también influirán en el cronograma de implementación.
¿Qué es el proceso de implementación de ERP?
La implementación de ERP normalmente sigue los siguientes pasos:
- Análisis de Negocio: En esta etapa del proceso de implementación, el objetivo de su nuevo integrador de ERP es definir el panorama general de su empresa. Un análisis de negocio bien realizado debería revelar y ayudar a detectar las necesidades del negocio, así como las oportunidades, soluciones potenciales y posibles áreas de mejora. Este paso es fundamental para seguir las mejores prácticas al implementar una solución ERP. Aquí se determinarán todos los elementos necesarios para su ERP en la nube, como la gestión de proyectos y las ventas.
- Configuración/Personalización: Cualquier modificación necesaria se realizará en esta etapa de la implementación y variará según las necesidades de la empresa. Aquí también se crean implementaciones avanzadas, migraciones de datos y aplicaciones especiales.
- Pruebas finales: Una vez modificado el software, comienzan las pruebas finales de usuario en el sistema ERP. Las pruebas del sistema se implementan para garantizar que se hayan cumplido todas las necesidades específicas del negocio y los requisitos del proyecto.
- Capacitación: Este es el último paso antes de la puesta en marcha del nuevo sistema. Para una implementación exitosa del ERP, la organización y sus usuarios deben recibir capacitación sobre cómo navegar y operar el software. La capacitación de usuarios a menudo se descuida o se realiza de forma deficiente, lo que a la larga genera problemas más adelante.
- Puesta en marcha: ¡Es hora de la puesta en marcha! El software ERP por fin está disponible y en pleno funcionamiento.
- Soporte/Mantenimiento: Un integrador como Captivea supervisará y mantendrá su nuevo sistema ERP. Consultores dedicados estarán disponibles para responder a sus solicitudes de soporte y brindarle soporte diario sobre el uso del software y las necesidades de desarrollo del producto. Todo esto para garantizar que su solución ERP esté optimizada para su organización.
¿Por qué la implementación de un sistema ERP es una tarea desafiante?
Los desafíos de la implementación del software ERP
La implementación de un ERP no es tarea fácil. Representa un nuevo enfoque de digitalización que implica la transformación del sistema de información, los procesos de negocio y un análisis profundo de las necesidades, deficiencias y oportunidades de la organización. Dada la importancia de todos estos aspectos, la implementación exitosa de un ERP es vital. Sin duda, una implementación exitosa permitirá a su empresa obtener múltiples beneficios con un nuevo ERP basado en la nube. Existe una gran oportunidad para recuperar la inversión de tiempo y recursos. Sin embargo, pueden surgir desafíos que afecten la eficacia del nuevo software. Dado que impacta todos los servicios de su negocio, su integrador de ERP debe tener un amplio conocimiento para guiarlo adecuadamente durante este proceso de cambio. De ahí la importancia de elegir al integrador correcto.
Además de las cuestiones presupuestarias que deben tenerse en cuenta, la implementación de un ERP requiere un alto grado de gestión del cambio. Esto incluye preparar, apoyar y ayudar a las personas, así como a equipos y organizaciones enteras, a afrontar los cambios organizacionales que conlleva un nuevo sistema. Sin embargo, pueden surgir contratiempos, como la resistencia al cambio, especialmente cuando una empresa intenta migrar de métodos o tecnologías obsoletas. También es importante que todos los departamentos tengan una visión similar, pero a veces es más fácil decirlo que hacerlo.
El equipo de proyecto integrador adecuado puede ayudarle a superar estos obstáculos y ponerlo en el camino del éxito con la implementación de su ERP.
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