Mixvoip y Captivea: Una fuerza digital unida
Optimice todas sus comunicaciones con Voxbi, la plataforma de telefonía en la nube de Mixvoip, totalmente integrada con Odoo, junto con sus servicios de TI y conectividad. Con Mixvoip, simplifique sus operaciones diarias, aumente la eficiencia y la productividad. En colaboración con Captivea, Mixvoip apoya su transformación digital con soluciones flexibles diseñadas tanto para pequeñas empresas como para grandes organizaciones, ya sea presenciales o remotas.
¿Quién es Mixvoip?
Con más de 16 años de experiencia en la nube, Mixvoip ayuda a las empresas a impulsar su transformación digital mediante soluciones personalizadas de telefonía, internet y servicios de TI. Con la confianza de más de 4500 empresas en 23 países, incluyendo el 30 % de los municipios y el 45 % de las residencias de ancianos de Luxemburgo, Mixvoip se distingue como un socio fiable que combina rendimiento, seguridad y un enfoque centrado en el cliente.
Con el respaldo de un equipo de 80 expertos, Mixvoip gestiona más de 3000 líneas de internet activas y ofrece soluciones escalables adaptadas a organizaciones locales e internacionales. Gracias a una infraestructura multibanda y a sólidas alianzas, Mixvoip garantiza una conectividad de alta velocidad, fiable y segura.
Cada proyecto cuenta con el apoyo de una orientación personalizada para abordar los retos y objetivos únicos de cada cliente.
¿Qué ofrece Mixvoip?
Mixvoip ofrece un conjunto integral de servicios diseñados para impulsar la productividad, optimizar las operaciones y garantizar la continuidad del negocio, dondequiera que esté. Desde telefonía e internet hasta movilidad y servicios de TI, cada solución está diseñada para adaptarse a las necesidades y desafíos de su negocio.
Conectividad a internet ultra confiable
Dado que las empresas no pueden permitirse interrupciones del servicio, Mixvoip se basa en una arquitectura de múltiples redes troncales. En caso de fallo, el tráfico se redirige automáticamente a una red secundaria. Para una máxima resiliencia, las conexiones de respaldo mediante 5G o satélite se pueden activar en cualquier momento.
Telefonía inteligente en la nube – Voxbi
Gestiona tus llamadas con la misma facilidad con la que gestionas tus proyectos: de forma sencilla y eficiente. Nuestro sistema PBX en la nube, Voxbi, centraliza todas tus comunicaciones mediante una interfaz intuitiva integrada con tus herramientas empresariales, incluyendo Odoo. Llama desde tu PC, utiliza el enrutamiento inteligente de llamadas y configura el buzón de voz personalizado. Ya sea presencial o remoto, disfrutarás de una comunicación fluida.
Soluciones móviles profesionales
Planes flexibles, eSIM configurables y, lo más importante, gestión de flota centralizada (MDM) para mantener el control total de sus dispositivos móviles, sin importar dónde estén sus equipos.
Servicios de TI llave en mano
Libera a tus equipos de las cargas técnicas. Mixvoip se encarga de todas o parte de tus necesidades informáticas:
- Gestión proactiva de TI
- Ciberseguridad avanzada
- Hardware e infraestructura
- Alojamiento seguro en centros de datos de nivel IV
Soluciones personalizadas para una TI de alto rendimiento y sin estrés que siempre esté alineada con sus objetivos comerciales.
Características clave de Mixvoip
En Mixvoip, cada función está diseñada para mejorar el rendimiento, asegurar las operaciones y simplificar tu día a día. He aquí por qué nuestros clientes confían en nosotros:
Conectividad siempre activa
No permita que las interrupciones de internet ralenticen su negocio. Gracias a nuestra infraestructura de múltiples redes, el tráfico se redirige automáticamente a una conexión de respaldo en caso de problemas. El resultado: un servicio ininterrumpido, incluso en situaciones críticas.
Enrutamiento inteligente de llamadas
Aumente la eficiencia con nuestro sistema inteligente de enrutamiento de llamadas: las llamadas se dirigen automáticamente a la persona adecuada según las reglas de su negocio, franjas horarias, disponibilidad, tipo de cliente y más. Menos esperas, mayor satisfacción y una mejor distribución de la carga de trabajo.
Ciberseguridad integrada a nivel de red
La seguridad comienza en el núcleo de la red. Mixvoip bloquea los ataques DDoS directamente a nivel de infraestructura, mucho antes de que lleguen a sus sistemas. Sus datos permanecen protegidos y sus servicios se mantienen completamente operativos.
Protección de TI de 360°
Firewalls, VPN, copias de seguridad automatizadas… Mixvoip ofrece una gama completa de herramientas para proteger sus equipos y datos contra pérdidas, intrusiones o errores humanos.
Comunicación fluida, incluso a distancia
¿Sus equipos son móviles o híbridos? No hay problema. Nuestras soluciones móviles y en la nube garantizan telefonía ininterrumpida, con desvío automático de llamadas de teléfonos fijos a smartphones, sin cargos ocultos.
Soporte 24/7, siempre a tu lado
¿Tiene un problema urgente o una interrupción crítica del servicio? Nuestros equipos técnicos están disponibles las 24 horas, todos los días, con acuerdos de nivel de servicio (SLA) claros y tiempos de respuesta adaptados a cada nivel de prioridad. Recibirá soporte confiable, rápido y estructurado siempre que lo necesite.
¿Por qué integrar Mixvoip con tu ERP?
Integrar Mixvoip con su ERP es mucho más que un complemento técnico. Significa conectar su núcleo operativo a una solución de comunicación inteligente, creando un ecosistema digital optimizado, unificado y de alto rendimiento.
Datos sincronizados, gestión simplificada
Diga adiós a las entradas duplicadas, la introducción manual de datos y la pérdida de información. Gracias a la integración nativa, todos sus datos de llamadas, usuarios y dispositivos se transfieren automáticamente a su ERP. El resultado: mayor visibilidad, coherencia y agilidad operativa.
Respuesta más rápida, mejor coordinación de equipo
Los datos se actualizan al instante en su ERP, eliminando la necesidad de cambiar entre herramientas. Sus equipos tienen toda la información que necesitan al alcance de la mano para tomar decisiones rápidas y fundamentadas. Este flujo de trabajo fluido se traduce directamente en una mejor experiencia del cliente.
¿QUÉ SISTEMAS ERP PUEDEN CONECTARSE A MIXVOIP?
Mixvoip se integra a la perfección con los sistemas ERP más ágiles del mercado, empezando por Odoo. Gracias a su infraestructura abierta y sus API flexibles, puede conectar fácilmente sus herramientas de telefonía, servicios de TI y soluciones de seguridad a su sistema de gestión centralizado.
Todas tus comunicaciones integradas en tu ERP
Llamadas entrantes, enrutamiento inteligente, gestión de dispositivos móviles y seguimiento de incidencias de TI: todo se integra completamente en su ERP. El resultado: gestión simplificada, procesos optimizados y visibilidad completa de sus operaciones.
Una plataforma escalable diseñada para crecer contigo.
Al combinar Odoo con Mixvoip, se crea un entorno digital completo y modular, preparado para el futuro. Esta integración permite consolidar herramientas clave en un único sistema coherente para la gestión unificada de los flujos de trabajo de TI y telecomunicaciones.