Référence client
TC International
TC International est une entreprise spécialisée dans les solutions logistiques intégrées et la gestion de la chaîne d'approvisionnement. Elle accompagne ses clients de la stratégie à l’exécution, en proposant des services sur mesure tels que l’entreposage, le transport, la logistique sous température dirigée et des outils digitaux (EDI, WMS, télématique).
Forte d’une expérience dans des secteurs comme l’automobile, la distribution, la santé et les télécoms, TCI Source intervient comme partenaire 3PL/4PL, capable de piloter tout ou partie de la chaîne logistique via un guichet unique et des solutions personnalisées de bout en bout.
Contexte
D’un Odoo standard à un ERP sur mesure pour des opérations logistiques avancées
TCI Source est une entreprise spécialisée dans les solutions logistiques intégrées et la gestion de la supply chain. Elle accompagne ses clients dans l’optimisation de leurs flux, de la conception stratégique jusqu’à l’exécution, en combinant entreposage, transport, logistique à température dirigée et outils digitaux (EDI, WMS, télématique).
Avant le projet, TC International utilisait la version standard d’Odoo, qui ne couvrait pas pleinement les besoins avancés en logistique et en trading, tels que la gestion des contrats-cadres et une automatisation plus poussée des processus. Des étapes clés des flux de travail nécessitaient une intervention manuelle, et l’ERP n’était pas encore pleinement aligné sur l’activité de trading de l’entreprise ni sur ses scénarios opérationnels spécifiques.
L’enjeu pour TC International était de sécuriser une base ERP fiable et évolutive, capable de supporter des prestations logistiques complexes, de réduire la charge manuelle grâce à l’automatisation et de garantir que les flux de trading et les processus opérationnels soient fidèlement reflétés dans Odoo pour soutenir la croissance et la qualité de service.
Leurs besoins
Adapter Odoo pour prendre en charge des flux de trading et de logistique avancés
TC International s’est tournée vers Captivea pour aller au-delà de la version standard d’Odoo, en demandant un ERP adapté à son activité de trading, avec la gestion des contrats-cadres et l’automatisation des processus, afin de rendre les opérations quotidiennes plus fluides et moins manuelles.
- Intégrer la gestion des contrats-cadres directement dans Odoo pour refléter les pratiques réelles de trading.
- Automatiser les processus répétitifs auparavant traités manuellement dans l’ERP.
- Adapter les workflows Odoo aux opérations spécifiques de trading et de logistique de TC International.
- Obtenir une vision opérationnelle plus claire et plus fiable depuis Odoo pour soutenir les décisions futures et la croissance.
La solution proposée
Une roadmap Odoo pilotée par la faisabilité, bâtie sur une analyse approfondie
Captivea a démarré le projet par une analyse complète de l’environnement Odoo existant de TC International, en organisant des ateliers de découverte métier et des workshops thématiques avec les différentes équipes. Cette approche a permis de confirmer la faisabilité des évolutions demandées, de valider le budget et le planning du projet, et de formaliser des livrables détaillés décrivant comment Odoo serait adapté pour gérer les contrats-cadres, automatiser les processus et prendre en charge les workflows de trading de l’entreprise.
La première étape de ce projet consiste à effectuer une analyse complète de l'environnement Odoo du client.
Objectifs d'analyse
- Être rassuré sur la faisabilité
- Montrer que nous comprenons leur activité
- Confirmer un budget
- Savoir et confirmer comment nous allons procéder
- Connaître le planning prévisionnel
Processus d'analyse
- Découverte de l'entreprise
- Ateliers par thème / groupe de personnes / domaines
- Créer les documents relatifs aux livrables
- Présenter le rapport d'analyse
- Prendre en considération les feedbacks
Applications Odoo déployées
La suite Odoo sur ce projet
L’ensemble des applications Odoo, activées au rythme des besoins du client.
Inventory & Manufacturing
Finance
Les résultats
AVANTAGES & RETOURS SUR INVESTISSEMENTS
Ce que le client a gagné, jour après jour, une fois la solution mise en production.
Gain de temps
- Organisation centralisée des documents financiers
- Générer des devis en quelques clics
- Partage rapide des documents
- Gestion des approvisionnements simplifiée
- Automatisation des plannings d’intervention
Gain de productivité
- Gestion centralisée des leads et des clients, augmentant l’efficacité de l’équipe commerciale
- Traitement des commandes plus fluide avec un suivi des stocks en temps réel
- Visualisation claire des performances et des indicateurs clés
- Accès rapide aux informations sur les employés
Augmentation des ventes
- Amélioration de la satisfaction client grâce à une livraison plus rapide des projets
- Une meilleure gestion du temps pour allouer les ressources aux projets les plus rentables
- Identification de besoins supplémentaires grâce à l’analyse des tickets
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