Référence client
TC International
TC International est une entreprise spécialisée dans les solutions intégrées de logistique et la gestion de la chaîne d’approvisionnement. Elle accompagne ses clients de la stratégie à l’exécution, en offrant des services sur mesure comme l’entreposage, le transport, la logistique sous température contrôlée et des outils numériques (EDI, WMS, télématique).
Forte d’une expérience dans des secteurs comme l’automobile, le commerce de détail, la santé et les télécommunications, TCI Source agit comme partenaire 3PL/4PL, capable de prendre en charge tout ou partie de la chaîne logistique grâce à un guichet unique et des solutions personnalisées de bout en bout.
Contexte
D’un Odoo standard à un ERP sur mesure pour des opérations logistiques avancées
TC International est une entreprise spécialisée dans les solutions intégrées de logistique et la gestion de la chaîne d’approvisionnement. Elle accompagne ses clients de la stratégie à l’exécution, en offrant des services sur mesure tels que l’entreposage, le transport, la logistique à température contrôlée et des outils numériques (EDI, WMS, télématique).
Avant le projet, TC International utilisait la version standard d’Odoo, qui ne couvrait pas entièrement les exigences avancées en logistique et en trading, comme la gestion des commandes globales (blanket orders) et une automatisation plus poussée des processus. Des étapes clés du flux de travail nécessitaient une intervention manuelle, et l’ERP n’était pas encore pleinement aligné sur l’activité de trading de l’entreprise ni sur ses scénarios opérationnels spécifiques.
L’enjeu pour TC International était de sécuriser une base ERP fiable et évolutive, capable de soutenir des services logistiques complexes, de réduire la charge de travail manuelle grâce à l’automatisation et de faire en sorte que les flux de trading et d’exploitation soient fidèlement reflétés dans Odoo afin de soutenir la croissance et la qualité de service.
Leurs besoins
Personnaliser Odoo pour soutenir des flux de trading et de logistique avancés
TC International s’est tournée vers Captivea pour aller au‑delà de la version standard d’Odoo, en demandant un ERP adapté à ses activités de négoce avec la prise en charge des commandes ouvertes et l’automatisation des processus, afin de rendre les opérations quotidiennes plus fluides et moins manuelles.
- Implanter la gestion des commandes ouvertes directement dans Odoo afin de refléter les pratiques réelles de négoce.
- Automatiser les processus répétitifs qui étaient auparavant gérés manuellement dans l’ERP.
- Adapter les flux de travail Odoo aux opérations spécifiques de négoce et de logistique de TC International.
- Obtenir, à partir d’Odoo, une vision opérationnelle plus claire et plus fiable pour soutenir les décisions futures et la croissance.
La solution proposée
Une feuille de route Odoo axée sur la faisabilité, bâtie sur une analyse approfondie
Captivea a commencé le projet par une analyse complète de l’environnement Odoo existant de TC International, en organisant une analyse des besoins d’affaires et des ateliers thématiques avec les différentes équipes. Cette approche a permis de confirmer la faisabilité des évolutions demandées, de valider le budget et l’échéancier du projet, et de formaliser des livrables détaillés décrivant comment Odoo serait adapté pour prendre en charge les commandes ouvertes, l’automatisation des processus et les flux de négoce de l’entreprise.
La première étape de ce projet consiste à réaliser une analyse complète de l’environnement Odoo du client.
Objectifs de l’analyse
- Pour être rassuré quant à la faisabilité
- Démontrer que nous avons bien compris leurs activités
- Confirmer un budget
- Savoir et confirmer comment nous allons procéder
- Connaître l’échéancier
Processus d’analyse
- Analyse des besoins d’affaires
- Ateliers par thème / groupe de personnes / domaines
- Préparer les livrables
- La présenter
- Gérer la rétroaction
Applications Odoo déployées
La suite Odoo sur ce projet
Toutes les applications Odoo, activées au rythme des besoins du client.
Inventaire & fabrication
Finances
Productivité
Les résultats
Avantages & retour sur investissement
Ce que le client a gagné, jour après jour, une fois la solution mise en production.
Gain de temps
- Organisation centralisée des documents financiers
- Générer des soumissions en quelques clics
- Partage rapide des documents
- Gestion simplifiée des approvisionnements
- Automatisation des horaires d’intervention
Gain de productivité
- Gestion centralisée des leads et des clients, augmentant l’efficacité de l’équipe des ventes
- Traitement des commandes plus fluide avec suivi des stocks en temps réel
- Visualisation claire de la performance et des indicateurs clés
- Accès rapide à l’information sur les employés
Augmentation des ventes
- Amélioration de la satisfaction client grâce à une livraison de projet plus rapide
- Meilleure gestion du temps permettant d’allouer les ressources aux projets les plus rentables
- Identification de besoins supplémentaires grâce à l’analyse des billets de soutien
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