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Referencia de cliente

ODL Ortodoncia

Orthodent Laboratory, Inc. fabrica productos dentales de alta precisión basados en las prescripciones individuales facilitadas por los doctores. Con más de 40 años de experiencia, nos hemos dedicado a ofrecer aparatos de ortodoncia excepcionales a profesionales odontológicos. Orthodent Laboratory es un laboratorio de ortodoncia de propiedad familiar con sede en Búfalo, Nueva York. Nuestro compromiso con la calidad y el cuidado del paciente se refleja en cada pieza que creamos. Como laboratorio integral, estamos especializados en aparatos removibles y fijos, incluidos nuestros innovadores VIVID Aligners.

Sector

Fabricación

Ubicación

Búfalo, Nueva York (EE. UU.), Estados Unidos

Implementado por

Caso en Odoo

El contexto

Optimizar la fabricación e invoicing de ortodoncia a medida

ODL Orthodontics, también conocido como Orthodent Laboratory, Inc., es un laboratorio de ortodoncia de propiedad familiar en Búfalo, Nueva York, que fabrica productos dentales de alta precisión basados en las prescripciones individuales de los doctores.

Antes del proyecto, ODL Orthodontics dependía de procesos que no estaban completamente conectados entre la recepción de prescripciones, la fabricación a medida y la facturación, lo que dificultaba monitorizar el rendimiento, reducir desperdicios y gestionar la facturación de forma eficiente internamente.

Lo que se jugaba ODL Orthodontics era proteger su reputación de calidad, lograr un mayor control sobre costes y desperdicios y garantizar operaciones fiables y fluidas desde la prescripción hasta el aparato terminado y la factura.

Sus necesidades

Un flujo de trabajo unificado y eficiente, desde la prescripción hasta la factura

Especializado en pedidos a medida y de alta precisión, el cliente recurrió a Captivea para optimizar la fabricación y la facturación integrando Odoo con EasyRx y obteniendo un mayor control sobre todo su flujo de trabajo de extremo a extremo.

  • Racionalizar la fabricación y la facturación personalizadas y de alta precisión en un único flujo coherente.
  • Optimizar los flujos de trabajo internos para reducir desperdicios en producción y administración.
  • Controlar el rendimiento desde la prescripción hasta la entrega con datos fiables y accionables.
  • Permitir una gestión segura y interna de las facturas para reforzar el control de costes.

La solución propuesta

Un ERP basado en Odoo, integrado con EasyRx y adaptado a ODL Orthodontics

Captivea USA realizó un análisis completo del entorno Odoo de ODL Orthodontics, integró Odoo con EasyRx y configuró aplicaciones clave como Contabilidad, Facturación, Inventario, Fabricación, Calidad, Proyectos, Empleados y más, de modo que las finanzas, las operaciones y los procesos de cara al cliente funcionen sobre un único sistema optimizado que reduce desperdicios, asegura la facturación y mejora la eficiencia global.

La primera fase de este proyecto consiste en realizar un análisis completo del entorno Odoo del cliente.

Objetivos del análisis

  • Obtener garantías sobre la viabilidad
  • Demostrar que hemos entendido su negocio
  • Confirmar un presupuesto
  • Saber y confirmar cómo lo vamos a hacer
  • Conocer el calendario

Procesos de análisis

  1. Análisis del negocio
  2. Workshops por temática / grupo de personas / áreas
  3. Crear los documentos entregables
  4. Presentarlo
  5. Gestionar el feedback

Apps de Odoo implantadas

La suite Odoo en este proyecto

Todas las aplicaciones de Odoo, activadas al ritmo de las necesidades del cliente.

Ventas & CRM

Sitio web

Recursos humanos

Técnico

Los resultados

Beneficios y retorno de la inversión

Lo que ganó el cliente, día tras día, una vez que la solución estuvo en producción.

Ahorro de tiempo

  • Organización centralizada de los documentos financieros
  • Generar presupuestos en unos pocos clics
  • Compartición rápida de documentos
  • Gestión de suministros simplificada
  • Automatización de los calendarios de intervenciones

Incremento de la productividad

  • Gestión centralizada de leads y clientes, aumentando la eficiencia del equipo comercial
  • Tramitación de pedidos más fluida con seguimiento del stock en tiempo real
  • Visualización clara del rendimiento y de los indicadores clave
  • Acceso rápido a la información de los empleados

Aumento de las ventas

  • Mejora de la satisfacción del cliente gracias a una entrega de proyectos más rápida
  • Mejor gestión del tiempo que permite asignar recursos a los proyectos más rentables
  • Identificación de necesidades adicionales mediante el análisis de tickets

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