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Référence client

ODL Orthodontics

Orthodent Laboratory, Inc. manufactures high-precision dental products based on individual prescriptions provided by doctors. With over 40 years of experience, we've been dedicated to providing exceptional orthodontic appliances to dental professionals. Orthodent Laboratory is a family-owned orthodontic laboratory based in Buffalo, New York. Our commitment to quality and patient care is evident in every piece we create. As a full-service lab, we specialize in removable and fixed appliances, including our innovative VIVID Aligners.

Secteur d’activité

Fabrication

Localisation

Buffalo, New York (US), États Unis

Implémenté par

Étude de cas sur Odoo

Contexte

Rationaliser la fabrication orthodontique sur mesure et la facturation

ODL Orthodontics, également connu sous le nom d’Orthodent Laboratory, Inc., est un laboratoire d’orthodontie familial situé à Buffalo, dans l’État de New York, qui fabrique des produits dentaires de haute précision à partir des prescriptions individuelles des praticiens.

Avant le projet, ODL Orthodontics s’appuyait sur des processus qui n’étaient pas entièrement connectés entre la prise de prescription, la fabrication sur mesure et la facturation, ce qui rendait difficile le suivi des performances, la réduction des déchets et une gestion interne efficace de la facturation.

Pour ODL Orthodontics, l’enjeu était de préserver sa réputation de qualité, de renforcer la maîtrise des coûts et des déchets, et de sécuriser des opérations fiables et fluides, de la prescription jusqu’à l’appareil fini et à la facture.

Leurs besoins

Un flux de travail unifié et efficace, de la prescription à la facture

Spécialisé dans les commandes sur mesure et de haute précision, le client s’est tourné vers Captivea pour rationaliser la fabrication et la facturation en intégrant Odoo avec EasyRx et en obtenant un meilleur contrôle sur son flux de travail de bout en bout.

  • Rationaliser la fabrication et la facturation sur mesure et de haute précision dans un flux unique et cohérent.
  • Optimiser les workflows internes afin de réduire les gaspillages en production et en administration.
  • Suivre les performances de la prescription à la livraison grâce à des données fiables et exploitables.
  • Permettre une gestion sécurisée et internalisée de la facturation afin de renforcer le contrôle des coûts.

La solution proposée

Un ERP Odoo intégré à EasyRx et adapté à ODL Orthodontics

Captivea USA a réalisé une analyse complète de l’environnement Odoo d’ODL Orthodontics, puis a intégré Odoo avec EasyRx et configuré les principales applications, notamment Accounting, Invoicing, Inventory, Manufacturing, Quality, Project, Employees et d’autres encore, afin que la finance, les opérations et les processus orientés client fonctionnent sur un système unique et rationalisé, qui réduit les gaspillages, sécurise la facturation et améliore l’efficacité globale.

La première étape de ce projet consiste à réaliser une analyse complète de l’environnement Odoo du client.

Objectifs de l’analyse

  • Être rassuré sur la faisabilité
  • Montrer que nous avons compris leur activité
  • Valider un budget
  • Savoir et confirmer comment nous allons procéder
  • Connaître le planning

Processus d’analyse

  1. Analyse métier
  2. Ateliers par thématique / groupe de personnes / domaine
  3. Créer les documents livrables
  4. Les présenter
  5. Gérer les retours

Applications Odoo déployées

La suite Odoo dans ce projet

Toutes les applications Odoo, activées au rythme des besoins du client.

Ventes & CRM

Ressources humaines

Technique

Les résultats

Bénéfices & retour sur investissement

Ce que le client a gagné, jour après jour, une fois la solution mise en production.

Gain de temps

  • Organisation centralisée des documents financiers
  • Générer des devis en quelques clics
  • Partage rapide des documents
  • Gestion des approvisionnements simplifiée
  • Automatisation des plannings d’intervention

Gain de productivité

  • Gestion centralisée des leads et des clients, augmentant l’efficacité de l’équipe commerciale
  • Traitement des commandes plus fluide grâce au suivi des stocks en temps réel
  • Visualisation claire des performances et des indicateurs clés
  • Accès rapide aux informations des employés

Augmentation du chiffre d’affaires

  • Amélioration de la satisfaction client grâce à une livraison des projets plus rapide
  • Une meilleure gestion du temps pour allouer les ressources aux projets les plus rentables
  • Identification de besoins supplémentaires grâce à l’analyse des tickets

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