Referencia de cliente
BEHRING
Behring, fabricante de fuentes de agua seguras gracias a su tecnología patentada, ha equipado más de 600 establecimientos desde 2006 y tiene su sede en Meylan (Isère). Sus fuentes están presentes en hospitales y residencias de ancianos (bajo la marca Behring Water Care) y en restaurantes y empresas (bajo la marca Behring Craft Water).
Sector
Ubicación
MEYLAN, Francia
Implantado por
Caso en Odoo
El contexto
Crecimiento rápido y operaciones cada vez más complejas de fuentes de agua con IoT
BEHRING es un fabricante mayorista/minorista de fuentes de agua con sede en Meylan, Francia, cuyas fuentes seguras y patentadas equipan hospitales, residencias de mayores, restaurantes y empresas bajo las marcas Behring Water Care y Behring Craft Water.
Antes del proyecto, BEHRING se enfrentaba a los límites de sus herramientas existentes a medida que la empresa crecía, con información y procesos fragmentados que dificultaban la gestión eficiente de la fabricación, el inventario, las compras, los servicios y las finanzas dentro de un único sistema coherente.
Los retos para BEHRING consistían en apoyar un rápido crecimiento, gestionar la complejidad de las fuentes equipadas con IoT y obtener una visibilidad fiable y en tiempo real de las operaciones y el rendimiento para tomar decisiones fundamentadas y ofrecer un servicio de alta calidad.
Sus necesidades
Una solución de gestión digital que acompañe el crecimiento
BEHRING quería pasar a un ERP Odoo que pudiera adaptarse a la complejidad de sus procesos, centralizar la información y automatizar el seguimiento y la gestión de sus fuentes de agua conectadas.
- Un ERP escalable capaz de adaptarse a procesos complejos basados en IoT
- Información centralizada y fiable en inventario, fabricación, servicios y finanzas
- Automatización para reducir las tareas manuales y agilizar las operaciones del día a día
- Cuadros de mando e informes en tiempo real para dirigir la empresa con datos precisos
La solución propuesta
Una base de ERP Odoo que conecta todas las actividades clave de BEHRING
Captivea France implantó Odoo ERP para BEHRING, empezando por un análisis completo del entorno existente y, a continuación, configurando e integrando aplicaciones como Inventory, Manufacturing, PLM, Purchase, Quality, Project, Timesheet, Field Service, Helpdesk, Fleet, Dashboard, CRM, Sales, Subscriptions, Accounting, Expenses, Documents, Email Marketing y Marketing Automation para centralizar la información, automatizar procesos y proporcionar cuadros de mando en tiempo real para la dirección de la empresa.
El primer paso de este proyecto consiste en realizar un análisis completo del entorno Odoo del cliente.
Objetivos de análisis
- Para tener la certeza de la viabilidad
- Demostramos que comprendíamos su negocio.
- Para confirmar un presupuesto
- Para saber y confirmar cómo lo haremos
- Conocer la línea de tiempo
Procesos de análisis
- descubrimiento de negocios
- Talleres por tema / grupo de personas / áreas de especialización
- Crea los documentos de entrega.
- Preséntalo
- Gestionar la retroalimentación
“Era el momento de pasarnos a un ERP que se adaptara a la complejidad de nuestros procesos. Por ejemplo, ofrecemos fuentes equipadas con tecnologías IoT. Necesitábamos, por tanto, una herramienta capaz de integrar la automatización de la supervisión de estas máquinas.”
Aplicaciones Odoo implantadas
La suite Odoo en este proyecto
Todas las aplicaciones Odoo, activadas al ritmo de las necesidades del cliente.
Ventas y CRM
Inventario y Fabricación
Finanzas
Recursos humanos
Productividad
Los resultados
Beneficios y retorno de la inversión
Lo que el cliente fue ganando, día tras día, una vez que la solución estuvo en producción.
Ahorro de tiempo
- Organización centralizada de los documentos financieros
- Generar presupuestos en unos pocos clics
- Envío rápido de documentos
- Gestión de suministros simplificada
- Automatización de los calendarios de intervenciones
Aumento de la productividad
- Gestión centralizada de leads y clientes, aumentando la eficiencia del equipo comercial
- Procesamiento de pedidos más fluido con seguimiento de stock en tiempo real
- Visualización clara del rendimiento y de los indicadores clave
- Acceso rápido a la información de los empleados
Aumento de las ventas
- Mayor satisfacción del cliente gracias a una entrega de proyectos más rápida
- Mejor gestión del tiempo que ayuda a asignar recursos a los proyectos más rentables
- Identificación de necesidades adicionales mediante el análisis de tickets
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