Référence client
BEHRING
Behring, fabricant de fontaines à eau sécurisées grâce à sa technologie brevetée, a équipé plus de 600 établissements depuis 2006 et est basé à Meylan (Isère). Ses fontaines sont présentes dans les hôpitaux et les maisons de retraite (sous la marque Behring Water Care), ainsi que dans les restaurants et les entreprises (sous la marque Behring Craft Water).
Secteur d’activité
Localisation
MEYLAN, France
Mis en œuvre par
Cas client sur Odoo
Le contexte
Croissance rapide et exploitation de fontaines à eau de plus en plus complexes, équipées en IoT
BEHRING est un fabricant de fontaines à eau pour les marchés de gros et de détail, basé à Meylan, en France, dont les fontaines sécurisées et brevetées équipent hôpitaux, EHPAD, restaurants et entreprises sous les marques Behring Water Care et Behring Craft Water.
Avant le projet, BEHRING atteignait les limites de ses outils existants à mesure que l’entreprise se développait, avec une information et des processus fragmentés qui rendaient difficile une gestion efficace de la production, des stocks, des achats, des services et de la finance au sein d’un système unique et cohérent.
Les enjeux pour BEHRING étaient d’accompagner une croissance rapide, de gérer la complexité des fontaines équipées en IoT et d’obtenir une visibilité fiable et en temps réel sur les opérations et les performances afin de prendre des décisions éclairées et de fournir un service de haute qualité.
Leurs besoins
Une solution de gestion numérique capable de suivre le rythme de la croissance
BEHRING souhaitait passer à un ERP Odoo capable de s’adapter à la complexité de ses processus, de centraliser l’information et d’automatiser le suivi et la gestion de ses fontaines à eau connectées.
- Un ERP évolutif, capable de s’adapter à des processus complexes reposant sur l’IoT
- Des informations centralisées et fiables sur les stocks, la production, les services et la finance
- Automatisation pour réduire les tâches manuelles et fluidifier les opérations quotidiennes
- Des tableaux de bord et des rapports en temps réel pour piloter l’entreprise avec des données fiables
La solution proposée
Un socle ERP Odoo connectant l’ensemble des activités clés de BEHRING
Captivea France a déployé l’ERP Odoo pour BEHRING, en commençant par une analyse complète de l’environnement existant, puis en configurant et en intégrant des applications telles que Inventory, Manufacturing, PLM, Purchase, Quality, Project, Timesheet, Field Service, Helpdesk, Fleet, Dashboard, CRM, Sales, Subscriptions, Accounting, Expenses, Documents, Email Marketing et Marketing Automation afin de centraliser l’information, automatiser les processus et fournir des tableaux de bord en temps réel pour le pilotage de l’entreprise.
La première étape de ce projet consiste à effectuer une analyse complète de l'environnement Odoo du client.
Objectifs d'analyse
- Être rassuré sur la faisabilité
- Montrer que nous comprenons leur activité
- Confirmer un budget
- Savoir et confirmer comment nous allons procéder
- Connaître le planning prévisionnel
Processus d'analyse
- Découverte de l'entreprise
- Ateliers par thème / groupe de personnes / domaines
- Créer les documents relatifs aux livrables
- Présenter le rapport d'analyse
- Prendre en considération les feedbacks
"Since implementing Odoo with Captivea, we now have a solution that fully supports our business. I can check our revenue at any time, see exactly when it was generated across all my restaurants, everything is possible. If I wanted to, I could simply take out my phone, open the Odoo app, access any of my restaurants, sit right here, and place an order directly."
Applications Odoo déployées
La suite Odoo sur ce projet
Toutes les applications Odoo, activées au rythme des besoins du client.
Ventes & CRM
Stock & Fabrication
Finance
Ressources Humaines
Marketing
Productivité
Les résultats
AVANTAGES ET RETOURS SUR INVESTISSEMENTS
Ce que le client a gagné, jour après jour, une fois la solution mise en production.
Gain de temps
- Organisation centralisée des documents financiers
- Générer des devis en quelques clics
- Partage rapide des documents
- Gestion des approvisionnements simplifiée
- Automatisation des plannings d’intervention
Gain de productivité
- Gestion centralisée des leads et des clients, augmentant l’efficacité de l’équipe commerciale
- Traitement des commandes plus fluide avec suivi des stocks en temps réel
- Visualisation claire des performances et des indicateurs clés
- Accès rapide aux informations sur les employés
Augmentation des ventes
- Satisfaction client améliorée grâce à une livraison plus rapide des projets
- Meilleure gestion du temps pour allouer les ressources aux projets les plus rentables
- Identification de besoins complémentaires grâce à l’analyse des tickets
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