Offres & méthodologie · Marketing
Abonnements marketing, basés sur la même base de données que vos ventes
Quatre engagements mensuels délivrés par l’agence web Captivea : visibilité dans les moteurs de recherche, contenu, campagnes et les éléments de marque nécessaires. Comme le site, le CRM et la facturation partagent une seule base de données Odoo, le résultat d’une campagne est un chiffre de pipeline plutôt qu’une capture d’écran provenant d’un outil séparé.
Pourquoi un abonnement
Le marketing échoue en mode projet et réussit en habitude
Une campagne ponctuelle produit un pic et un rapport. Le référencement, le contenu et la maturation de prospects produisent des résultats cumulatifs — ou rien du tout. C’est pourquoi ce sont des engagements mensuels plutôt que des projets, et pourquoi les trois premiers mois sont rarement impressionnants.
Ce que nous faisons sur le web et pourquoi est détaillé sur notre expertise web et marketing; les applications Odoo qui le rendent possible sont sur Odoo Website. Cette page décrit l’engagement : ce qui se passe chaque mois, et ce qui ne se fait pas.
Quatre engagements
Ce qu’un mois comprend
Pris séparément ou ensemble. Chacun correspond à un volume mensuel, défini à l’avance, et fait l’objet d’un suivi.
Suivi SEO
Santé technique, mots-clés cibles, travail on-page et le reporting qui indique si les positions ont bougé — sur le site Odoo lui-même, pas sur une copie.
Contenu web
Un volume planifié de pages ou d’articles par mois, rédigés pour une requête plutôt que pour un calendrier, et publiés dans Odoo Blog ou sur le site.
Campagnes multicanales
Payant et social (SEA et SMO), plus des séquences d’e-mails et d’appels, construites sur des segments Odoo CRM pour que le résultat arrive sous forme d’opportunités.
Charte graphique et identité
Les ressources dont tout le reste a besoin : charte, modèles, visuels de campagne, et la cohérence qui donne l’impression que tout est pensé.
Périmètre
Ce qui est inclus, et ce qui ne l’est pas
Pas de prix sur cette page : ce sur quoi vous pouvez nous engager, c’est le périmètre. Le voici, dans les deux sens.
Inclus
- un volume mensuel convenu à l’avance, par engagement ;
- un·e interlocuteur·rice dédié·e qui connaît votre compte et ne change pas ;
- un travail réalisé dans votre propre Odoo, pas dans un outil parallèle ;
- un reporting mensuel par rapport aux indicateurs choisis au départ ;
- un bilan trimestriel où le plan est ajusté ou arrêté ;
- des segments de campagne construits sur vos données CRM réelles.
Non inclus
- le budget média — les dépenses publicitaires vont aux plateformes, pas à nous, et nous ne prenons aucune marge dessus ;
- des positions garanties ou un nombre de leads garanti : personne ne contrôle l’enchère ni l’algorithme ;
- un volume illimité lors d’un mois de pointe — les lancements et événements sont chiffrés comme des extensions ;
- la création initiale du site web, qui est un projet de site web;
- la correction d’un site dont la structure ne peut pas se positionner, sans l’indiquer d’emblée.
La dernière exclusion est celle qui fait économiser de l’argent. Des forfaits mensuels dépensés en contenu pour un site qui ne peut pas se positionner sont la forme de gaspillage la plus courante dans cette catégorie, et nous préférons perdre deux mois de forfait que les facturer.
Comment ça se déroule
Un rythme, pas un planning de projet
Le premier mois est le seul qui soit différent.
1. Mois zéro : l’état des lieux
Votre position réelle dans les classements, ce que le site peut et ne peut pas supporter, et les indicateurs sur lesquels nous serons évalués. Si le site ne peut pas se positionner, c’est ici que nous le dirons.
2. Le cycle mensuel
Planifier, produire, publier, mesurer. Même rythme chaque mois, et c’est précisément ce qui fait que les résultats s’additionnent.
3. Le rapport mensuel
Par rapport aux indicateurs définis au mois zéro, avec ce qui a bougé et ce qui n’a pas bougé. Le trafic n’est pas l’objectif ; le pipeline l’est, et il vient de la même base de données.
4. La revue trimestrielle
Poursuivre, ajuster ou arrêter. Un forfait que personne ne revoit devient un abonnement, et un abonnement n’est pas un engagement.
Lancez votre transformation
Un site qui ne génère pas assez ?
Dites-nous ce qu’il est censé générer et ce qu’il génère aujourd’hui. Le mois zéro existe pour déterminer si un forfait est la bonne réponse — parfois, c’est plutôt un problème de site.
FAQ
Foire aux questions
Les campagnes bougent en quelques semaines. Le référencement et le contenu prennent des mois, et toute agence qui prétend le contraire vend un pic plutôt qu’un effet cumulatif. Le mois zéro fixe la base de référence précisément pour que la question ait une réponse ensuite.
Non, mais c’est là que l’offre est la plus intéressante : un formulaire qui arrive directement dans le CRM fait du reporting de campagne un chiffre de pipeline plutôt qu’une estimation. Sur une autre plateforme, nous travaillons quand même, avec un connecteur et davantage de rapprochements manuels.
Non. Les dépenses publicitaires vont aux plateformes et nous ne prenons aucune marge dessus — c’est pourquoi nous n’avons aucun intérêt à vous pousser à dépenser plus. Vous voyez les factures des plateformes ; nous facturons le travail.
Lors du point trimestriel, qui est justement prévu pour cela. Nous préférons que vous arrêtiez en connaissance de cause plutôt que de laisser un accompagnement dériver en abonnement dont personne ne lit les rapports.
Notre équipe d’agence web, briefée sur votre sujet et dont les textes sont validés par vos soins avant publication. Sur les sujets techniques, nous interviewons une personne de votre équipe — une page rédigée sans expert se lit comme une page rédigée sans expert.
Discutons-en
Prêt à faire de votre marketing une habitude ?
Dites-nous ce que votre site est censé générer, ce qu’il génère aujourd’hui, et lesquels des quatre engagements vous pensez nécessaires. Le mois zéro nous dira si vous avez raison.