Référence client
Aegis Consult
Aegis Consult est une entreprise basée au Luxembourg, spécialisée en services TI et en cybersécurité.
Nous accompagnons les petites et moyennes entreprises dans la gestion, l’optimisation et la sécurisation de leurs systèmes TI. Grâce à notre double expertise en infrastructure TI et en cybersécurité, nous offrons des solutions complètes et sur mesure pour répondre aux enjeux numériques d’aujourd’hui.
Secteur d’activité
Emplacement
Hellange, Luxembourg
Mis en œuvre par
Étude de cas sur Odoo
Contexte
Structurer une nouvelle start-up de services TI et de cybersécurité avec un progiciel de gestion intégré (ERP) évolutif
Aegis Consult est une entreprise basée au Luxembourg, spécialisée en services TI et en cybersécurité, qui accompagne les petites et moyennes entreprises dans la gestion, l’optimisation et la sécurisation de leurs systèmes TI.
En tant que start-up nouvellement créée, Aegis Consult devait structurer rapidement ses opérations tout en répondant à une demande croissante en services TI et en cybersécurité. Sans système unifié, les activités quotidiennes comme le suivi des projets, le soutien à la clientèle, la facturation et la planification des ressources risquaient de se fragmenter entre plusieurs outils et processus manuels.
Les enjeux consistaient à mettre en place un ERP flexible et évolutif qui soutiendrait la croissance future, centraliserait dès le départ les processus clés et offrirait aux fondateurs une visibilité claire sur les projets, les ressources et les finances, sans alourdir la charge administrative.
Leurs besoins
Un ERP flexible et évolutif pour soutenir une jeune startup en cybersécurité en forte croissance
En tant que nouvelle entreprise, Aegis Consult cherchait un ERP qui lui permettrait de structurer efficacement ses opérations dès le jour un, tout en demeurant assez flexible pour évoluer avec ses services TI et son offre en cybersécurité.
- Mettre en place un système unique et cohérent pour gérer les projets, le suivi du temps, le support et l’administration.
- Obtenir une visibilité claire et fiable sur la performance financière, la facturation et les dépenses en temps réel.
- Assurer des processus évolutifs qui peuvent facilement s’adapter à mesure que la clientèle et l’offre de services se développent.
- Réduire le travail manuel et les tâches administratives afin que l’équipe puisse demeurer concentrée sur la prestation de services TI et de cybersécurité.
La solution proposée
Mettre en place une base ERP Odoo évolutive pour les services TI et la cybersécurité
Captivea Luxembourg a lancé le projet par une analyse complète des besoins d’Aegis Consult et de son environnement Odoo, en animant des ateliers de découverte d’affaires thématiques et en produisant des livrables détaillés. À partir de cela, ils ont déployé l’ERP Odoo comme plateforme centrale, en activant des applications clés telles que Project, Timesheet, Helpdesk, Planning, Appointments, Accounting, Invoicing, Expenses, Documents, Sign, CRM, Sales, Subscriptions, Inventory, Purchase, Barcode, Employees, Time Off, Fleet, Discuss, Approvals, Knowledge, Calendar et Surveys, afin de simplifier les opérations quotidiennes, automatiser les processus administratifs et offrir une visibilité en temps réel aux fondateurs.
La première étape de ce projet consiste à effectuer une analyse complète de l’environnement Odoo du client.
Objectifs de l’analyse
- To be reassured on the faisability
- Démontrer que nous avons bien compris leur réalité d’affaires
- Confirmer un budget
- Savoir et valider comment nous allons procéder
- Connaître l’échéancier
Processus d’analyse
- Découverte d’affaires
- Workshops By theme / group of people / domains
- Create the deliverables documents
- Présenter les résultats
- Gérer la rétroaction
Apps Odoo déployées
La suite Odoo pour ce projet
Toutes les applications Odoo, activées au rythme des besoins du client.
Inventory & Manufacturing
Finance
Productivité
Les résultats
Benefits & Returns on investment
Ce que le client a gagné, jour après jour, une fois la solution mise en production.
Gain de temps
- Organisation centralisée des documents financiers
- Générer des soumissions en quelques clics
- Partage rapide des documents
- Gestion des approvisionnements simplifiée
- Automatisation des horaires d’interventions
Gain de productivité
- Gestion centralisée des leads et des clients, augmentant l’efficacité de l’équipe des ventes
- Traitement des commandes plus fluide avec suivi des stocks en temps réel
- Visualisation claire de la performance et des indicateurs clés
- Accès rapide à l’information sur les employés
Augmentation des ventes
- Amélioration de la satisfaction des clients grâce à une livraison plus rapide des projets
- Meilleure gestion du temps permettant d’affecter les ressources aux projets les plus rentables
- Identification de besoins supplémentaires grâce à l’analyse des billets de support
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