Referencia de cliente
Well'Lux, Spa et Jacuzzi sarl
Well'Lux es una tienda especializada en bienestar en Luxemburgo. Llevan a cabo los siguientes proyectos: especialistas en piscinas interiores y exteriores, mobiliario de diseño para interior y exterior, spa & hammam, diseño de cocinas y barbacoas.
Sector
Ubicación
Dippach, Luxemburgo
Implementado por
Caso en Odoo
El contexto
Lanzar una nueva marca de bienestar sobre bases digitales sólidas
Well'Lux, Spa et Jacuzzi sarl es un especialista luxemburgués en bienestar que ofrece piscinas interiores y exteriores, instalaciones de spa y hammam, mobiliario de diseño y proyectos a medida de cocinas y barbacoas.
Cuando se creó la empresa, Well'Lux se preparaba para lanzar sus servicios sin un sistema digital unificado y corría el riesgo de gestionar su sitio web, clientes, eventos y formaciones con herramientas dispersas y procesos manuales.
Para una nueva empresa en un mercado de bienestar competitivo, lo esencial era iniciar la actividad con herramientas profesionales, garantizar un servicio de atención al cliente ágil y construir una organización escalable desde el primer día.
Sus necesidades
Una solución única y escalable para gestionar toda la actividad
Como empresa de reciente creación, Well'Lux quería una solución global para gestionar su sitio web, clientes, eventos y formaciones de forma estructurada y profesional.
- Centralizar la gestión de clientes, proyectos, eventos y formaciones en un único sistema.
- Contar con un sitio web integrado que impulse su desarrollo comercial y sus servicios.
- Ganar visibilidad y control sobre toda la actividad desde el inicio de las operaciones.
- Confiar en una solución escalable que pueda crecer con la empresa y con su oferta de servicios.
La solución propuesta
Una base ERP Odoo construida sobre un exhaustivo análisis previo
Captivea Luxembourg llevó a cabo primero un análisis completo del entorno Odoo de Well'Lux's, aclarando viabilidad, presupuesto, enfoque y plazos; posteriormente implantó Odoo ERP con las aplicaciones necesarias para la cadena de suministro, finanzas, ventas, servicios, sitio web y marketing, con el fin de apoyar el lanzamiento y el crecimiento de la empresa.
El primer paso de este proyecto consiste en realizar un análisis completo del entorno Odoo del cliente.
Objetivos de análisis
- Para tener la certeza de la viabilidad
- Demostramos que comprendíamos su negocio.
- Para confirmar un presupuesto
- Para saber y confirmar cómo lo haremos
- Conocer la línea de tiempo
Procesos de análisis
- descubrimiento de negocios
- Talleres por tema / grupo de personas / áreas de especialización
- Crea los documentos de entrega.
- Preséntalo
- Gestionar la retroalimentación
Aplicaciones Odoo desplegadas
La suite Odoo en este proyecto
Todas las aplicaciones Odoo, activadas al ritmo de las necesidades del cliente.
Inventario & Fabricación
Finanzas
Productividad
Técnico
Los resultados
Beneficios y retorno de la inversión
Lo que el cliente fue ganando, día tras día, desde la puesta en marcha de la solución.
Ahorro de tiempo
- Organización centralizada de los documentos financieros
- Generar presupuestos en pocos clics
- Compartir documentos rápidamente
- Gestión de aprovisionamiento simplificada
- Automatización de los calendarios de intervención
Aumento de la productividad
- Gestión centralizada de leads y clientes, aumentando la eficiencia del equipo comercial
- Procesamiento de pedidos más fluido con un seguimiento del stock en tiempo real
- Visualización clara del rendimiento y de los indicadores clave
- Acceso rápido a la información de los empleados
Aumento de las ventas
- Mejora de la satisfacción del cliente gracias a una entrega de proyectos más rápida
- Mejor gestión del tiempo que permite asignar los recursos a los proyectos más rentables
- Identificación de necesidades adicionales mediante el análisis de tickets
¿Tu proyecto se parece a este?
Hablemos de tus retos con una persona experta en tu sector.