Référence client
Well'Lux, Spa et Jacuzzi SARL
Well'Lux est un magasin spécialisé dans le bien‑être au Luxembourg. Ils réalisent les projets suivants : piscines intérieures et extérieures, mobilier design pour l’intérieur et l’extérieur, spa & hammam, conception de cuisines et barbecues.
Secteur d’activité
Localisation
Dippach, Luxembourg
Mis en œuvre par
Cas sur Odoo
Contexte
Lancer une nouvelle marque de bien‑être sur des bases digitales solides
Well'Lux, Spa et Jacuzzi sarl est un spécialiste luxembourgeois du bien‑être, proposant des piscines intérieures et extérieures, des installations spa et hammam, du mobilier design ainsi que des projets de cuisines et barbecues sur mesure.
Lors de la création de l’entreprise, Well'Lux s’apprêtait à lancer ses services sans système digital unifié et risquait de gérer son site web, ses clients, ses événements et ses formations avec des outils épars et des processus manuels.
Pour une nouvelle entreprise sur un marché du bien‑être concurrentiel, l’enjeu était de démarrer l’activité avec des outils professionnels, d’assurer un service client réactif et de bâtir dès le premier jour une organisation évolutive.
Leurs besoins
Une solution unique et évolutive pour piloter l’ensemble de l’activité
En tant qu’entreprise récemment créée, Well'Lux souhaitait une solution globale pour gérer son site web, ses clients, ses événements et ses formations de manière structurée et professionnelle.
- Centraliser la gestion des clients, des projets, des événements et des formations dans un seul et même système.
- Disposer d’un site web intégré qui soutienne leur développement commercial et leurs services.
- Gagner en visibilité et en contrôle sur l’ensemble de l’activité dès le démarrage des opérations.
- S’appuyer sur une solution évolutive capable de grandir avec l’entreprise et son offre de services.
La solution proposée
Un socle ERP Odoo construit sur une analyse amont approfondie
Captivea Luxembourg a d’abord réalisé une analyse complète de l’environnement Odoo de Well'Lux, en clarifiant la faisabilité, le budget, la démarche et le planning, puis a déployé l’ERP Odoo avec les applications nécessaires pour la supply chain, la finance, les ventes, les services, le site web et le marketing afin d’accompagner le lancement et la croissance de l’entreprise.
La première étape de ce projet consiste à effectuer une analyse complète de l'environnement Odoo du client.
Objectifs d'analyse
- Être rassuré sur la faisabilité
- Montrer que nous comprenons leur activité
- Confirmer un budget
- Savoir et confirmer comment nous allons procéder
- Connaître le planning prévisionnel
Processus d'analyse
- Découverte de l'entreprise
- Ateliers par thème / groupe de personnes / domaines
- Créer les documents relatifs aux livrables
- Présenter le rapport d'analyse
- Prendre en considération les feedbacks
Applications Odoo déployées
La suite Odoo sur ce projet
L’ensemble des applications Odoo, activées au rythme des besoins du client.
Inventaire & Fabrication
Finance
Marketing
Productivité
Technique
Les résultats
AVANTAGES & RETOURS SUR INVESTISSEMENTS
Ce que le client a gagné, jour après jour, une fois la solution mise en production.
Gain de temps
- Organisation centralisée des documents financiers
- Génération de devis en quelques clics
- Partage rapide des documents
- Gestion simplifiée des approvisionnements
- Automatisation des plannings d’intervention
Gain de productivité
- Gestion centralisée des leads et des clients, augmentant l’efficacité de l’équipe commerciale
- Traitement des commandes plus fluide avec suivi des stocks en temps réel
- Visualisation claire de la performance et des indicateurs clés
- Accès rapide aux informations sur les collaborateurs
Augmentation des ventes
- Satisfaction client améliorée grâce à une livraison plus rapide des projets
- Une meilleure gestion du temps qui permet d’allouer les ressources aux projets les plus rentables
- Identification de besoins supplémentaires grâce à l’analyse des tickets
Votre projet ressemble-t-il à celui-ci ?
Échangeons avec un expert de votre secteur sur vos enjeux.