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Referencia de cliente

Algo prestado

Something Borrowed es la solución integral para crear un evento inolvidable y sin estrés. Ofrecen una amplia gama de servicios para hacer realidad tu visión, desde el diseño y la coordinación hasta el alquiler de equipos. Su equipo experimentado se encarga de todo, desde la disposición de los asientos y el banquete hasta la decoración, garantizando que tu día especial transcurra sin contratiempos y te permita relajarte y disfrutar de la celebración.

Sector

Otros servicios

Ubicación

Newton, Kansas (EE. UU.), Estados Unidos

Implementado por

Caso en Odoo

El contexto

Optimizar los servicios para eventos con una columna vertebral digital unificada

Something Borrowed es un proveedor de servicios para eventos que diseña, coordina y equipa celebraciones inolvidables, gestionando todo, desde la disposición de asientos y mesas hasta la decoración, para que los clientes puedan disfrutar de una experiencia sin estrés.

Antes del proyecto con Odoo, sus equipos gestionaban el diseño de los eventos, la coordinación, los alquileres y la administración con procesos separados, lo que dificultaba mantener la información alineada, hacer un seguimiento eficaz de las tareas y conservar el nivel de servicio que sus clientes esperan.

El reto consistía en garantizar la excelencia operativa en todo el negocio, mantener cada evento bajo control desde la planificación hasta la instalación y obtener una visión consolidada de las actividades y las finanzas para respaldar un crecimiento sostenible.

Sus necesidades

Un sistema sólido y unificado para respaldar cada evento

En su búsqueda de la excelencia operativa, el cliente recurrió a Captivea USA para implantar una solución Odoo sólida, capaz de unificar todos los aspectos de su negocio en un único sistema coherente.

  • Contar con garantías sobre la viabilidad de su proyecto Odoo y su hoja de ruta futura.
  • Asegurarse de comprender en profundidad su negocio de servicios para eventos antes de configurar Odoo.
  • Confirmar un presupuesto realista, alineado con sus prioridades y limitaciones.
  • Aclarar cómo se ejecutaría el proyecto y cuándo se entregaría cada fase.

La solución propuesta

Un análisis exhaustivo de Odoo como base del proyecto

Captivea USA implantó Odoo ERP para Something Borrowed, comenzando por un análisis completo del entorno Odoo existente para validar la viabilidad, confirmar el presupuesto, definir el enfoque de implantación y establecer un calendario claro para unificar sus operaciones.

El primer paso de este proyecto consiste en realizar un análisis completo del entorno Odoo del cliente.

Objetivos de análisis

  • Para tener la certeza de la viabilidad
  • Demostramos que comprendíamos su negocio.
  • Para confirmar un presupuesto
  • Para saber y confirmar cómo lo haremos
  • Conocer la línea de tiempo

Procesos de análisis

  1. descubrimiento de negocios
  2. Talleres por tema / grupo de personas / áreas de especialización
  3. Crea los documentos de entrega.
  4. Preséntalo
  5. Gestionar la retroalimentación

Aplicaciones Odoo implantadas

La suite Odoo en este proyecto

Todas las aplicaciones Odoo, activadas al ritmo de las necesidades del cliente.

Inventario & Fabricación

Recursos humanos

Técnico

Los resultados

Beneficios y retorno de la inversión

Lo que el cliente fue ganando, día tras día, desde la puesta en marcha de la solución.

Ahorro de tiempo

  • Organización centralizada de los documentos financieros
  • Genera presupuestos en pocos clics
  • Intercambio rápido de documentos
  • Gestión simplificada del aprovisionamiento
  • Automatización de los calendarios de intervenciones

Aumento de la productividad

  • Gestión centralizada de leads y clientes, aumentando la eficiencia del equipo comercial
  • Tramitación más fluida de los pedidos con seguimiento de stock en tiempo real
  • Visualización clara del rendimiento y de los indicadores clave
  • Acceso rápido a la información de los empleados

Aumento de las ventas

  • Mayor satisfacción del cliente gracias a una entrega más rápida de los proyectos
  • Mejor gestión del tiempo que permite asignar recursos a los proyectos más rentables
  • Identificación de necesidades adicionales a través del análisis de tickets

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