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Référence client

Quelque chose d’emprunt

Something Borrowed est votre guichet unique pour créer un événement inoubliable, sans tracas. L’entreprise offre une gamme de services pour donner vie à votre vision, allant de la conception et de la coordination à la location d’équipement. Son équipe chevronnée peut s’occuper de tout, de la disposition des places et des tables jusqu’aux décorations, afin que votre journée spéciale se déroule sans accroc et que vous puissiez vous détendre et profiter pleinement de la fête.

Secteur d’activité

Autres services

Emplacement

Newton, Kansas (É.-U.), États-Unis

Mis en œuvre par

Étude de cas sur Odoo

Contexte

Rationaliser les services événementiels grâce à une infrastructure numérique unifiée

Something Borrowed est un fournisseur de services événementiels qui conçoit, coordonne et équipe des célébrations inoubliables, en gérant tout, de la disposition des places et des tables jusqu’aux décorations, afin que les clients profitent d’une expérience sans stress.

Avant le projet Odoo, leurs équipes géraient la conception d’événements, la coordination, la location et l’administration au moyen de processus distincts, ce qui compliquait l’alignement de l’information, le suivi efficace des tâches et le maintien du niveau de service auquel leurs clients s’attendent.

Les enjeux consistaient à assurer l’excellence opérationnelle dans l’ensemble de l’organisation, à garder chaque événement sur les rails, de la planification à l’installation, et à obtenir une vue consolidée des activités et des finances pour soutenir une croissance durable.

Leurs besoins

Un système robuste et unifié pour soutenir chaque événement

En quête d’excellence opérationnelle, le client s’est tourné vers Captivea USA pour une solution Odoo robuste, capable d’unifier tous les aspects de ses activités au sein d’un seul et même système cohérent.

  • Être rassurés quant à la faisabilité de leur projet Odoo et de leur feuille de route future.
  • S’assurer que leur entreprise de services événementiels soit parfaitement comprise avant de configurer Odoo.
  • Confirmer un budget réaliste, aligné sur leurs priorités et leurs contraintes.
  • Préciser comment le projet serait réalisé et à quel moment chaque étape serait livrée.

La solution proposée

Une analyse Odoo approfondie comme fondation du projet

Captivea USA a mis en place Odoo ERP pour Something Borrowed, en commençant par une analyse complète de l’environnement Odoo existant afin de valider la faisabilité, confirmer le budget, définir l’approche de mise en œuvre et établir un échéancier clair pour unifier leurs opérations.

La première étape de ce projet consiste à réaliser une analyse complète de l’environnement Odoo du client.

Objectifs de l’analyse

  • Pour être rassuré quant à la faisabilité
  • Démontrer que nous avons bien compris leur modèle d’affaires
  • Confirmer un budget
  • Savoir et confirmer comment nous allons procéder
  • Connaître l’échéancier

Processus d’analyse

  1. Découverte d’affaires
  2. Ateliers par thème / groupe de personnes / domaines
  3. Créer les documents livrables
  4. Présenter les résultats
  5. Gérer la rétroaction

Applications Odoo déployées

La suite Odoo dans ce projet

Toutes les applications Odoo, activées au rythme des besoins du client.

Inventaire & fabrication

Ressources humaines

Technique

Les résultats

Avantages & retours sur investissement

Ce que le client a gagné, jour après jour, une fois la solution déployée.

Gain de temps

  • Organisation centralisée des documents financiers
  • Générer des soumissions en quelques clics
  • Partage rapide des documents
  • Gestion des approvisionnements simplifiée
  • Automatisation des calendriers d’interventions

Gain de productivité

  • Gestion centralisée des prospects et des clients, augmentant l’efficacité de l’équipe des ventes
  • Traitement des commandes plus fluide avec suivi des stocks en temps réel
  • Visualisation claire de la performance et des indicateurs clés
  • Accès rapide à l’information sur les employés

Hausse des ventes

  • Amélioration de la satisfaction de la clientèle grâce à une livraison de projets plus rapide
  • Meilleure gestion du temps permettant d’allouer les ressources aux projets les plus rentables
  • Détection de besoins supplémentaires grâce à l’analyse des billets

Votre projet ressemble-t-il à celui-ci?

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