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Référence client

Something Borrowed

Something Borrowed est votre guichet unique pour créer un événement inoubliable en toute sérénité. Ils proposent une gamme complète de services pour donner vie à votre vision, allant de la conception et la coordination à la location de matériel. Leur équipe expérimentée prend en charge tous les aspects, de l'agencement des places et du repas à la décoration, afin de garantir le bon déroulement de votre journée spéciale et vous permettre de vous détendre et de profiter pleinement de la fête.

Secteur d’activité

Autres srvices

Localisation

Newton, Kansas (États-Unis), États-Unis

Mise en œuvre par

Étude de cas Odoo

Contexte

Rationaliser les services événementiels avec une colonne vertébrale numérique unifiée

Something Borrowed est un prestataire de services événementiels qui conçoit, coordonne et équipe des célébrations inoubliables, en gérant tout, de l’agencement des places et des repas à la décoration, afin que les clients puissent profiter d’une expérience sans stress.

Avant le projet Odoo, leurs équipes géraient la conception, la coordination, la location et l’administratif des événements via des processus distincts, ce qui compliquait l’alignement des informations, le suivi efficace des tâches et le maintien du niveau de service attendu par leurs clients.

L’enjeu était d’assurer l’excellence opérationnelle sur l’ensemble de l’activité, de garder chaque événement sur les rails, de la planification à l’installation, et d’obtenir une vue consolidée des opérations et des finances pour soutenir une croissance durable.

Leurs besoins

Un système robuste et unifié pour accompagner chaque événement

En quête d’excellence opérationnelle, le client s’est tourné vers Captivea USA pour une solution Odoo robuste, capable d’unifier tous les aspects de son activité au sein d’un système unique et cohérent.

  • Être rassuré sur la faisabilité de leur projet Odoo et de leur feuille de route future.
  • S’assurer que leur activité de services événementiels était parfaitement comprise avant de configurer Odoo.
  • Valider un budget réaliste, aligné sur leurs priorités et leurs contraintes.
  • Préciser comment le projet serait mené et à quel moment chaque étape serait livrée.

La solution proposée

Une analyse Odoo approfondie comme socle du projet

Captivea USA a implémenté l’ERP Odoo pour Something Borrowed, en commençant par une analyse complète de l’environnement Odoo existant afin de valider la faisabilité, confirmer le budget, définir l’approche de déploiement et construire un planning clair pour unifier leurs opérations.

La première étape de ce projet consiste à effectuer une analyse complète de l'environnement Odoo du client.

Objectifs d'analyse

  • Être rassuré sur la faisabilité
  • Montrer que nous comprenons leur activité
  • Confirmer un budget
  • Savoir et confirmer comment nous allons procéder
  • Connaître le planning prévisionnel

Processus d'analyse ​

  1. Découverte de l'entreprise
  2. Ateliers par thème / groupe de personnes / domaines
  3. Créer les documents relatifs aux livrables
  4. Présenter le rapport d'analyse
  5. Prendre en considération les feedbacks

Applications Odoo déployées

La suite Odoo sur ce projet

L’ensemble des applications Odoo, activées au rythme des besoins du client.

Stock & Fabrication

Ressources Humaines

Technique

Les résultats

AVANTAGES ET RETOURS SUR INVESTISSEMENTS​

Ce que le client a gagné, jour après jour, une fois la solution mise en production.

Gain de temps

  • Organisation centralisée des documents financiers
  • Création des devis en quelques clics
  • Partage rapide des documents
  • Gestion des approvisionnements simplifiée
  • Automatisation des plannings d’interventions

Gain de productivité

  • Gestion centralisée des leads et des clients, augmentant l’efficacité de l’équipe commerciale
  • Traitement des commandes plus fluide avec un suivi des stocks en temps réel
  • Visualisation claire de la performance et des indicateurs clés
  • Accès rapide aux informations sur les employés

Augmentation des ventes

  • Satisfaction client améliorée grâce à une livraison plus rapide des projets
  • Meilleure gestion du temps permettant d’allouer les ressources aux projets les plus rentables
  • Identification de besoins complémentaires grâce à l’analyse des tickets

Votre projet ressemble-t-il à celui-ci ?

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