Referencia del cliente
IT Family SARL S
IT Family ofrece servicios de gestión administrativa para profesionales independientes en Luxemburgo, encargándose de la facturación, la contabilidad y el IVA para liberarlos de las cargas administrativas. Ofrecen una remuneración estable, asesoramiento fiscal especializado y un servicio personalizado, permitiendo a los profesionales centrarse en su actividad principal. Su equipo valora un trato cercano y familiar, priorizando la conexión humana y una actitud positiva para facilitar la vida de sus clientes. En definitiva, su objetivo es simplificar las tareas administrativas y fomentar una comunidad de apoyo para los profesionales independientes.
Sector
Ubicación
Strassen, Luxemburgo
Implementado por
Caso en Odoo
El contexto
Optimizar un entorno Odoo existente para unos servicios freelance en crecimiento
IT Family SARL S ayuda a los autónomos en Luxemburgo con servicios de gestión administrativa, ocupándose de la facturación, la contabilidad y el IVA para que sus clientes puedan centrarse en su actividad principal.
Antes del proyecto, IT Family SARL S ya utilizaba Odoo, pero sin un enfoque estructurado para gestionar y optimizar el entorno, lo que dificultaba garantizar el rendimiento, mantener las configuraciones a lo largo del tiempo y alinear el sistema con la evolución de su oferta de servicios.
El reto consistía en asegurar un entorno Odoo fiable y de alto rendimiento que pudiera crecer con su comunidad de autónomos, respaldar una organización interna eficiente y dar a los equipos confianza en las herramientas que utilizan a diario.
Sus necesidades
Un entorno Odoo fiable y de alto rendimiento adaptado a su negocio
El cliente requería la experiencia de Captivea para optimizar y gestionar su entorno Odoo con el fin de maximizar el rendimiento.
- Tener la seguridad de la viabilidad de su proyecto en Odoo.
- Asegurarse de que se comprendiera plenamente su modelo de negocio específico, centrado en los freelance.
- Confirmar un presupuesto, un enfoque y un plan de implantación realistas.
- Obtener claridad sobre el calendario del proyecto y cómo se llevaría a cabo cada fase.
La solución propuesta
Un análisis estructurado del entorno Odoo para orientar la optimización
Captivea Luxembourg llevó a cabo un análisis completo del entorno Odoo de IT Family SARL S, comenzando con una fase de descubrimiento del negocio y talleres temáticos por grupo y dominio. Este trabajo dio lugar a entregables claros, una comprensión compartida de los procesos y una hoja de ruta concreta para mejorar el rendimiento, racionalizar el uso y alinear Odoo con las necesidades de sus servicios para freelance.
El primer paso de este proyecto consiste en realizar un análisis completo del entorno Odoo del cliente.
Objetivos de análisis
- Para tener la certeza de la viabilidad
- Demostramos que comprendíamos su negocio.
- Para confirmar un presupuesto
- Para saber y confirmar cómo lo haremos
- Conocer la línea de tiempo
Procesos de análisis
- descubrimiento de negocios
- Talleres por tema / grupo de personas / áreas de especialización
- Crea los documentos de entrega.
- Preséntalo
- Gestionar la retroalimentación
Apps de Odoo implantadas
La suite Odoo en este proyecto
Todas las aplicaciones de Odoo, activadas al ritmo de las necesidades del cliente.
Sales & CRM
Sitios web
Finanzas
Productividad
Los resultados
Beneficios y retorno de la inversión
Lo que el cliente fue ganando, día tras día, desde la puesta en marcha de la solución.
Ahorro de tiempo
- Organización centralizada de los documentos financieros
- Generar presupuestos en unos pocos clics
- Intercambio rápido de documentos
- Gestión de suministros simplificada
- Automatización de los calendarios de intervenciones
Aumento de la productividad
- Gestión centralizada de leads y clientes, aumentando la eficacia del equipo de ventas
- Tramitación de pedidos más fluida con seguimiento de stock en tiempo real
- Visualización clara del rendimiento y de los indicadores clave
- Acceso rápido a la información de los empleados
Aumento de las ventas
- Mejora de la satisfacción del cliente gracias a una entrega de proyectos más rápida
- Mejor gestión del tiempo que ayuda a asignar recursos a los proyectos más rentables
- Identificación de necesidades adicionales mediante el análisis de tickets
¿Tu proyecto se parece a este?
Hablemos de tus retos con una persona experta en tu sector.