Referencia de cliente
Institut National du Cancer (INC)
Desde hace algún tiempo, la comunidad médica de Luxemburgo viene reclamando la creación de una organización nacional que coordine a los distintos actores públicos y privados implicados en la administración y atención de pacientes con cáncer. Se ha puesto de manifiesto que se podría hacer más si se armonizaran los esfuerzos individuales de la comunidad médica, los hospitales, las consultas privadas, las asociaciones contra el cáncer, los representantes de los pacientes, así como la legislación nacional y los órganos ejecutivos.
Sector
Ubicación
Strassen, Luxemburgo
Implementado por
Caso en Odoo
El contexto
Centralizar la coordinación de la atención oncológica con un ERP integrado
Institut National du Cancer (INC) es la organización nacional de Luxemburgo responsable de coordinar a los actores públicos y privados implicados en la administración y atención de pacientes con cáncer.
Antes del proyecto, INC tenía que gestionar sus finanzas, recursos humanos, actividades comerciales, proyectos, planificación y comunicación sin un sistema ERP único e integrado, lo que dificultaba la armonización de los esfuerzos entre los actores médicos, los hospitales, las consultas privadas, las asociaciones, los pacientes y los organismos públicos.
El objetivo era ofrecer a todas las partes implicadas en la atención oncológica un marco de coordinación mejor estructurado, con información fiable, procesos centralizados y una visibilidad clara sobre las actividades y los recursos, de modo que los esfuerzos a nivel nacional pudieran alinearse y reforzarse.
Sus necesidades
Un único ERP que dé soporte a la coordinación, las finanzas, RR. HH. y las operaciones
La empresa busca un ERP para la gestión global de sus finanzas, RR. HH., ventas, proyectos, planificación y comunicación.
- Implantar un ERP que cubra finanzas, RR. HH., ventas, proyectos, planificación y comunicación en un único entorno.
- Tener garantías sobre la viabilidad del proyecto y confirmar cómo se llevaría a cabo la implantación.
- Definir y validar un presupuesto y un calendario realistas para el despliegue del ERP.
- Obtener una comprensión clara y compartida de los procesos de negocio de INC para que todas las partes interesadas trabajen con la misma información.
La solución propuesta
Un ERP Odoo como columna vertebral, perfeccionado mediante una fase detallada de análisis
Captivea Luxembourg realizó primero un análisis completo del entorno Odoo de INC mediante una fase de descubrimiento del negocio y talleres temáticos por grupo y dominio, para comprender sus procesos y confirmar la viabilidad, el presupuesto, el enfoque y el calendario. A partir de ello, se implantó Odoo ERP como sistema central utilizando Project, Timesheet, Planning, Appointments, Discuss, Approvals, Dashboard, Knowledge, Employees, Recruitment, Time Off, Accounting, Sign, Sales y Surveys, lo que permitió a INC ahorrar tiempo, centralizar la información, reducir el trabajo manual mediante la automatización, mejorar la visibilidad sobre las hojas de horas del personal y la facturación, y facilitar una mejor gestión de la organización.
El primer paso de este proyecto consiste en realizar un análisis completo del entorno Odoo del cliente.
Objetivos de análisis
- Para tener la certeza de la viabilidad
- Demostramos que comprendíamos su negocio.
- Para confirmar un presupuesto
- Para saber y confirmar cómo lo haremos
- Conocer la línea de tiempo
Procesos de análisis
- descubrimiento de negocios
- Talleres por tema / grupo de personas / áreas de especialización
- Crea los documentos de entrega.
- Preséntalo
- Gestionar la retroalimentación
Aplicaciones Odoo desplegadas
La suite Odoo en este proyecto
Todas las aplicaciones Odoo, activadas al ritmo de las necesidades del cliente.
Sales & CRM
Finanzas
Recursos humanos
Productividad
Los resultados
Beneficios y retorno de la inversión
Lo que el cliente fue ganando, día tras día, desde que la solución se puso en marcha.
Ahorro de tiempo
- Organización centralizada de los documentos financieros
- Genera presupuestos en pocos clics
- Compartición rápida de documentos
- Gestión simplificada de aprovisionamiento
- Automatización de los calendarios de intervenciones
Aumento de la productividad
- Gestión centralizada de leads y clientes, aumentando la eficiencia del equipo comercial
- Tramitación de pedidos más fluida con seguimiento de stock en tiempo real
- Visualización clara del rendimiento y los indicadores clave
- Acceso rápido a la información de los empleados
Aumento de las ventas
- Mejora de la satisfacción del cliente gracias a una entrega de proyectos más rápida
- Mejor gestión del tiempo que permite asignar recursos a los proyectos más rentables
- Identificación de necesidades adicionales mediante el análisis de tickets
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