Referencia de cliente
Servicio de Tratamiento de Agua, Inc.
Somos un grupo apasionado e impulsado por la innovación. Creamos productos de vanguardia diseñados para potenciar a las pequeñas y medianas empresas, resolviendo sus problemas de negocio únicos y optimizando su rendimiento.
Sector
Ubicación
Mechanicsburg, Pensilvania (EE. UU.), Estados Unidos
Implementado por
Caso en Odoo
El contexto
Optimizar Odoo para un fabricante de equipos de tratamiento de agua en crecimiento
Aqua Treatment Service inc es una empresa de fabricación - servicios de tratamiento de agua con sede en Mechanicsburg, Pensilvania (EE. UU.), Estados Unidos, que utiliza Odoo ERP para apoyar sus operaciones y su estrategia a largo plazo.
Antes de este proyecto, el cliente ya había implantado un software de gestión integrado con Odoo ERP para mejorar la eficiencia operativa y alcanzar sus objetivos estratégicos, pero su entorno había evolucionado y necesitaban el asesoramiento de expertos para revisar la configuración, garantizar el rendimiento y estructurar las mejoras futuras.
El reto consistía en garantizar que Odoo diera soporte de forma fiable a las operaciones diarias, proporcionara datos fiables para la toma de decisiones y pudiera escalar al ritmo del negocio, manteniendo bajo control los costes, los plazos y los riesgos.
Sus necesidades
Dirección clara y confianza en su entorno Odoo ERP
El cliente quería que su software de gestión integrado estuviera totalmente alineado con su realidad operativa, con Captivea actuando como gestor de confianza de su entorno Odoo para garantizar un rendimiento óptimo, soporte y una hoja de ruta estructurada para los siguientes pasos.
- Tener la tranquilidad de que su proyecto de optimización de Odoo es viable y de que el enfoque propuesto es el adecuado.
- Confirmar que sus partners han comprendido realmente su negocio, sus procesos y sus limitaciones.
- Validar un presupuesto, una hoja de ruta y unos plazos realistas para las mejoras previstas.
- Conocer con detalle cómo se llevaría a cabo y se gobernaría el trabajo, y qué resultados esperar en cada fase.
La solución propuesta
Un enfoque estructurado de análisis del entorno Odoo y de descubrimiento del negocio
Captivea comenzó realizando un análisis completo del entorno Odoo del cliente y, a continuación, organizó talleres temáticos de descubrimiento del negocio por grupo y dominio para mapear procesos, identificar carencias y mejoras, crear documentos de entregables claros, presentar las conclusiones y gestionar el feedback, sentando así las bases para optimizar Odoo en toda la cadena de suministro, finanzas, servicios, recursos humanos y desarrollos a medida.
El primer paso de este proyecto consiste en realizar un análisis completo del entorno Odoo del cliente.
Objetivos de análisis
- Para tener la certeza de la viabilidad
- Demostramos que comprendíamos su negocio.
- Para confirmar un presupuesto
- Para saber y confirmar cómo lo haremos
- Conocer la línea de tiempo
Procesos de análisis
- descubrimiento de negocios
- Talleres por tema / grupo de personas / áreas de especialización
- Crea los documentos de entrega.
- Preséntalo
- Gestionar la retroalimentación
Aplicaciones Odoo desplegadas
La suite Odoo en este proyecto
Todas las aplicaciones Odoo, activadas al ritmo de las necesidades del cliente.
Ventas & CRM
Sitio web
Inventario & Fabricación
Finanzas
Productividad
Técnico
Los resultados
Beneficios y retorno de la inversión
Lo que el cliente ganó, día tras día, una vez la solución estuvo en producción.
Ahorro de tiempo
- Organización centralizada de los documentos financieros
- Generar presupuestos en unos pocos clics
- Compartición rápida de documentos
- Gestión de suministros simplificada
- Automatización de los calendarios de intervención
Aumento de la productividad
- Gestión centralizada de leads y clientes, aumentando la eficacia del equipo comercial
- Tramitación de pedidos más fluida con seguimiento de stock en tiempo real
- Visualización clara del rendimiento y de los indicadores clave
- Acceso rápido a la información de los empleados
Aumento de las ventas
- Mejora de la satisfacción del cliente gracias a una entrega de proyectos más rápida
- Mejor gestión del tiempo que ayuda a asignar recursos a los proyectos más rentables
- Identificación de necesidades adicionales mediante el análisis de tickets
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