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Référence client

Aqua Treatment Service, Inc

Nous sommes une équipe passionnée, animée par l’innovation. Nous créons des produits de pointe conçus pour donner plus de moyens aux petites et moyennes entreprises en résolvant leurs problématiques métiers spécifiques et en optimisant leurs performances.

Secteur d’activité

Localisation

Mechanicsburg, Pennsylvanie (US), États-Unis

Mis en œuvre par

Cas sur Odoo

Le contexte

Optimiser Odoo pour un fabricant de systèmes de traitement de l’eau en pleine croissance

Aqua Treatment Service inc est une entreprise de fabrication – services de traitement de l’eau basée à Mechanicsburg, Pennsylvanie (US), États-Unis, qui utilise l’ERP Odoo pour soutenir ses opérations et sa stratégie à long terme.

Avant ce projet, le client avait déjà mis en place un logiciel de gestion intégré avec Odoo ERP pour améliorer l’efficacité opérationnelle et atteindre ses objectifs stratégiques, mais son environnement avait évolué et il avait besoin d’un accompagnement d’experts pour revoir la configuration, sécuriser les performances et structurer les améliorations futures.

L’enjeu était de s’assurer qu’Odoo soutienne de manière fiable les opérations quotidiennes, fournisse des données fiables pour la prise de décision et puisse accompagner la croissance de l’entreprise tout en gardant les coûts, les délais et les risques sous contrôle.

Leurs besoins

Une direction claire et de la confiance dans leur environnement Odoo ERP

Le client souhaitait que son progiciel de gestion intégré soit entièrement aligné sur sa réalité opérationnelle, avec Captivea dans le rôle de gestionnaire de confiance de son environnement Odoo afin de garantir des performances optimales, un support adapté et une feuille de route structurée pour les prochaines étapes.

  • Être rassuré sur la faisabilité de son projet d’optimisation Odoo et sur l’approche proposée.
  • Confirmer que ses partenaires ont réellement compris son activité, ses processus et ses contraintes.
  • Valider un budget, une feuille de route et un planning réalistes pour les améliorations à venir.
  • Savoir en détail comment le travail sera réalisé et piloté, et quels résultats attendre à chaque étape.

La solution proposée

Une analyse structurée de l’environnement Odoo et une démarche de compréhension métier

Captivea a commencé par réaliser une analyse complète de l’environnement Odoo du client, puis a animé des ateliers thématiques de découverte métier par groupe et par domaine afin de cartographier les processus, identifier les écarts et pistes d’amélioration, produire des livrables clairs, présenter les résultats et traiter les retours, posant ainsi les bases pour optimiser Odoo sur la chaîne logistique, la finance, les services, les ressources humaines et les développements spécifiques.

La première étape de ce projet consiste à réaliser une analyse complète de l’environnement Odoo du client.

Objectifs de l’analyse

  • To be reassured on the faisability
  • Montrer que nous avons compris son activité
  • Confirmer un budget
  • Savoir et confirmer comment nous allons procéder
  • Connaître le planning

Processus d’analyse

  1. Analyse de l’activité
  2. Workshops By theme / group of people / domains
  3. Create the deliverables documents
  4. Le présenter
  5. Gérer les retours

Applications Odoo déployées

La suite Odoo sur ce projet

Toutes les applications Odoo, activées au rythme des besoins du client.

Ventes & CRM

Site web

Technique

Les résultats

Benefits & Returns on investment

Ce que le client a gagné, jour après jour, une fois la solution mise en production.

Gain de temps

  • Organisation centralisée des documents financiers
  • Générez des devis en quelques clics
  • Partage rapide des documents
  • Gestion des approvisionnements simplifiée
  • Automatisation des plannings d’intervention

Gain de productivité

  • Gestion centralisée des leads et des clients, améliorant l’efficacité de l’équipe commerciale
  • Traitement des commandes plus fluide avec suivi des stocks en temps réel
  • Visualisation claire des performances et des indicateurs clés
  • Accès rapide aux informations sur les salariés

Augmentation du chiffre d’affaires

  • Amélioration de la satisfaction client grâce à une livraison plus rapide des projets
  • Meilleure gestion du temps permettant d’allouer les ressources aux projets les plus rentables
  • Identification de besoins supplémentaires grâce à l’analyse des tickets

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