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Référence client

Aqua Treatment Service, Inc

Nous sommes un groupe passionné, animé par l’innovation. Nous concevons des produits de pointe pensés pour accompagner les petites et moyennes entreprises, en répondant à leurs besoins spécifiques et en optimisant leur performance.

Secteur d’activité

Localisation

Mechanicsburg, Pennsylvanie (États-Unis), États-Unis

Mise en œuvre par

Cas sur Odoo

Contexte

Optimiser Odoo pour un fabricant de solutions de traitement de l’eau en croissance

Aqua Treatment Service inc est une entreprise de fabrication de solutions de traitement de l’eau basée à Mechanicsburg, Pennsylvanie (États-Unis), qui utilise l’ERP Odoo pour soutenir ses opérations et sa stratégie à long terme.

Avant ce projet, le client avait déjà déployé un progiciel de gestion intégré avec l’ERP Odoo pour améliorer l’efficacité opérationnelle et atteindre ses objectifs stratégiques, mais son environnement avait évolué et il avait besoin d’un accompagnement d’experts pour revoir la configuration, sécuriser les performances et structurer les futures améliorations.

Les enjeux consistaient à s’assurer qu’Odoo soutienne de manière fiable les opérations quotidiennes, fournisse des données fiables pour la prise de décision et puisse monter en charge au rythme de la croissance de l’entreprise, tout en maîtrisant les coûts, les délais et les risques.

Leurs besoins

Une direction claire et de la confiance dans leur environnement ERP Odoo

Le client souhaitait que son progiciel de gestion intégré soit pleinement aligné sur sa réalité opérationnelle, avec Captivea agissant comme gestionnaire de confiance de son environnement Odoo afin de garantir des performances optimales, un support de qualité et une feuille de route structurée pour les prochaines étapes.

  • Être rassuré sur la faisabilité de leur projet d’optimisation Odoo et sur l’approche proposée.
  • Confirmer que leurs partenaires ont réellement compris leur activité, leurs processus et leurs contraintes.
  • Valider un budget, une feuille de route et un planning réalistes pour les améliorations à venir.
  • Savoir en détail comment le travail sera réalisé et piloté, et quels résultats attendre à chaque étape.

La solution proposée

Une analyse structurée de l’environnement Odoo et une démarche de découverte métier

Captivea a commencé par réaliser une analyse complète de l’environnement Odoo du client, puis a animé des ateliers de découverte métier thématiques, par groupe et par domaine, afin de cartographier les processus, identifier les écarts et pistes d’amélioration, produire des livrables clairs, présenter les résultats et gérer les retours, posant ainsi les bases pour optimiser Odoo sur la supply chain, la finance, les services, les ressources humaines et les développements spécifiques.

La première étape de ce projet consiste à effectuer une analyse complète de l'environnement Odoo du client.

Objectifs d'analyse

  • Être rassuré sur la faisabilité
  • Montrer que nous comprenons leur activité
  • Confirmer un budget
  • Savoir et confirmer comment nous allons procéder
  • Connaître le planning prévisionnel

Processus d’analyse

  1. Processus d'analyse
  2. Ateliers par thème / groupe de personnes / domaines
  3. Créer les documents relatifs aux livrables
  4. Présenter le rapport d'analyse
  5. Prendre en considération les feedbacks

Applications Odoo déployées

La suite Odoo sur ce projet

L’ensemble des applications Odoo, activées au rythme des besoins du client.

Ventes & CRM

Site web

Technique

Les résultats

AVANTAGES ET RETOURS SUR INVESTISSEMENTS

Ce que le client a gagné, jour après jour, une fois la solution déployée.

Gain de temps

  • Organisation centralisée des documents financiers
  • Générer des devis en quelques clics
  • Partage rapide des documents
  • Gestion des approvisionnements simplifiée
  • Automatisation des plannings d’intervention

Gain de productivité

  • Gestion centralisée des leads et des clients, augmentant l’efficacité de l’équipe commerciale
  • Traitement des commandes plus fluide avec suivi des stocks en temps réel
  • Visualisation claire des performances et des indicateurs clés
  • Accès rapide aux informations des collaborateurs

Augmentation des ventes

  • Amélioration de la satisfaction client grâce à une livraison plus rapide des projets
  • Une meilleure gestion du temps pour allouer les ressources aux projets les plus rentables
  • Identification de besoins complémentaires grâce à l’analyse des tickets

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