Application Odoo · Marketing Automation
Marketing Automation - configuré par Captivea
Odoo Marketing Automation centralise vos campagnes multi-étapes, vos publics cibles et vos analyses afin que vous puissiez concevoir des parcours axés sur les données qui réagissent au comportement des contacts sur les courriels, le web, les formulaires et les événements CRM. Avec Captivea, vous connectez l'application à vos données Odoo CRM, Ventes et Site Web existantes pour exécuter des flux de travail toujours actifs pour le nurturing de prospects, la récupération de commandes eCommerce, la fidélisation de la clientèle et plus encore, au lieu de gérer des envois ponctuels dans des outils séparés.
L'application
Odoo Marketing Automation
Odoo Marketing Automation est l'application Odoo pour créer des flux de travail visuels qui répondent automatiquement aux événements de votre base de données - nouveaux prospects, activité sur les soumissions, visites du site web, commandes et renouvellements - afin que chaque contact reçoive des messages pertinents et opportuns sans effort manuel.
Fonctionnalités clés
Des éléments concrets
Éditeur de flux de travail visuel
Concevez vos campagnes comme des flux de déclencheurs, de délais, de conditions et d'actions afin que votre équipe puisse cartographier de véritables parcours clients sans coder, tout en gardant un contrôle total sur qui entre et sort de chaque automatisation.
Déclencheurs de courriels basés sur le comportement
Envoyez des courriels personnalisés lorsque des contacts ouvrent ou cliquent sur un message, remplissent un formulaire, visitent des pages clés, atteignent une étape du CRM ou abandonnent un panier, pour que chaque communication corresponde exactement à ce qu'ils viennent de faire.
Règles de segmentation avancées
Combinez des critères démographiques, comportementaux et transactionnels provenant des Contacts, du CRM, des Ventes, du Site Web et de l'eCommerce pour envoyer chaque audience dans le bon parcours au bon moment.
Rapports axés sur le RCI
Reliez la performance des campagnes aux prospects créés, aux soumissions envoyées, aux ventes conclues et aux revenus dans Odoo afin de mesurer l'impact réel sur vos affaires, et pas seulement les ouvertures et les clics.
Cas d'utilisation
Utilisations concrètes
Maturation continue des prospects
Intégrez les nouveaux prospects provenant des formulaires Web ou du CRM Odoo dans des séquences à plusieurs étapes qui les informent, les évaluent et les acheminent, en avisant automatiquement l'équipe des ventes lorsque l'engagement atteint un seuil défini.
Suivi des soumissions et des transactions
Déclenchez des rappels, du contenu et des activités de vente dès qu'une soumission est envoyée, consultée ou laissée sans réponse, pour garder les occasions d'affaires en mouvement dans l'entonnoir sans relance manuelle.
Parcours de cycle de vie et de réengagement
Lancez des campagnes de bienvenue, d'après-achat, de renouvellement et de reconquête qui réagissent au comportement du client au fil du temps, augmentant les achats répétés et évitant que des contacts prometteurs ne deviennent inactifs.
Par fonction d'affaires
Des solutions pour chaque équipe
Découvrez comment Captivea améliore concrètement le travail quotidien de vos équipes, service par service.
Ventes et CRM
L'automatisation du marketing et le CRM transforment les parcours, la notation et les suivis en flux de travail connectés.
Achats
Le module Achats s'intègre à l'automatisation pour informer les fournisseurs et les équipes dès qu'un changement survient dans la demande, les stocks ou les approbations.
Opérations et fabrication
Fabrication utilise les données tirées des campagnes automatisées pour coordonner la production en fonction des lancements et de la demande.
Chaîne d'approvisionnement
Les données d'inventaire alimentent des alertes ciblées sur les faibles stocks, les nouveaux arrivages et des recommandations de produits personnalisées.
Finances et comptabilité
La comptabilité transmet les données de revenus et de marges à l'automatisation du marketing pour suivre le véritable retour sur investissement des campagnes.
Ressources humaines
Les RH utilisent des parcours automatisés pour accueillir, informer et sonder les employés grâce à une communication cohérente et opportune.
Marketing
Menez des campagnes multicanaux basées sur les données qui génèrent des prospects qualifiés et des revenus mesurables.
Service à la clientèle et soutien après-vente
Le service d'assistance et l'automatisation travaillent ensemble pour déclencher des suivis, des sondages de satisfaction et des offres de fidélisation après les interactions de soutien.
Amorcez votre transformation
Prêt à automatiser vos parcours de marketing et de vente Odoo?
Nos consultants conçoivent, configurent et optimisent Odoo Marketing Automation avec vous, du premier atelier jusqu'aux flux de travail en production et à l'amélioration continue.
Par secteur
Organisé selon votre secteur d'activité
Des équipes organisées selon le secteur d'activité de nos clients. Chaque secteur couvre l'ERP, le Web, l'IA et l'IA décisionnelle.
Services et tertiaire
Les entreprises de services et de conseil utilisent Odoo Marketing Automation pour développer leurs prospects, suivre leurs projets et faire croître leurs relations clients à long terme.
Industrie et fabrication
Les fabricants comptent sur des campagnes automatisées pour appuyer leurs concessionnaires, lancer de nouveaux produits et demeurer présents à l'esprit de leurs comptes clés.
Distribution et logistique
Les distributeurs et les grossistes automatisent les mises à jour de produits, les rappels de réapprovisionnement et les offres ciblées destinées à leurs réseaux de revendeurs.
Vente au détail et point de vente
Vente au détail et les marques de commerce électronique orchestrent l'acquisition, les paniers abandonnés, les achats répétés et les parcours de fidélisation à partir d'un seul endroit.
Les applications Odoo qui vous concernent
La suite Odoo complète
Toutes les applications Odoo, activées à votre propre rythme.
Ventes et CRM
Inventaire et fabrication
Ressources humaines
Technique et données
Références
Les entreprises qui font confiance à Captivea
FAQ
Questions fréquentes
Odoo Marketing Automation est une application Odoo qui vous permet de créer des flux de travail visuels réagissant aux événements de votre base de données, comme les nouveaux prospects, l'engagement par courriel, les visites de site Web, les commandes et les renouvellements, afin que vos campagnes s'exécutent automatiquement et restent alignées sur les données CRM et de vente en temps réel.
Odoo Email Marketing se concentre sur les infolettres et les campagnes ponctuelles, tandis qu'Odoo Marketing Automation vous permet de concevoir des parcours à plusieurs étapes basés sur le comportement qui réagissent dans le temps; Captivea combine souvent les deux pour que vos programmes de sollicitation et vos programmes automatisés fonctionnent ensemble.
Vous avez besoin d'un objectif clair, d'une structure de données de base dans Odoo (contacts, CRM, ventes ou événements du site Web) et d'idées de contenu initiales; Captivea vous aide à transposer tout cela en segments, en flux de travail et en modèles qui peuvent être testés et déployés en toute sécurité.
En tant que partenaire Odoo Gold, Captivea met à profit son expérience d'implantation en CRM, Ventes, Site Web et Commerce électronique pour vous aider à configurer des flux de travail fiables, à harmoniser vos équipes et à bâtir des rapports afin que votre automatisation génère des résultats d'affaires mesurables.
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